Segmentation Client Cosmétiques

Caudalie Le marché de la cosmétique naturelle et ses perspectives avec l’exemple de la marque Caudalie 1 Sommaire Introduction ....................................................................................................................... 3 Première Partie : Analyse du Secteur .................................................................... 4 I. Analyse de l’offre .................................................................................................... 4 a. Le marché

Définition de Segmentation La segmentation consiste à : 1 - découper un marché en sous-ensembles homogènes liés aux attentes des clients et des prospects d'une entreprise. 2 - proposer à un ou plusieurs segments observés une politique commerciale totalement ou partiellement spécifique : une gamme adaptée, une commercialissation différente, une communication autre ou une tarification changeante. Postulat de la segmentation Le postulat de la segmentation est que les clients ne se ressemblent

leur propre sujet d’étude • THÈME N°1 : LA SEGMENTATION La demande adressée à une organisation est hétérogène. Les organisations utilisent donc une technique (appelée segmentation) qui permet de regrouper les personnes ayant des caractéristiques ou des comportements similaires. Cette technique permet aux organisations : - de mieux adapter leurs offres - d'améliorer les relations qu’elles souhaitent développer avec leurs clients. La segmentation est essentielle pour les entreprises commerciales

temps où l’on se contentait du marketing de masse, où les entreprises répondaient simplement aux attentes d’un client moyen, pour continuer à exister sur un marché hyper concurrentiel comme celui du marché de la cosmétique. Il a donc fallu mettre en place de nouvelles stratégies qui permettent à l’entreprise de situer beaucoup plus précisément les besoins de ses clients (grâce à la segmentation), mais aussi de lui offrir de nouveaux services en personnalisant, par exemple les conseils ; sur le site de

la croissance annuelle du marché de la cosmétique au Maroc, le Groupe aura l’opportunité de voir ses ventes. Une distribution sélective auprès des grands magasins que comptent Casablanca, nous permettra de mieux analyser le succès. Avec une bonne action publicitaire axée sur les bienfaits du yaourt, et une diffusion télévisuelle bien ciblée, le yaourt dans une année aura conquis la femme casablancaise. Sa consommation deviendra un reflexe pour les clientes. Et elles le communiqueront aux femmes

Etude de Marché des produits cosmétiques 1. Définition du produit cosmétique  Selon la directive 93/35/CE de la réglementation européenne, « on entend par produit cosmétique toute substance ou préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain, notamment l’épiderme, les systèmes pileux et capillaire, les ongles, les lèvres et les organes génitaux externes, ou avec les dents et les muqueuses buccales, en vue, exclusivement ou principalement

respectivement. I La segmentation: Définition: La segmentation consiste a découper un marché en sous-ensemble homogènes relatifs au caractéristique et au habitude d’achat des clients et des prospects d’une entreprise, afin de proposer a un ou plusieurs segments observés une politique commerciale totalement ou partiellement spécifique tel qu’une gamme adapté, une commercialisation différente, une communication autre ou une tarification changeante. Les trois principal stratégie de segmentation sont la segmentation

vigueur II. Stratégie marketing recommandée A. Segmentation B. Ciblage C. Stratégie de positionnement D. Marketing mix Conclusion Sources Annexes Introduction Notre sensibilité aux problématiques environnementales actuelles nous a naturellement conduit à choisir une entreprise modèle de développement durable, respectueuse de l’environnement et de ses engagements. Ainsi, l’objet de cette étude porte sur la marque de cosmétiques bios LUSH. Afin de la réaliser, nous nous sommes

le monde Plus de 77000 collaborateurs (dont 74% hors France) CA en 2008: 17,2 milliards d’euros (soit +4%) 2 I/ Segmentation stratégique du groupe LVMH A) Approche de la segmentation stratégique B) Identification des DAS II/ Etude de la segmentation stratégique A) Avantages et inconvénients B) Analyse plus fine de la segmentation stratégique Conclusion 3 Segmentation stratégique ? Cela consiste à découper l’entreprise en unités homogènes (DAS) sur les plans internes et externes. Le

prix accessibles. Présentation du programme GRC de l’entreprise : La relation client d’Yves Rocher est un axe primordial de différenciation sur le marché des cosmétiques. Elle revendique un positionnement unique de distribution exclusive et directe. Ils sont à la fois récoltant, fabricant et distributeur, ce qui, sur le plan du CRM, offre un avantage évident en termes de connaissance produit mais également client. Tout cela rentre dans une question qui devient de plus en plus sensible : le respect