Segmentation Clients Bonne Maman

marques (pour se distinguer, en recherchant les éditions limitées). Ils aiment retrouver les objets de leur enfance (parfois collectent des jouets, des peluches, des bandes dessinées, des T-shirts kitsch) + achats de marques telles que Nutella, Lu, Bonne Maman = pour combler leur besoin de se rassurer et leur quête de l’authenticité. ▪ Un consommateur accroc au détournement et au bricolage. L’auteur cite ici Bernard COVA : « L’individu postmoderne suit de moins en moins les chemins prédéterminés

l’élaboration des espaces et de l’architecture. Près de 200 personnes se sont ainsi relayées pendant une semaine afin d’optimiser le projet. Il s’agissait pour Adidas de rendre l’espace plus interactif et de « l’événementialiser » afin de plonger le client au cœur de la pratique sportive. Certes elle y expose l’intégralité de ses gammes, mais elle met avant tout l’accent sur ses innovations technologiques. Par le biais de sa boutique, Adidas veut ainsi démontrer tout son savoir-faire. Elle instaure

......................... 14 IV- L’intimité client ......................................................................................................... 15 A) La stratégie ................................................................................................................ 15 B) Les différentes tendances de l’intimité client ........................................................... 16 C) Les marques reconnues pour leur intimité client ............................................

Patricia et Véronique, pour la belle ambiance qu'ils ne cessent de créé dans la famille ainsi que pour leurs soutiens, amours, encouragements. A ma grande famille de Dakar, en particulier, M. Emanuel Nana et son épouse, Sonia OUEDRAOGO, « ma maman de Dakar », qui n'ont ménagé aucun effort pour mon épanouissement et mon bien être dans cette ville et au-delà. 3 Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso REMERCIEMENTS

un segment très précis à l’intérieur de ce marché. C’est d’ailleurs sur ces segments que les marges sont souvent les plus élevées. L’exemple très parlant est celui de Michel et Augustin. Les sablés ? Marché très largement occupé par les Lu, Bonne Maman, Mère Poulard et autres acteurs, et bien forts de leur savoir-faire (mercatique et cuisinier), les deux jeunes hommes ont bien étudié le marché des sablés et se sont rendus compte qu’aucune marque n’alliait qualité et jeunesse. Le slogan des biscuits

quasi-exclusivement sur le secteur privé, aussi bien sur les grandes entreprises que les petites et moyennes entreprises (PME). Néanmoins, il faut tenir 4 compte du rôle essentiel des pouvoirs publics. La stabilité politique, la bonne gestion de l'environnement, la sécurité, etc. sont des facteurs essentiels pour attirer les touristes. Le tourisme est une marchandise et tous les pays, même les plus pauvres, ont quelque chose à vendre: un patrimoine, des traditions ou

42 p 43 2.) Les marchés des aromatisées 2.1) Le marketing mix des eaux plates aromatisées 2.1.1) Les produits 2.1.2) Les prix 2.1.3) La communication 2.1.4) La distribution 2.2. La stratégie marketing 2.2.1) Les objectifs marketing 2.2.2) Segmentation du marché et choix d’un segment 2.2.3) Positionnement et concurrence 2.3) Les enjeux de la fidélisation 2.3.1) Le segment standard 2.3.2) Le segment haut de gamme 2.3.3) La fidélisation des enfants 3.) Etude qualitative 3.1) Observation des

RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 7 1 Les fondements idéologiques du marketing 8 1.1 1.2 1.3 1.4 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. 5 Les principes de la souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 9 9 10 11 2 Le rôle du marketing dans l’économie 12 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de

marque – l’histoire, la saga publicitaire, la base line, les actions citoyennes, la sensorialité, les valeurs de l’entreprise. La synthèse de cet ensemble de messages compose la narration de la marque qui est, avant tout, dans l’esprit de nombre de clients, un être de discours. Un produit, même lorsque son nom est connu, ne raconte pas d’histoire ; une marque est toujours narration. 1. La marque est narration Cette narration est soumise à la « censure » – souvent sévère – de l’auditeur, qui jauge

la souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 2 Le rôle du marketing dans l’économie 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de la communication 3 L’évolution du marketing dans l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique