Segmentation Clients Bonne Maman

par les distributeurs, mise en place de labels de qualité. • Technologique. Influence du développement de certaines technologies  sur : - Le développement du produit de l’entreprise client (ex : ABS, Airbag…) - La croissance des entreprises clientes (conquête/perte de clients) - L’utilisation par le consommateur (renseignement : le 12, minitel, internet…) - La disparition de certains produits (tv couleur/tv N&B) - Les positions des différents concurrents

la demande des clients. En 2009 la société s'implante au pôle d'activité d'Aix en Provence. La masse salariale évolue en Septembre 2009 avec le recrutement d'une force commerciale. Début 2010 une nouvelle agence s’implante dans la ville de Lyon. Aujourd'hui Eco & Com dispose d'une équipe réactive et professionnelle répondant à différents besoins en terme de communication ( impression, création, évènementiel, distribution, conseil...). b) La mission confiée : conseiller les clients de la société dans

La concurrence………………………………………………………………….. 5 3- La distribution…………………………………………………………………… 5 C- PESTEL……………………………………………………………………………….. 6 II- Plan marketing stratégique………………………………………………….. 6 A- Segmentation……………………………………………………………………….. 6 1- Segmentation de l’offre………………………………………………………… 6 2- Segmentation de la demande………………………………………………….. 6 B- Ciblage………………………………………………………………………………. 8 C- Positionnement …………………………………………………………………….. 8 1- Identification……………………………………………………………………. 8 2- Différenciation…………………………………………………………………

existences. Enfin, je suis convaincu que la cible junior mérite d’être étudiée en 2015, partant du principe qu’elle change, mute à chaque génération ! Peut-être suis-je en train de me tromper, mais nous le saurons à force d’investigation et d’analyse. Bonne lecture à vous. 1 1 3-4-5 DU CÔTÉ DE LA CIBLE JUNIOR 6 1. L’Enfant, déjà consommateur superactif et intéractif 1.1 L’Enfant acheteur 1.2 L’Enfant devenu «l’Enfant roi» 1.3 L’Enfant prescripteur 1.4 Le pouvoir «d’embêter» des enfants 7 7 8 8 15

boissons aux fruits (Volvic Fruit), des boissons énergisantes dont les volumes se sont envolés de 31,3% et des concentrés pour boissons (Pulco) qui ont augmenté de 27%. Le goût très prononcé des consommateurs pour les boissons gazeuses explique la très bonne tenue du marché. Les colas enregistrent une croissance de 5,9% en volume avec commercialisation du « Coca zéro » . Sur ce segment de marché, au contraire des autres, les MDD se développent peu (16,1% en volume et 3,5% en valeur) du fait de la puissance

moins en matière de consommation. Les gens veulent être de plus en plus proches de la nature, ils veulent faire des activités en plein air. De plus, ils veulent retourner aux produits comme à l’ancienne (« la laitière », produits bio, biscuits « bonne maman »…) => retour aux valeurs anciennes => monde immatériel. Aujourd’hui on est acteur de la communication. L’entreprise a réussi a faire en sorte que ce soit le consommateur qui fasse la pub de la marque en la portant. Depuis les années 1990 on

qui attire le regard du client) • le lieu ou la place (de vente) « Dans quel magasin ? » (ex : Carrefour) et « Où dans le magasin ? » (ex : chewing-gum) N.B. : ( Il n’y a pas de C chez Aldi : le distributeur choisit les produits qu’il veut distribuer ( On essaie d’associer le produit à un monde (Ex : les bougies au rayon bougies ou au rayon de Noël). Il y a donc besoin de visibilité du produit. • le prix ou le coût pour le client : « A quel prix le consommateur

3.2 Les produits de substitution…………………………………………………………….P10 3.3 La menace des nouveaux entrants………………………………………………………P11 3.4 Le pouvoir de négociation des fournisseurs…………………………………………….P12 3.5 Le pouvoir de négociation des clients………………………………………………..…P12 4. Segmentation de l’industrie Zara dans le monde …………………………………………….……….P12 4-1 Définition des groupes stratégiques et segments ………………………….…...………P12 4-2 A quel groupe stratégique appartient l’entreprise ?…………………………………….P13 B) Analyse interne

metro (ex-macro) C : Acima D : aswak assalam E : hyper SA (enseigne label’vie) Chapitre II : stratégie et plan marketing Section1 : l’élaboration d’une stratégie marketing A : segmentation des marchés et choisir les cibles A. 1 : la segmentation a : les critères de segmentation B : un nouvel outil de segmentation : le géomarketing A.2 : le ciblage 1 B : les outils de différentiation C : l’élaboration d’un positionnement C.1 : les intérêts stratégiques de positionnement C.2 : les axes

autre partie de nos concurrents mais n’entrent pas en concurrence frontale avec notre site. Ainsi, www.situmaimes.com est situé sur une niche stratégique. Hyper segmentation Il faut donc viser l’internaute ayant l’habitude de faire ses achats sur Internet et pour qui l’achat virtuel est une habitude, cette personne serait cliente de site de rencontre et adepte de romantisme et cultivant un certain art de vivre. Comportement du consommateur Notre consommateur type est un adepte de secondlife