Segmentation De La Clientele Du Luxe

Sommaire 1 Diagnostic interne 2 Diagnostic externe 3 4 Analyse SWOT MIX LOGO Interne-Sa croissance Depuis 1986 la naissance de la société Nespresso jusqu’à aujourd’hui, elle s’adapte à sa clientèle pour leader Européen incarner l'esprit du luxe. devenir le 2004 NOW! et 2002 2003 2000 2001 1986 1996 •Communicatio n ! •Développement - AAA •Lancement ! - ! ! Machine Capsules Club: 180 000 Marché mondial Commanderen ligne

qui deviendra le symbole de la marque. FACTEURS D’INFLUENCE DU COMPORTEMENT. Prenons comme produit de référence, pour l’ensemble de notre travail le polo classique.  Critères socio démographiques Critère de segmentation ou de ciblage reposant sur les caractéristiques socio démographiques des individus (sexe, âge, profession, habitat, etc.). Ainsi pour l’entreprise ces critères sont : Sexe : homme Age : De 15 à 65 ans Profession : cadres supérieures Habitat :

endroits stratégiques afin de toucher plus de consommateurs potentiels • Le prêt à porter est un domaine à forte concurrence notamment avec les principaux acteurs qui sont (GAP, Celio), les GSA (Leclerc, Auchan) qui attirent de plus en plus de clientèle • Camaïeu, Etam, Bershka Orchestra… ouvrent des dizaines de magasin en France, Grain de Malice passe de 20 à environ 200 magasins donc cela peux faire « peur » pour les autres marques • H&M augmente son chiffre d’affaire (12 à 15% par an) et

artificiellement le besoin. Le consumérisme ou consommaction (Ralph Nader dans les 70’) s’est développé en réaction à ce risque de manipulation : les consommateurs réagissent en s'organisant, les entreprises cherchent en permanence à reconquérir leur clientèle ; à réorienter leur démarche marketing (création de services spécialisés: services après achat chez Sony, GRC : gestion de la relation client ou CRM). Aujourd'hui, la loi de l’offre et de la demande est contestée, la demande n’étant pas toujours

artificiellement le besoin. Le consumérisme ou consommaction (Ralph Nader dans les 70’) s’est développé en réaction à ce risque de manipulation : les consommateurs réagissent en s'organisant, les entreprises cherchent en permanence à reconquérir leur clientèle ; à réorienter leur démarche marketing (création de services spécialisés: services après achat. Sony). Aujourd'hui, la loi de l’offre et de la demande est contestée, la demande n’étant pas toujours sensible au prix dans les mêmes proportions (élasticité

Marta Szeremeta Groupe 3 D CLUB MED 1. La segmentation du Club Med Pôle Business | Divertissement | Bien-être | Voyage (80 villages) | * Incentive * Séminaires * Congrès | * Bars * Restaurants * Boutiques * Salles de concerts * Soirées organisées * ROC loisir | * Fitness * Fitness * Spa * Soin du corps * Détente * Produits dérivés (hygiène du corps) | * Particuliers * Professionnels * Forfait Luxe * En famille * Entre Amis * Lune de miel

Clément LIGNAC 11 mars 2011 ANALYSE DE LA DÉMARCHE MARKETING DE LA MINI CLUBMAN Sommaire 1. Le marketing stratégique 2 1.1. Le Groupe BMW et Mini 2 1.2. Le DAS 2 1.3. La gamme 2 1.4. Le produit 3 1.5. Le secteur 3 1.6. La segmentation du marché de l’automobile 4 1.7. Le ciblage 5 1.8. Les concurrents 5 2. La mise en place du marketing-Mix 6 2.1. Le produit 6 2.1.1. Le positionnement de la Mini Clubman dans la marque MINI 6 2.1.2. Les attributs du produit 7 2.1.3

SOMMAIRE: Bibliographie: page 3 Définitions: page 4 Problématique: page 5 I. Chanel, l'incarnation du luxe en France: page 5 I.1 L'histoire générale: page 5 I.1,1 L'histoire de Coco Chanel: page 5 I.1,2 Le type de l'entreprise: page 7 I.1,3 Quelle est la clientèle visée de Chanel?: page 7 I.2 L'organisation de l'entreprise: page 7 I.2,1 Qui dirige dans l'entreprise?: page 7 I.2,2 Travailler chez Chanel: page 8 I.2,3 Son contrôle de la concurrence: page 8 I.3 Comment se localise

production. Ceci, peut provoquer un transfert de la clientèle, les clients actuels de l’organisation, exigeants et versatiles, peuvent se détourner et aller voir ce que la concurrence propose. 2) Politique de prix L’organisation a le choix entre trois politiques de prix, selon sur quel segment elle veut se positionner :. - La politique d’écrémage (vendre à prix élevé), dégageant ainsi une forte marge c’est le cas par exemple du marché du luxe - La politique de masse/ de volume/ de pénétration

consommateurs et produits recherchés ;      Anticiper les tendances de marché ; Développer le chiffre d'affaires ; Augmenter la rentabilité de l'espace de vente ; Entretenir des relations de partenariat distributeurs/fournisseurs ; Fidéliser fa clientèle. de trouver facilement les familles De ce fait, l'ensemble des actions et techniques Merchandising doivent concorder à la réalisation des objectifs assignés précédemment, afin de donner au Merchandising toute son importance et sa pertinence entière