Segmentation De La Clientele Du Luxe

Concurrents : Les consommateurs Les prescripteurs : Bouche à oreille AAAAAAA AAAA SWOT Forces  Leader européen du café depuis 15 ans  Pionnier sur le marché des machines à dosettes  Marché du luxe (marges de 30%)  Qualité reconnue des produits  Fidélisation de la clientèle grâce au Club Nespresso et services associés  Dosettes brevetées  Communication très efficace Machine Gemini cs200-220 Faiblesses  Mono-fonctionnalité de la machine  Coût des dosettes  Capacité de production

consommateur, aux liens complexes qui l'attachent à l'objet. Ex : l'automobile est un symbole complexe. Pour l'acheteur, elle exprime son statut, ses goûts, sa position sociale, ses aspirations, un pouvoir de s'imposer, de dominer les autres par son luxe, le plaisir de paraître, le désir de faire sensation, ... Bien des produits sont standardisés et il est impossible de jouer sur leurs qualités, le consommateur achète alors un potentiel de satisfactions. • Un produit doit de prime abord être

stratégique du Club Med 7 1. La mission d’activité Marché | Tourisme | Secteur | Voyage culturel, sportif et détente. Voyage tout compris. Tour opérateur | Technologie | E-commerce, E-marketing | Valeur Ajouté | Voyage avec beaucoup de luxe, découverte de nouveaux sports et cultures.Relaxation car les clients ne font rien et le Club Med s’occupe de tout. | Couverture géographique | Mondiale car Club Med a des centres partout dans le monde. | 1) Analyse environnement externe

d’achat. L’application réussie du marketing sensoriel :  Les magasins « Nature et Découvertes«  Une pratique à double tranchant… Une odeur nauséabonde ou une musique stressante qui ne convient pas à votre cible et c’est la fuite de votre clientèle! Il est donc intéressant de maitriser ces variables pour augmenter ses chances de vendre ses produits tout en étant conscient des limites de ces stimulis, et cela quelque soit le secteur d’activités L’extérieur du magasin Cela concerne principalement :

Etude de marché sur La chaussure de luxe. • Définition du marché : L’industrie de la chaussure est une activité traditionnelle en France qui concernait principalement les villes de Romans-sur-Isère, Fougères, Paris, Nancy, Limoges, Cholet, Pont-de-l'Arche etc. Elle se partage en production de masse de chaussures pour les usages courants ou de travail et en production plus artisanale de chaussures de luxe qui accompagne les activités de haute couture et du luxe français en général. La production

près de 8 000 articles de beauté disponibles et sa boutique en ligne son site web génère aujourd’hui un CA dans le top 10 des magasins en ligne. Les internautes y découvrent des nouveautés et des conseils d’experts. Son offre de marques de luxe est particulièrement large et adaptée : grandes marques, marques exclusives de parfums, soins et maquillage pour répondre aux attentes des clients (produits tendances, produits rares). Il s’agit d’une offre sélective, complète et tendance. En voici

fasse des différences significatives dans les caractéristiques ou le comportement de sa clientèle. Il convient, dans ce cas, d’identifier des groupes homogènes de consommateurs (ou d’utilisateurs, ou de distributeurs) afin de permettre à l’entreprise d’adapter sa politique mercatique à tout ou partie de ces sous ensembles ainsi déterminés. Cette tache complexe qui attend les entreprises s’appelle la segmentation ; elle nécessite, en effet, la mise en œuvre de techniques et d’analyses parfois sophistiquées

Emirats Arabes Unis ou le Qatar des destinations très recherchés par la clientèle occidentale et asiatique. Parmi ces destinations, Dubaï est aujourd’hui une destination en plein boom touristique grâce aux nombreux projets réalisés ces dernières années : de nombreux hôtels de luxe en ville et sur la plage, un terminal pour les bateaux de croisières, des parcours de golf. Ces infrastructures peuvent accueillir une clientèle très diversifiée qui va des familles, couples, sportifs et hommes d’affaires

techniques. Ciblages, segmentation clientèle grâce a des enquêtes. * C’est le merch. Négociation achat, (négocier remise, opération) Fixation des prix Etude de marché * Le client est prioritaire. II. LA DEMARCHE MERCATIQUE. La mercatique stratégie. On va faire des études, des enquêtes, analyser la concurrence. On fait des études de marché : ECOUTER-ANALYSER-COMPRENDRE Ensuite on fait des choix après avoir analyser le marché. On va définir la cible de clientèle. On va choisir la

l’infini et Nespresso propose de collecter les capsules usagées pour un recyclage adéquat via plusieurs point de collecte (l’objectif de la marque est de tripler leur capacité de recyclage des capsules et d'atteindre 75% d'ici 2013). Segmentation : (Arbre de la segmentation) Comme nous pouvons le voir, il existe de nombreuses ramifications dans le marché du café, et plus généralement dans le marché des boissons. En ce qui concerne Nespresso, nous pouvons remarquer que la marque joue la carte du café