Segmentation De Salle De Sport

gamme Proximité et contact personnalisé avec le client Localisation : Centre-ville Clientèle fidèle Taux d’occupation Faiblesses Référence à l’international très faible N’appartient à une grande chaîne internationale Pas de piscine, ni de salle de sport Capacité réduite Communication trop faible Les forces  Référence sur le marché local : Le Windsor Palace bénéficie d’une renommée excellente au niveau local. Nous pouvons remarquer que 70% des clients de l’hôtel sont des clients locaux. 

une stratégie par la différenciation, nous adaptons l’offre aux différents segments de marchés en construisant des offres spécifiques pour chaque segment. Nous avons segmenté notre clientèle à l’aide de la base de donné du Club Med Gym. Cette segmentation s’est faite par rapport aux critères sociodémographiques de nos clients. Car selon, leur profil (âge, catégorie socioprofessionnelle, nombre d’enfants…), ils répondent à des besoins différents. Les sportifs représentent la plus grande partie

| | | Stratégie Marketing | [CAS CLUB MED GYM] | Dossier réalisé par Rémy Danovsky, Guillaume CREGUT, | Sommaire I. Le marché des salles de sport II. Club Med Gym en France III. SWOT IV. Stratégie de segmentation et ciblage V. Politique de fidélisation VI. La nouvelle stratégie mix VII. Critiques de la newsletter et recommandations Introduction L’offre des biens et services sportifs est de plus en plus large et s’accroit de façon surprenante

centré sur le business et cible sa clientèle pour avoir majoritairement des hommes d’affaire. Le Hilton Strasbourg dispose de quinze salles de réunion, d’une salle de conférence et d’un business center ou l’on retrouve les derniers équipements technologiques (ordinateurs, fax, phocopieuse, connexion wi-fi. En plus des salles de réunions, une salle de réception est mise à disposition pour les, banquets chacune de ces salles sont équipées d’internet sans fil et de vidéo conférence. Enfin l’Hôtel dispose

qu’un client en hôtellerie ? Plan : I) Segmentation des clients. II) Les habitudes du clients en fonctions de ses origines. III) L’hôtellerie et ses alternatives. IV) Evolutions des clients mais aussi des moyens de communications. I) Segmentation des clients La première question est déjà de se poser la question sur qu’est-ce que la segmentation. Ainsi la définition donnée par le lexique du marketing est : « La segmentation est l’action de découpage d’une population (clients

satisfaire une clientèle de niche. Si l’on s’arrête à cette définition il convient d’exclure les coupés BMW série 3 (20% des ventes des séries 3 E36) et la Renault Mégane Coupé simple variante de la berline du même nom.    + Segmentation  Segmentation par gamme commerciale  Les voitures particulières neuves sont segmentées en cinq gammes commerciales (inférieure, moyenne inférieure, moyenne supérieure, supérieure et luxe). La plupart des groupes de distribution d’automobiles

libre-service, yaourt (ultra-frais), dessert frais, lait, crème, œufs, surgelés, vrac bio…) Liquides et vins (vins, alcools, sodas, colas, jus de fruit, eaux, sirops, champagne…)Droguerie (détachant, sac poubelle, détartrant, cirage, accessoires salle de bain, cuisson, nettoyant ménager…)Parfumerie (parapharmacie, maquillage, soins du corps, soin du visage, shampoing, gel douche, parfum, déodorant, dentaire, soin des cheveux…)Hygiène (papier toilette, liquide vaisselle, éponge, mouchoir, hygiène

d’accès, parking, bien situé, wifi, restaurant, bar, business corner ( espace de travail pour client affaire, bureau individuel, imprimante, fax, plutôt a partir du 3 étoiles, service d’interprétariat et secrétariat ), service pressing, coin presse, salle de remise en forme ; tarification : soirée étape (forfait qui inclus le diner, chambre, petit déjeuner) ; contrat corporate (contrat établit pour un an minimum renouvelable tout les ans, ou la société a l’obligation d’un certain volume de nuitée et

Ci-dessous, un tableau résumé des professionnels que j’ai interrogés : Nom de l’interlocuteur | NomEntreprise | Fonction | Présentation entreprise | Type d’entretien | Durée | Mode de retranscription | Paul MARCADE | GL events sports Lyon | Ancien directeur général | GL events sports englobe tous les services à l’événement sportif (aux prestations d’agencement, montage, etc.) | Entretien téléphonique | 25 minutes | Enregistrement audio et prise de note – Retranscription brut manuel | Nicolas VERNEY-CARON

.................... 16 L’évaluation de la situation du territoire ................................................................ 17 Le recensement des nouveaux besoins .................................................................. 18 La segmentation du marché ................................................................................... 19 Le ciblage de la clientèle ........................................................................................ 21 Le positionnement de l’établissement