Segmentation De Shampoing

d'achat, un certain engagement incarné par la recherche d'information, un sacrifice de temps et d'argent. Enfin, certains prescrivent ces marques à leurs proches. Parmi les marques qui ne font pas l'objet d'attachement ils ont cité des marques de shampoing, de boissons gazeuses, et pour deux d'entre eux, de vêtement. Les raisons sont principalement le manque d'implication ou de sensibilité à la marque. Certains évoquent des raisons "idéologiques" (marques américaines). Les facteurs explicatifs de l’attachement

client: La fidélisation des clients devient un facteur très puissant de la rentabilité des entreprises. Les solutions de CRM permettent de connaître le niveau de satisfaction client; - Le marketing One to One: Il représente le paroxysme de la segmentation, les entreprises devraient pouvoir aborder de manière individuelle le comportement des clients; - La modification du marketing mix: Produit, prix, place, promotion=> client, coût, communication, confort; - L'intelligence des clients et du personnel:

nouvelles fragrances sortent chaque année ; il touche, sur les marchés matures, toute la population puisque neuf femmes sur dix possèdent en moyenne deux ou trois parfums et un homme sur deux se parfume. Quelques généralités sur les parfums A. Segmentation du marché B. Qu’est qu’un parfum ? Dans les années 1980, les industriels des produits de grande consommation se sont lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine jusqu’alors réservé

management de l’entreprise. Les savoir-faire de l’entreprise. Le projet (les valeurs, la culture). La notoriété. La notoriété. L’image. Un diagnostic interne (forces/faiblesses). Potentiel d’évolution. B- L’activité et les produits Nous partons de la segmentation stratégique (secteurs d’activité retenues, portefeuilles d’activité, DAS), nous étudions les résultats, la profitabilité, les avantages concurrentiels, un diagnostic forces/faiblesses, la notoriété, et nous finissons par l’image. Ceci doit se faire

innovation, pour réussir à faire consommer de la glace tout au long de l’année, sans faire culpabiliser le consommateur, qui porte une attention particulière à la valeur diététique et nutritionnelle de la glace. b) L’aspect qualitatif Segmentation de la clientèle 1. Aisés Urbains * Fort pouvoir d’achat * 15-35 ans 2. Branchés Urbains * Sensibles aux mouvances * 15-35 ans 3. Hédonistes * Recherche la caution d’une marque * Recherche du plaisir 4.

Prévention générale Déodorants de l’haleine Gels et sprays gingivaux et buccaux Gommes et comprimés à sucer Poussée dentaire Sécheresse buccale Cheveux Antichutes Antipoux/lentes Shampoings Antipelliculaires, états squameux Autres types de cheveux Cheveux gras Cheveux secs Usage fréquent, relais shampoings traitants Soins capillaires Antipelliculaires, états squameux Autres types de cheveux Cheveux secs Corps Hygiène corporelle Déodorants, antitranspirants Savons à usage médical

on va faire du marketing direct, des opérations de relations publiques. Le tout avec un seul objectif : convaincre et séduire. L’art de segmenter Maintenant, il faut prendre une … paire de ciseaux. Le but, c’est de segmenter tout ça. Car la segmentation, c’est la science du découpage : celui de la cible à tronçonner en groupes distincts mais homogènes. Les segments peuvent être définis en fonction de plusieurs caractéristiques. Ils peuvent être composés d’individus, de foyers, d’entreprises, de

 et  inspirer  durablement  confiance  » 2.   L’entreprise,  dans  notre  cas  un  hôtel,  doit  donc  entreprendre  une  démarche  pour  définir  son   positionnement.   Pour   cela,   elle   doit   au   préalable,   prendre   en   compte   la   segmentation   du   marché.   En   regardant   les   critères   géographiques   et   démographiques   de   la   population,   les   comportements  des  clients,  puis  les  attitudes  et  styles  de  vie.   Ensuite,   elle   doit   énumérer   les   caractéristiques

séduire, il faut être cohérent, persuasif et inspirer durablement confiance » 2. L’entreprise, dans notre cas un hôtel, doit donc entreprendre une démarche pour définir son positionnement. Pour cela, elle doit au préalable, prendre en compte la segmentation du marché. En regardant les critères géographiques et démographiques de la population, les comportements des clients, puis les attitudes et styles de vie. Ensuite, elle doit énumérer les caractéristiques de son produit ou service, en tenant

l'achat industriel. 119 5) Analyser la concurrence. 121 B - Mesurer la demande 123 1) Les principaux concepts de mesure de la demande 124 2) L'estimation de la demande 127 3) L'estimation de la demande future. 127 C - La segmentation des marchés 130 1) La segmentation des marchés 130 2) Le ciblage 132 3) Le positionnement 135 D - Élaboration des stratégies marketing - Les nouvelles offres 137 1) La recherche des idées 139 2) Le filtrage 140 3) Le développement et le test du concept 141