Segmentation Des Jeunes Pour La Banque

Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire * Le marketing bancaire et ses spécificités * Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing * La stratégie de fidélisation * La stratégie de segmentation * La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing * La politique de produit / service * La politique prix * La politique de distribution * La politique de communication 4- Le système de servuction * Le support

Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire  Le marketing bancaire et ses spécificités  Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing  La stratégie de fidélisation  La stratégie de segmentation  La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing  La politique de produit / service  La politique prix  La politique de distribution  La politique de communication 4- Le système de servuction  Le support physique  Le personnel en contact

représentations numériques d’œuvres d’arts en haute définition grâce à une connection Wi-Fi. L’art peut se consommer aussi bien que n’importe quel autre produits, il suffit de le présenter différemment. Le ArtBoard fonctionnera avec un service payant de banque d’œuvres similaire à itune. Apple pourrait ciblé le marché des consommateurs cherchant les bénéfices que la marque et le produit procurent, comme étant un produit haut de gamme. De plus, il ciblera aussi les amateurs d’arts traditionnels et de nouvelles

........................... 15  Chapitre 2 –  Rôle du conseiller clientèle................................................................................................ 19  1.  Le conseiller clientèle, une des interfaces entre le client et la banque ........................................... 19  2.  L’approche produit........................................................................................................................... 20  3.  L’approche client ..........................

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd’hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe dispose d’une volonté d’ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s’adresse ainsi à nombre de clients, des particuliers aux grandes entreprises internationales. Le groupe Crédit Agricole est présent dans divers secteurs d’activités, tels que la banque, l’assurance (Prédica, Pacifica), la gestion d'actifs financiers

de déplacement quotidien et rapide des jeunes actifs : produit plus maniable, plus facile à transporter. Il vise de jeunes travailleurs urbains pour faciliter leur trajet quotidien. Marché potentiel : les jeunes actifs des milieux urbains ainsi que les adeptes des sports de glisse, mais également les enfants. Une étude de marché à très vite été réalisée mais elle a été exploitée vers les adeptes des sports de glisse et non les premiers concernés, les jeunes actifs des milieux urbains. Concurrence (ou

La fidélisation de la clientèle bancaire 1. Les données du marché bancaire 1. Un marketing en évolution 2. Les structures des banques 3. Des attentes en évolution 4. La notion de service 5. Le comportement du client bancaire 6. L'attitude décisionnelle 7. Les profils des clients bancaires 2. La fidélisation 8. Définition de la fidélité 9. Les enjeux de la fidélisation 10. La satisfaction 11. La GRC 12. Stratégie

participé à la réalisation de ce mini-projet. Sommaire Sommaire Résumé 2 Sommaire 4 1. Introduction 5 2. Fondements de la relation Marketing bancaire 6 3. Marketing bancaire 8 Marketing bancaire 24 Abdallah AIDARA 24 Relation banque –client : stratégie marketing 24 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement un marketing de service et un marketing plus ou moins contraint

groupe ayant participé à la réalisation de ce mini-projet. Sommaire Sommaire Résumé 2 Sommaire 4 1. Introduction 5 2. Fondements de la relation Marketing bancaire 6 3. Marketing bancaire 8 Marketing bancaire 24 Abdallah AIDARA 24 Relation banque –client : stratégie marketing 24 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement un marketing de service et un marketing plus ou moins

Chapitre 1 : Stratégie marketing du produit I. La segmentation du marché a. Définition : Segmenter un marché consiste : A découper en groupes homogènes … … En fonction de critères déterminés … Chacun de ses groupes étant distinct des autres … Et pouvant être choisi comme cible d’une action marketing par l’entreprise Découper le marché en groupes homogènes Objectif : identifier des groupes différents de consommateurs Segmentation par clients, utilisateurs, prescripteurs, acheteurs