Segmentation Du Marché Bancaire

LE MARKETING BANCAIRE ET LES STRATEGIES FINANCIERES Introduction Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur : dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d’exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques

des demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. Dans ce chapitre nous allons traiter le L’offre et La demande des produits bancaire Le plan marketing ; Analyse de l’environnement Le Système d’Information Marketing et la Segmentation des clients Ainsi ; on définit le Marketing Bancaire comme étant « l’application de la démarche et des techniques marketing à l’activité bancaire » Les définitions du Marketing

Politique de Produit / Service : Définition : Le rôle d’une politique du produit est de concevoir les produits à même de satisfaire les besoins du marché. La politique de produit consiste à créer de nouveaux produits à mettre au point une gamme , à entretenir cette galle en sachant éliminer les produits devenus obsolètes . L’activité bancaire est à l’origine d’une conception spécifique de la politique produit demeurée très traditionnelle et régi par la forte réglementation étatique et interprofessionnelle

ledicodumarketing.fr http://www.linternaute.com/dictionnaire/fr/ http://www.marketing-etudiant.fr/definitions/ http://www.maxicours.com/soutien-scolaire/mercatique/ http://www.mercator-publicitor.fr/ http://www.toupie.org/Dictionnaire/ o La demande du marché relative à un produit est le volume total qui serait acheté par une catégorie de clientèle donnée, dans un secteur géographique donné, au cours d’une période donnée, dans des conditions d’environnement données et en réponse à un programme marketing

Marketing Année 2008-2009 Le multicanal est-il un facteur de réussite ? Mini-Mémoire Marketing Année 2008-2009 Sommaire Introduction 2 I. Les objectifs du multicanal 3 A. Créer un contact relationnel 3 B. Appliquer une « ultra segmentation » 3 C. Diminuer ses coûts grâce à la synergie des différents canaux 4 II. Le rôle du multicanal dans la stratégie marketing 5 A. Prospecter 5 B. Fidéliser 7 C. Informer 8 III. La pratique du multicanal : des dangers réels 10 A. Une accumulation

porteuse, tant au Maroc qu'en Afrique subsaharienne. Maroc Telecom entend bénéficier des opportunités qu'offrent les marchés sur lesquels il opère et poursuivre ses 4 grands objectifs principaux : le renforcement de son leadership au Maroc ; la maximisation de la croissance de ses filiales en Afrique subsaharienne ; la recherche de nouvelles opportunités de croissance externe sur des marchés à fort potentiel et la différentiation par la qualité de service, soutenue par de très forts investissements et

Les spécificités du marketing des services découlent essentiellement du caractère intangible, hétérogène et indivisible de ce dernier. Le marketing en milieu industriel prend en compte le caractère spécifique de la demande, les spécificités de la segmentation et la nature de l’acheteur industriel. Section I : Evolution historique et théorique du marketing dans l’entreprise Retracer l’histoire du marketing est un exercice difficile parce que, avant tout, il faut distinguer les pratiques de

Le financement des activités économiques – le marché des capitaux |Annexes | |Présentatio| |ns Power | |point | |[pic] | |Titre: sebc| |(5 Mo) | |[pic] | |Titre: | |SYSTEME_MON| |ETAIRE_FINA| |NCIER (218 | |Ko) | I – Le Fonctionnement du marché des capitaux Le marché des capitaux regroupe deux catégories de marchés : [pic] [pic] A – Le marché monétaire 1 – Le marché interbancaire Il est exclusivement réservé aux agents financiers et met donc

évolution se traduit par le rapprochement sensible des organismes de retraite, prévoyance et des sociétés d’assurance avec les banques. On parle alors d’émergence du concept «d’assurbanque/ assurfinance » (groupe d’assurance qui crée sa propre filiale bancaire) et de « bancassurance » (une banque qui offre des produits d’assurance). Les ressemblances entre les activités de banque et d’assurance 1/ Les réseaux et la distribution a- les réseaux traditionnels des assurances

………………………………………………………………………………………………………………………………22 Chapitre I   : La gestion de la relation client, quelques développements conceptuels 22 Section 1 : Généralités sur la GRC 22 Section 2 : les fondements du CRM 24 Section 3  : La mise en œuvre d’un CRM au milieu bancaire 27 Chapitre II: la GRC au sein de la Banque : cas pratique La BPR Fès-Taza 29 Section 1: La Pratique de la GRC au sien de la BPR, Direction MDM et PP 29 Section 2 : enquête satisfaction GRC 32 Conclusion ………………………………………………………………………………………………………………………………………