Segmentation Du Marque Shampooing

produits parmi les différentes marques, sont exclusivement destinés à l’utilisation du coiffeur, d’autres en revanche, peuvent être revendus. Le positionnement des marques est différent. Certaines proposent du haut de gamme, d’autres, du bas de gamme ou encore du moyenne gamme. Certains produits sont bios. Certaines marques sont spécialisées dans des domaines particuliers (comme Wella pour la couleur par exemple). Un coiffeur peut choisir d’être multimarques ou mono marque. Fournisseurs appareils et

JEAN-NOËL KAPFERER LES MARQUES, CAPITAL DE L’ENTREPRISE Créer et développer des marques fortes Quatrième édition © Groupe Eyrolles, 2007 ISBN : 978-2-212-53908-0 Chapitre 2 La logique de marque © Groupe Eyrolles Qu’est-ce qu’une démarche de marque ? En quoi cela affecte-t-il toutes les fonctions de l’entreprise ? À quoi cela engage-t-il ? Qu’en attendre ? Quels obstacles trouve-t-on typiquement pour empêcher la réalisation pleine de la politique de marque et donc l’obtention de

circuits   de   distribution.   Mais   cela   semble   difficile   à   mettre   en   œuvre   car   elle   suppose   une   haute   exigence  sur  la  production,  les  gammes,  la  marque  etc.  En  plus,  pour  améliorer  les  marges   de  l’entreprise,  il  est  nécessaire  de  ne  pas  être  piégé  par  un  client  unique  et  réaliser  le  sur-­‐ mesure

C’est pourquoi ces magasins se font fortement concurrencer par les GMS. Néanmoins leur principal avantage est la relation qu’ils entretiennent avec leurs clients. Ils fidélisent donc plus facilement leur clientèle et bénéficies d’une bonne image de marque transmise par le «bouche-à- oreille»; car ils font peu de publicité. De plus, en proposant un large choix de produits, les consommateurs les achètent même si ils ne l’avaient pas prévu. On parle alors d’achats impulsifs. 2. Les moyens de distribution

part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5 VII Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 111 112 113 119

Experts-Comptables 5 COIFFURE 1 • Présentation de la profession 1.1 Définition La profession de coiffeur consiste à effectuer, en salon ou à domicile, différents types d’opérations de soins hygiéniques et esthétiques sur la chevelure : shampooing, coupe, mise en plis, coloration, permanente… Les salons de coiffure ont également développé diverses activités connexes aux prestations de coiffeur proprement dites parmi lesquelles : ›› la vente de produits et accessoires de beauté : produits

d’achat 4.2 L’analyse de la part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 5 LE SYSTÈME D’INFORMATION

36551 Le marketing de la « part de cerveau disponible » a fait son temps. Dans la publicité, le marketing digital, les modes de ciblage… les initiatives se multiplient et de nouvelles approches se mettent en place. Quelles sont les réponses des marques innovantes et comment recréent-elles de la valeur d’envie ? Truffé d’exemples pris aux quatre coins du monde, cet ouvrage dresse un panorama des changements en cours, des nouvelles tendances et des nouvelles pratiques. Facile d’accès, il s’adresse

nombreux ouvrages dont Pub Fiction ou Peur sur la pub, il anime un blog www.nicolasriou.net et enseigne le marketing à HEC et Sciences Po. - tirage n° 36551 Code éditeur : G54438 ISBN : 978-2-212-54438-1 Quelles sont les réponses des marques innovantes et comment recréent-elles de la valeur d’envie ? Truffé d’exemples pris aux quatre coins du monde, cet ouvrage dresse un panorama des changements en cours, des nouvelles tendances et des nouvelles pratiques. Facile d’accès, il s’adresse

modèles d’analyse conjointe ou de comparaison par SEGMENTATION | | PREFERENCE | | paires). .           PREFERENCE : Quelle pondération est-ce que le consommateur attribue à chaque dimension dans son évalutation globale des produits. ? CHOIX | | Ceci permettra de réaliser un recollement des avantages à inclure dans la P.B.C. .(Modèles de type PREFMAP) Schéma 3 : Système des champs de modélisation pour un nouveau produit. SEGMENTATION-: Y a-t-il lieu d’avoir un produit pour tous les