Segmentation La Redoute

de ces supports que dans leur utilisation : le coût de la connexion et le coût du support. Le troisième poste est celui des moyens d’analyse. L’accumulation de l’information n’a aucun sens si celle-ci n’est pas utilisée pour structurer (par la segmentation) et optimiser la pression commerciale (par la sélection). Le coût de la cellule chargée du Marketing Direct comporte l’utilisation de ressources humaines qualifiées (en interne ou en externe, par le biais de consultants ou d’agences spécialisées)

de genre.......................................................................... p.26 Répartition des rôles entre les femmes et les hommes........................ p.27 1.4. La segmentation du marché.................................................................p.29 1.4.1.Les différents critères de la segmentation......................................... p.29 1.4.2.Consommateur cible.................................................................... p.30 1.4.2.1.L’homosexuel...............

nouvelle identité de l’homme 2. Apparition de nouvelles tendances dans notre société : l’homme métrosexuel, rétrosexuel ou übersexuel • Le métrosexuel • Le rétrosexuel • L’übersexuel 5. La segmentation du marché 1. La segmentation : objectifs et critères 2. Les principales cibles des entreprises de cosmétiques pour hommes 3e PARTIE : ANALYSE DE L’OFFRE SUR LE MARCHE DES COSMETIQUES POUR HOMMES : ANALYSE DU PLAN MARKETING 3.1 Le produit

qu'un petit nombre de réponses possibles et qui peuvent toutes être prévues. *Les questions préformées: Sont celles pour lesquelles on prévoit un choix limité de réponses possibles aux personnes interrogées. Marchés cibles, positionnement et segmentation Les marchés cibles: les segments présentant la plus grande opportunité Positionnement: comment le produit ou service est perçu dans l'esprit (perceptions) des acheteurs cibles. Quel est l avantage essentiel que son acquisition procure Section

| [pic] SOMMAIRE MARKETING 1) Place et rôle du marketing, le plan marketing 2) Les outils de fidélisation 3) Le comportement du consommateur 4) Segmentation et typologie 5) Outils et objectifs du marketing direct 6) La publicité fait-elle vendre ? 7) Peut-on choisir son consommateur ? 8) Les domaines d’activités stratégiques 9) Le cycle de vie du produit 10) Le prix psychologique

de marque SCHNEIDER ELECTRIC. Le procédé d’impression est aussi Français, et les impressions sont réalisées en France. SOMMAIRE I) Etude de marché a) Le marché b) Les concurrents II) Stratégie marketing a) Segmentation du marché b) Notre positionnement c) Les types de clients d) Mix Marketing III) Plan de communication a) Objectif de la communication b) Cible c) Nos moyens de communication d) Budget de la communication IV) Distribution

ou 2 heures + traitement des données obtenues= 1500€ ; entretien de groupe sur une douzaine personnes = 20 000€ min). Analyse Analyse LA DEMARCHE MARKETING Stratégie de mark. Réflexion Recherche d’occasions favorables de marché > SEGMENTATION comprendre le marché Action Développer une stratégie produit-marché > CIBLAGE positionnement Etablir la relation avec le marché > INTEGRATION DE L’ENVIRONNEMENTmarketing-mix Contrôle Contrôle Maîtriser la relation avec le marché >

aux autres secteurs : pharmacie, automobiles … Avec le e-commerce émerge la possibilité d’une organisation mondiale des marchés. Les marchés sont définis au niveau mondial et non plus au niveau national, comme le montre l’exemple de Carrefour. La segmentation est de moins en moins géographique, mais le concept de «communauté » ne cesse lui de s’imposer. Le « B to B » est promis à un bel avenir, il représente en effet aujourd’hui 80% du e-commerce. La grande distribution fut l’un des premiers secteurs

flux de chalands * Vente par réunion (ex : Tupperware) : salarié de l’entreprise organise des réunions soit à son domicile, soit chez des particuliers, pour présenter les produits et enregistrer les commandes * Vente par catalogue  (ex : La redoute, les 3 suisses) : réalisation périodique d’un catalogue à partie duquel les clients passent commande et sont livrés à domicile ou à des relais de livraison => catalogues généraux ou spécialisés * Télé achat (ex : m6 boutique) : émission de

Des méthodes statistiques d’analyse sont mises en œuvre, notamment grâce aux technologies de l’information. La demande peut être hétérogène en raison de la diversité des caractéristiques et des attentes des clients potentiels. Les critères de segmentation permettent de diviser cette demande en plusieurs groupes ou segments homogènes en fonction de critères définis. Étudier la demande implique d’analyser les facteurs susceptibles d’expliquer la psychologie et les comportements des clients actuels