Segmentation Marché Chocolat

Comprendre le marché et les besoins des clients Page 3 1 – Besoins, désirs et demandes des consommateurs Page 3 2 – Comment satisfaire le consommateur ? Page 3 3 – Les différentes approches du marché Page 5 a) Approche par l’offre Page 5 b) Approche par la demande Page 6 c) Approche par le produit Page 6 Chapitre 2 – Définir une stratégie marketing Page 6 Section 1 – La segmentation du marché Page

Barrachoris à 5 minutes en voiture: shopping, centre historique, musées, restaurants, bars, discothèques ... 5 L’environnement touristique : •Le Barachois. Jazz O barachoix : Festival de Jazz, un samedi par mois- Marché nocturne •Marché des camélia le vendredi, du Chaudron le dimanche ou Petit Marché toute la semaine •Le Théâtre et ses nombreuses manifestations •Cinéma de quartier et multiplexe •Grandes zones commerciales : centre ville et Ste Marie •La cathédrale et son quartier animé •Saint Denis offre

Graphique et interprétations 10 1.3. Situation de Nespresso par rapport à l’environnement interne et externe 13 1.3.1. Le SWOT 13 1.3.2. Application 15 2. La stratégie à adopter par rapport à l’analyse de l’environnement 18 2.1. Segmentation 18 2.2. Ciblage 20 2.3. Positionnement 21 Conclusion Générale 23 Sources 24 Annexes 25 Introduction générale Leader mondial et pionnier du café positionné haut de gamme, Nestlé Nespresso a fait découvrir à ses clients ses Grands

Cadre d’analyse et ensemble de technique : dans la finalité de vendre et de satisfaire les besoins des consommateurs. Techniques utilisées en Marketing : Art « pépites d’OR » : * une étude du consommateur par le biais d’études et étude du marché. * On fixe alors son positionnement (stratégique ici « praticité et plaisir » pour les plus de 35 ans), on dépose un brevet. * Au niveau de mix, cette stratégie se découle en une pépite (design) découlé dans un packaging. Il y’a un arome

véhicule le luxe au travers d’un produit à la base considéré comme un bien de grande consommation : le café. Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évolué ? Nous vous présenterons l’analyse stratégique c’est-à-dire la segmentation, le positionnement et le ciblage de Nespresso dans un premier temps. Nous étudierons par la suite le marketing-mix avec trois de ces quatre points : le produit, le prix, la distribution. Pour répondre à la problématique, nous avons choisi de traiter

industrielle : production réalisée partiellement dans le pays pour contribuer au développement commercial sur le marché local. 2ème stade d’implantation : production locale pour alimenter le marché local et/ou les marchés d’autres pays : base de production locale au sein d’une zone de libre-échange régionale (Mercosur, Alena, U.E…) par exemple. AVANTAGES INCONVENIENTS - Proximité du marché - Meilleure adaptation aux besoins des clients : produits, services - Contact direct avec les réseaux

choisir ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et communiquant de la valeur » (Kotler, Dubois et Manceau, 2003) Du marketing stratégique … Politique Générale Stratégie Marketing Diagnostic - Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs

choisir ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et communiquant de la valeur » (Kotler, Dubois et Manceau, 2003) Du marketing stratégique … Politique Générale Stratégie Marketing Diagnostic - Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs

produit ou entreprise qui a des valeurs, une culture de marque (système de valeurs). Définition 1 : créer de la différence (P Kotler) : sur un marché. La marque est un nom connu d’un pt ou service. Il faut un système de repérage : dessin, symbole, signe (logo), terme (ex : just do it), nom. Cette différence permet d’identifer les produits et services d’un marché et de se différencier des concurrents. Dans une relation marchande (pas uniquement car les chanteurs, les hommes politiques sont considérés

LES SPECIFICITES DU MARKETING INDUSTRIEL ..................................................................10 4.1 complexité du produit industriel .............................................................................10 4.2 Hétérogénéité des marchés industriels....................................................................11 4.3 Complexité de l’achat industriel .............................................................................12 4.4 Complexité de la vente industrielle........