Segmentation Marché Crédit Agricole

Les clientèles : La dimension clientèle comporte un nombre variable d'éléments selon le degré de finesse retenu dans la segmentation du marché constitué : de particuliers et d'entreprises ainsi que d'organisations public et d'institutions financières. Ce sont surtout les deux premières catégories de clientèle aux effectifs nombreux, qui peuvent faire l'objet d'une segmentation. Les produits : La dimension produit traduit la représentation de l'activité bancaire comme une activité multiproduit. Chaque

Partie 1 : Présentation de l’unité commerciale Le Crédit Mutuel est une banque assurance. Elle vient de se lancer dans la téléphonie mobile. Elle a pour forme juridique celle de Société Coopérative du crédit à Capital Variable et à Responsabilité Statuaire limitée. C’est une banque mutualiste son code NAF et 651D, une banque mutualiste est une banque qui n'a pas d'autres actionnaires que ses propres clients. La caisse compte 3 agences à Lons le Saunier : une rue Rouget de Lisle, une à Montmorot

Presentation of the CRÉDIT AGRICOLE A - The entity Crédit Agricole In France, 39 regional boxes offer a complete range of products and financial services to their customers. The Crédit Agricole is a mutualist bank with about 6, 2 million members who indicate 32 600 administrators of the local Boxes. There are 2 544 local Boxes base of the Crédit Agricole, they hold the main part of the capital of the regional Boxes. Actors of the local life and tuned to its economic needs, the

1 BANQUE Pour le 29/11/10 ABA n°1 Analyse du fonds de commerce Analyse du portefeuille clients Connaître le marché bancaire Agence Faidherbe, 28 rue Faidherbe, 59000 Lille SOMMAIRE I. La Banque, l’agence……………………………………………p3-6 A. Historique……………………………………………………….p3-4 B. Organigramme général..................................................................p5 C. Organigramme de l’agence……………………………………..p6 II. Analyse du fond de commerce………………………………….p7-14 A. Plan

MED sommaire „ „ „ „ „ „ „ „ Introduction L’offre des produits bancaires La demande des produits bancaires Le plan marketing Analyse de l’environnement L Système Le S tè d’I d’Information f ti Marketing M k ti (SIM) Segmentation des clients Les deux P et les deux C du marketing Prix Produit Communication Commercialisation „ „ Etude de cas conclusion INTRO Le Marketing des services est une méthode marketing adressé aux entreprises du secteur tertiaire

commerciales • • • les 4 leviers De l’efficacité commerciale L’offre innovation produit Diversification de l’offre conquête de nouveaux marchés time-to-market Les canaux de distribution stratégie multicanal formats d’agence maillage du réseau de proximité partenariats et prescription L’approche cLient Gestion de la relation client segmentation conquête et fidélisation Gestion de portefeuille Les forces commerciaLes pilotage de l’agence reconnaissance de la performance pratiques commerciales

Stage de 2 mois au sein de l’agence Crédit du Maroc Oulfa : Découverte de l’univers bancaire TABLE DES MATIÈRES Section .1 Remercielent 2 Section .2 Introduction 3 * Chapitre 1 UNIVERS BANCAIRE 4 Section 1.1 Secteur bancaire marocain 4 Section 1.2 Presentation de l’entreprise « CDM » 5 Section 4.1 Presentation et services de l’agence CDM Oulfa 9 * Presentation 9 * produits offerts par

Introduction Partie I. Focus sur le marché financier et plus particulièrement le crédit aux particuliers Chapitre 1. Analyse et perspectives sur les évolutions du rachat de crédits Section 1. Identifier les déterminants de la demande  la consommation des ménages  les taux d’intérêt  l’endettement des ménages  quels produits pour quelles situations  les crédits pour l’habitat Section 2. Analyse

bancaire b i Réalisé par: BENMESSAOUD MED sommaire Introduction L’offre des produits bancaires La demande des produits bancaires Le plan marketing Analyse de l’environnement Le S tè L Système d’I f d’Information Marketing (SIM) ti M k ti Segmentation des clients Les deux P et les deux C du marketing Prix Produit Communication Commercialisation Etude de cas conclusion INTRO Le Marketing des services est une méthode marketing adressé aux entreprises du secteur tertiaire. Il se caractérise

classique 7 Paragraphe 2 : Démarche moderne 9 A – le diagnostic interne et externe: 9 A.1 - Diagnostic interne: 9 A.2 - Diagnostic externe: 10 B - Les stratégies du marketing bancaire. 10 B.1 Segmentation stratégique des activités bancaires et identification des métiers 11 B.2 - Deux voies de développement : spécialisation et diversification 12 B.3 - Stratégies quant à la nature du développement 12 C.-.Marketing mix: 13