Segmentation Marché Montre

consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire ▪ II Les critères de segmentation ▪ Etude de cas : o Chapitre 3 : La stratégie de positionnement en marketing bancaire ▪ I Concept de positionnement en marketing bancaire

besoins ? Le marché : si j’ai cette demande, j’ai réellement un marché. Il existe 2 types d’environnement : - immédiat : le plus proche de l’entreprise (les fournisseurs, les relations avec la distribution, le consommateur, la concurrence) - macro environnement : l’entreprise ne peut pas faire grand-chose, elle doit l’assumer (la démographie, la technologie, l’économie, la loi, la culture) La valeur procurée par le produit est essentielle pour le consommateur. |Besoin ( Marché de référence

l’entreprise pousse son produit sur le marché. Le consommateur va exprimer ses besoins et désirs. L’entreprise doit être à l’écoute, s’adapter en recueillant la bonne information. On est dans une optique pull : l’entreprise veut attirer le client. Les flux d’échanges Argent Ressources Marché des ressources Services Impôts Ressources Argent Biens Argent Services, Argent Impôts Marché des Marché de Marché des Producteurs

différences des comportements étudiés) et les recherches explicatives. Aujourd’hui, les principales études du comportement sont de plus en plus explicatives. La troisième application concerne l’usage des valeurs comme facteurs de segmentation et d’identification des marchés potentiels. Bien qu’elles se soient révélées très pertinentes, les approches centrées sur les valeurs n’ont été que très peu utilisées, au profit d’approches connues sous le nom d’AIO (activités, intérêts, opinions). * Les

MARIUS MAUILLON MADAME PANTIN - SOHIER 1 SOMMAIRE INTRODUCTION p2 I- Analyse du marché p3 A) B) C) D) E) F) G) H) 1) 2) 3) 4) p3 p4 p4 p4 p4 p5 p6 p7 p7 p8 p9 p14 Analyse du secteur Barrières à la sortie Absence de différenciation Coût de transfert Les concurrents directs de Michel et Augustin Principaux concurrents en France Les frontières du marché L’analyse quantitative de la demande L’environnement Les clients Modèle SWOT L’intensité

MARIUS MAUILLON MADAME PANTIN - SOHIER 1 INTRODUCTION SOMMAIRE p2 I- Analyse du marché p3 A) B) C) D) E) F) G) H) 1) 2) 3) 4) p3 p4 p4 p4 p4 p5 p6 p7 p7 p8 p9 p14 Analyse du secteur Barrières à la sortie Absence de différenciation Coût de transfert Les concurrents directs de Michel et Augustin Principaux concurrents en France Les frontières du marché L’analyse quantitative de la demande L’environnement Les clients Modèle SWOT L’intensité

Sa cible historique est constituée par les femmes de plus de 65 ans. Avec une première segmentation : les 65-85 ans qui recherchent des vêtements adaptés à leurs goûts et à leur corps, mais en refusant les signes de la vieillesse, et les plus de 85 ans. « À partir de cet âge, les femmes se décrivent elles-mêmes comme des “vieilles dames” » relève Catherine Belmont, responsable du département Etudes et Marketing et gestion de fichiers de Daxon - Redcats Senior Brands. L’enseigne s’est lancée à la

(forward ou futures) ou par des options (le droit d’acheter ou de vendre). Un contrat à terme est un engagement ferme et définitif d’acheter ou de vendre une certaine quantité d’un certain actif à un certain prix pendant une certaine période. Sur le marché de change on utilise essentiellement les options de change, c’est à dire les options sur devise. Il existe deux catégories d’options : Les options classiques (option de première génération) Les options exotiques (option de seconde génération)

rationnalité limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces de Porter et

partie de est consacrée à la compréhension des forces qui influencent l’élaboration de la stratégie et qui doivent être prises en compte dans les processus stratégiques. Certains auteurs prétendent que les forces à l’œuvre dans une industrie ou sur un marché sont les plus importantes : les entreprises dont l’environnement est plus favorable obtiendraient de meilleurs résultats, indépendamment de leur stratégie. Selon ce point de vue, la stratégie est déduite : elle consiste à identifier les opportunités