Segmentation Stratégique La Grande Récré

secteur est l’un des premiers secteurs qui à adopter l’approche relationnelle. De plus, son 6 Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine domaine d’activité où les relations à long terme sont d’une grande importance, étant donné la concurrence accrue dans le secteur. Cependant, Les banques sont appelées aujourd’hui à faire face aux sollicitations exponentielles du marché des services et aux initiatives de la concurrence, raison pour laquelle elles

............................................................................... 3 I – PANORAMA DES CRITERES DE SEGMENTATION HABITUELS ......................................... 7 1. 2. LES APPROCHES TRADITIONNELLES .......................................................................................... 11 L’APPROCHE PAR « SITUATIONS DE VIE » : POURQUOI UNE NOUVELLE SEGMENTATION ? ............ 24 II - CONSTRUCTION DE L’INDICATEUR « SITUATIONS DE VIE » .....................................

clés de succès 2. Diagnostic interne de L’Oréal 2.1 L’avantage concurrentiel : la chaîne de valeur de Porter 2. La maitrise des facteurs clés de succès par DAS 3. Une stratégie fondée sur des Ressources et des Compétences stratégiques Résumé des diagnostics (externe et interne) : la matrice SWOT 3. Voies de développement et stratégies concurrentielles du groupe 3.1 Les voies de développement de L’Oréal 3.1.1 Au niveau spatial 3.1.2 Au niveau de

PRINET La typologie d’Anthony Stratégie Choix de l ’offre et des ressources Organisation de la chaîne de valeur Suivi des hypothèses et de la mise en oeuvre Evaluation de la réussite d ’une stratégie et de sa pérennité Contrôle stratégique Jean Louis PRINET Gestion Missions des centres de responsabilité dans la chaîne de valeur Plan d’action et d’incitation Incitations. Budgets Suivi et anticipation Tâches Missions des tâches de routine dans les processus Organisation

canaux les produits et services sont-ils commercialisés ? ∑ Comment décrire et analyser la dynamique du changement dans le commerce ? P lus d’un siècle et demi après l’apparition du grand magasin, les activités commerciales jouent un rôle de premier plan dans les économies de marché. Le commerce a connu de grandes mutations, et les distributeurs, souvent qualifiés d’intermédiaires, sont devenus des acteurs à part entière du système économique. Comment des entreprises inconnues au début des années

AUTEUR Constructing Cassandra: Reframing intelligence failures at the CIA, 1947-2001, avec Milo Jones, Stanford University Press, parution été 2013. Une étude sur la gestion de l’incertitude vue des organisations existantes à partir des surprises stratégiques dont a été victime la CIA. The balancing act of innovation, avec Walter Van Dyck, Lannoo, 2011. Une série de cas “ordinaires” mais passionnants d’innovation, loin des exemples habituels médiatisés. Objectif Innovation : Stratégies pour créer

ECOLE SUPERIEURE DE GESTION |MARRAKECH INTRODUCTION Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement réglementé et relevant de l'essentiel de la puissance publique, aussi bien en termes de détention du capital qu'en terme de fixation des règles de fonctionnement

la mondialisation, les entreprises se sont spécialisées. Pour diminuer leurs coûts, elles ont eu la volonté de se recentrer sur leur cœur de métier tout à la fois pour réduire leurs coûts et pour améliorer la qualité de service. De plus en plus de grands groupes deviennent concepteurs et ne maîtrisent plus que l'assemblage final des produits ou de sous-ensembles achetés à des spécialistes. Sous-traitance et externalisation se généralisent. En sous-traitant une partie de son activité, une entreprise

marketing commercial est importante. Tous deux agissent sur le « candidat-produit » de manière à favoriser son adéquation avec « l’électorat-consommateurs », créer la différence avec le « candidat-produit » concurrent, le faire connaître par le plus grand nombre « d’électeurs-consommateurs », et avec un minimum de moyen d’optimiser les « suffrages-achats ». Le marketing politique emprunte les techniques du marketing commercial, cependant le marketing politique est doté d’une autonomie certaine que

21/01/09 10:38 Page 2 Crédits photos de couverture « Sacha Waltz and Guest » © Les grandes Traversées 2003 (F. Desmesure) « Le Parthénon sur l’Acropole d’Athènes » © Didier Doustin « Symbolisation d’un champ de blé derrière les vitrines illustrant les débuts de l’agriculture, au Laténium – Parc et Musée d’archéologie, Neuchâtel (Suisse) » © Didier Doustin/Laténium « Sacha Waltz and Guest » © Les grandes Traversées 2003 (F. Desmesure) Pochette du disque d’Irfan « Seraphim » (label Prikosnovénie)