Segmentation Sur La Lingerie

Conception Accompagnement dans l’élaboration de stratégies de fidélisation Valorisation Analyse et optimisation des performances Business Intelligence Exploitation Hébergement et exploitation de solutions de fidélisation Animation Segmentation des plans d’animation clients Réalisation des supports de communication Mise en place des campagnes MD 4 Sommaire Les enjeux du Marketing Relationnel et de la Fidélisation Les leviers de la Connaissance Client Le processus du Data

INTRODUCTION Dans un secteur d’activité très concurrentiel, la communication est un élément primordial dans le budget des entreprises de lingerie. En effet, c’est l’un des moyens principaux qui permettent aux entreprises de se différencier les unes des autres. C’est d’autant plus vrai qu’aujourd’hui il existe plus de 20 entreprises et plus de 47 marques sur ce seul marché. Aucune marque, prise de manière individuelle (sans le poids de son entreprise ni du groupe auquel elle appartient), n’a de

CONTENU 1 OBJECTIFS 3 2 SUJETS 3 3 INTRODUCTION 3 4 L'ÉTABLISSEMENT DU PRIX DES CHAMBRES 4 4.1 La formule Hubbart 4 4.2 L'approche par la méthode empirique 6 5 LE COMPORTEMENT DES COÛTS ET DES RECETTES 7 6 LA SEGMENTATION DU MARCHÉ 8 6.1 Les hommes d'affaires individuels 8 6.2 Les réunions d'entreprise 9 6.3 Les conventions 9 6.4 Les expositions commerciales 9 6.5 Les groupes («tours») 9 6.6 Les FITs (voyageurs indépendants)

Toulouse est une ville dynamique et en plein essor, la création d’entreprise y est élevée. Elle représente donc un marché porteur. Elaboration de la stratégie A. Segmentation Deux segmentations ont été élaborées afin de déterminer un groupe spécifique d’entreprises, correspondant aux critères du produit. * La segmentation géographique : Divise le marché en cinq parties : le marché local, départemental, régional, national et international. Nous avons défini deux zones cibles de développement

complémentaire des décisions de commercialisation. La prise en compte -sous le regard des sciences humaines (psychologie, sociologie,...)- de la notion de segmentation des cibles. Les débuts en 1960 de la publicité à la télévision et, en 1968 l'accès de toutes les marques à la publicité télévisuelle. (avec des exceptions ponctuelles : Lingerie, Carburants, Disques, Margarine, « en vue de respecter les intérêts fondamentaux de l'économie nationale »). une réflexion plus poussée - compte tenu

l’apparition des premières enseignes à l’échelle nationale, l’introduction d’entreprises internationales et récemment, la création des premières chaînes de grands magasins et des marques de distributeur. Segmentation Habillement ethnique vs occidental Le prêt-à-porter masculin Segmentation du marché de l'habillement en 2004 Enfants 18% Hom mes 45% Femm es 37% Source : Images Yearbook - 2005 Ce segment génère les plus gros volumes. C’est aussi le plus structuré et celui où les marques

milliards d’euros. Le bénéfice net a lui augmenté de 11% pour atteindre 2,18 milliards d’euros. Ces chiffres sont pour Karl-Johan Persson tout à fait satisfaisant, en tenant compte de la récession et du développement du textile discount. II Segmentation et positionnement choisis par H&M a) la cible H&M propose des produits pour hommes, femmes, jeunes et enfants avec une gamme large et variée. Les collections sont ainsi créées dans l’idée de satisfaire les goûts et les attentes d’une vaste

au service des étages. Le service des étages est composé d’un manager général, d’une gouvernante générale, de deux assistantes du service des étages, de 10 gouvernantes des étages et d’une 50ène de femmes de chambre. En ce qui concerne la lingerie, il y a un manager et 23 personnes pour s’occuper du linge. Les gouvernantes m’ont donné un plan de formation qui m’a permis de connaître tous les postes de ce secteur et les liens qui rendaient chaque poste indispensable. Tous les matins la journée

marque propose un produit de haute qualité, à la fois classique et à la fois tendance. Le produit est intergénérationnel, ce qui est en rapport avec le couple mère/fille. Il possède une large gamme et diversifié, comprenant des accessoires, de la lingerie, des vestes, hauts, jupes etc. Le prix : les produits Comptoir des Cotonniers ont un prix généralement plus élevé que la concurrence avec un large panel de prix. La communication : la marque communique sur la complicité Mère/Fille par le biais

pas les mêmes attentes vis-à-vis du produit et des services associés. La segmentation permet d’adapter une offre à différents consommateurs. La concurrence est donc facilitée. En revanche la segmentation possède plusieurs risques comme par exemple le coût de l’adaptation, le fait que les consommateurs aient trop de choix, la faible rentabilité de certains segments trop étroits… . Il existe plusieurs critères de segmentation qui sont : sociodémographique, géographiques, socioéconomiques, comportementaux