Sephora Developpement

masculins avec la ligne Clarins Men. En avril 2007, Jacques Courtin-Clarins, le fondateur du groupe décède. Cette année là, le groupe franchit le seuil du milliard d’euros de chiffre d’affaires. Toujours en 2007, création de la Direction du Développement Responsable qui concrétise l’engagement du groupe dans ce domaine. On note aussi le lancement de la ligne My Blend, première ligne de soins personnalisables. En 2008, Clarins s’associe à un projet dans les énergies renouvelables. Toujours

les gélules de complexes de plantes, les Phyto’cocktails. Le JARDIN BIOLOGIQUE apparaît avec les épices, les aromates, les plantes en vrac et les infusions biologiques. En mars 1996, LEA INSTITUT VITAL s’installe à La Rochelle pour accélérer son développement et lance la gamme cosmétique naturelle LEA NATURE. En 1997, FLORESSANCE devient n°1 de la phytothérapie en libre service en France. En 1998, LEA INSTITUT VITAL figure au 25ème rang du top 100 des entreprises françaises indépendantes (magazine l’Entreprise/Ernst

de contribution à la satisfaction. Le marketing sensoriel tente d'optimiser le bien-être et le confort du consommateur en travaillant la mise en ambiance des produits et l'atmosphère des points de vente. Enclin à l'urbanisation croissante, au développement de l'Internet et du monde virtuel, le consommateur recherche désormais un sentiment réconfortant de réalité, de sensation unique, d'expérience réelle et s'intéresse à tous ce qui éveille ses sens naturels. Il n'achète plus seulement un produit

l’ouïe (musique d’ambiance, annonces, publicités), le toucher (matériau d’ameublement, tissu, consistance des produits), le goût (faire goûter aux clients des produits) et l’odorat (produit test chez Sephora, diffusion de parfums chez Nature & Découvertes). Visuel 1: Nature & Découvertes Visuel 2: Sephora De nombreuses recherches ont souligné l’influence positive des stimuli sensoriels sur les comportements et les réactions affectives des clients dans le processus d’achat. Peu nombreuses sont

d’électricité et du transport ferroviaire. Mais aujourd’hui, cela n’est pas suffisant. Pour conserver son leadership, Alstom doit continuer à anticiper résolument les défis du futur. […] Les métiers mêmes du Groupe sont au coeur des problématiques de développement durable. Alstom est au premier rang dans la protection de l’environnement, avec des systèmes de contrôle des émissions ou d’optimisation de la production d’électricité sans égal sur le marché et des solutions de transport économes en énergie, sûres

d’aujourd’hui devrait donc solliciter les cinq sens simultanément, même si techniquement cela reste encore difficile à mettre en œuvre pour la plupart des produits. ORIGINES L'idée de stimulation du consommateur par le sensoriel est liée au développement de la société de consommation Le consommateur -Une compensation face à la superficialité du monde virtuel et d’Internet (réalité sensorielle). -Un retour à la nature face à l’urbanisation croissante (aventure sensorielle). L’entreprise

informatique Limites du PESTEL Elle reste insuffisante et limité en termes d’analyse. Elle nécessite de déterminer quel est l’impact spécifique de ces influences externes sur l’industrie et sur le marché. Les prolongements de la méthode PESTEL Développements technologiques Le modèle de PORTER Le diamant de PORTER D’après PORTER, il existe des raisons intrinsèques au fait que certaines entreprises (ou nations) soient plus compétitives que d’autres. Ainsi l’origine nationale ou même régionale d’une

dans le cadre de leur internationalisation. Les stratégies de base de Porter (1985) peuvent trouver des exemples importants dans la distribution, comme c’est le cas de la domination par les coûts de Wal Mart et Carrefour, de la différenciation de Sephora ou de Fnac ou de la segmentation de Gap, Zara, Hennes & Mauritz ou bien encore Ikea Très importante pour la distribution est aussi la chaîne de valeur (Porter 1985), qui permet à des entreprises de distribution qui ont été capables de s’intégrer en

souhaitent recevoir de plus en plus de monde à leur réception. Une réception qui se déroule huit fois sur dix un samedi entre mai et septembre. * Périodes propices à l’achat/ à la consommation : octobre, novembre, janvier, février. * Développement des mariages à crédit. * Crise économique : * Le pouvoir d’achat et la consommation des ménages est en baisse avec la hausse du chômage : incertitude qui règne sur l’avenir. * La population consacre toutefois une part de plus en

......................................................................15 1.4-­‐ Sociaux -­‐ démographique .....................................................................................................................15 1.5-­‐ Le développement durable et la responsabilité sociale ..........................................................17 2) Marché Segmentation stratégique...........................................................................................19 3) La