Sephora Leader Sur Le Marché

l’unité commerciale I. RESEAU SEPHORA Présentation du réseau Sephora est un magasin spécialisé dans la parfumerie et les cosmétiques créé en 1969 par Dominique MANDONNAUD sous forme de parfumeries en libre service et libre service assisté. Le magasin est spécialement distribué selon trois univers distincts, trois métiers de la beauté : le métier du parfum, le métier des couleurs et celui des soins de beauté. Sephora fait partie du groupe LVMH

 Sephora est une chaîne de magasin spécialisée dans la distribution de produits cosmétiques et de parfums haut de gamme, appartenant au groupe de luxe LVMH. Elle s’est largement développée et est de nos jours implantée dans le monde entier, avec 567 magasins en France et plus de 1000 magasin dans le monde entier. Elle est leader sur son marché en concurrence direct  avec Marionnaud et disposait en 2010 d’une part de marché de 27%.  Implanté dans 25 pays, l’enseigne compte plus de 17 000 références

BTS esthétique et cosmétique DOSSIER DE VENTE SOMMAIRE Partie commerciale: présentation de l'entreprise « sephora » Partie produit : présentation d'un produit « MAKE UP FOR EVER » Partie service: présentation de la prestation d'un maquillage jour Présentation de l'entreprise: Nom: SEPHORA Localisation et environnement: Centre ville de Bordeaux Adresse: 50 rue st Catherine 33000 Bordeaux Numéro de téléphone: 05 57 14 41 80 Type de point de vente: parfumerie Service

des Unités commerciales), durant mes deux années de BTS j’ai effectué mes différents stages dans le plus grand Sephora de Nancy (500m² de surface de vente), j’ai eu la chance que l’on me confit de nombreuses missions qui m’ont permis de m’épanouir et d’apprendre beaucoup sur le métier de conseillères en parfumerie ; durant c’est deux années j’ai aussi travailler en intérim chez Sephora lors des périodes de forte affluences, l’équipe me considérer comme une conseillères et me faisait totalement confiance

Sommaire   Remerciements ….............................................................................. 3 Introduction …..................................................................................... 4   I. Présentation de l’enseigne Sephora I.1. Historique …................................................................................. 6 I. 2. Caractéristiques économiques et sociaux …............................... 7 II. Structure de mon stage Exposition de mes

multi-canal Le cas Sephora + Agenda Contexte : ① Marché des cosmétiques ② Caractéristique des consommateurs ③ Benchmark Séphora: ① Stratégie marketing de Sephora ② Les 4 P Les différends canaux de distribution de Sephora Regard critique Préconisations d’amélioration + CONTEXTE: MARCHE DES COSMETIQUES Chiffres clés: • 2.9 milliard d’€ de CA en 2011 • 45 000 emplois  soit 0.27 % de l’emploi en France. Acteurs du marché: Distributeurs de cosmétiques

ETUDE DE MARCHE : RAPPORT FINAL Le marché des cosmétiques Quelle est la vision des lieux d’achat de cosmétiques des jeunes femmes de 18 à 25 ans ? SOMMAIRE Etude documentaire P.3 Problématique marketing P.5 Problématique de collectes d’informations P.7 Plan d’études qualitatif P.7 Synthèse des résultats par thème P.9 Plan d’études quantitatif P. Résultat de l’étude quantitative P. Conclusion P. Annexes I. Etude documentaire Raisons

commerce au lycée Saint Joseph à Belfort. J'ai effectué ma période de formation au sein de l'entreprise SEPHORA qui est située dans la rue Piétonne à BELFORT du 1 Octobre 2012 au 27 Octobre2012 en tant qu’animatrice de la marque Make-Up Forever. SEPHORA est un magasin spécialisé dans la vente de parfum et de cosmétique. Pendant ma période de formation en entreprise, le magasin SEPHORA a mis en place une action de – 20% sur tous les produits du point de vente ayant une période de la

I. Analyse commerciale du SEPHORA Géant J’ai réalisé mon stage au SEPHORA Géant qui est ouvert depuis le 31/03/08. SEPHORA possède 250 magasins en France et se développe dans le monde entier, c’est un groupe international dont la tête de réseau est à Paris. Le groupe a été racheté par LVMH en 1997. 1. Analyse externe de l’enseigne SEPHORA 1. A. Le marché de la beauté Le marché de la beauté (Annexe 1 : Le marché de la beauté) affiche en 2009 (source du LSA 14/05/09) un résultat de 5,5

STRATEGIE  DE  COMMUNICATION   Cas  Sephora     Vanessa KUISSI – Raphaëlle LAURENT Pierre-Benoît SUCHEYRE – Thomas BIGOT BILAN & DIAGNOSTIC Bilan interne Forces - fondée en France en 1969 -­‐  appartient  au  groupe  LVMH   -­‐  réseau  international  depuis  1998  :   présence  notamment  aux  USA  et  en   Chine   -­‐  15  000  collaborateurs  dans  le   monde  dont  3810  en  France