Sephora Leader Sur Le Marché

Rapport d'activités Mémoire présenté à l'épreuve professionnelle de soutenance du DEESMA de 2012 Sommaire Introduction 2 I – Présentation de l’entreprise 4 L’environnement (analyse PESTEL) 4 Le marché 6 La clientèle du marché 7 Fiche d’identité 9 Historique 10 Organisation 10 Marketing mix 10 Les chiffres clés 11 II – Le diagnostic commercial 14 Poste et missions 14 Matrice BCG 14 Analyse

qui ne serait peut-être pas autant le cas avec des franchisés. Par leurs petits points de vente ultraspécialisé, ils ont créé une nouvelle forme de distribution. A l’ouverture d’un nouveau point de vente Kiko, les points de vente traditionnels (Sephora, Marionnaud…) sont directement impactés. Selon le un patron d’une grande marque haut de gamme, c’est 25% de baisse immédiate des ventes les premières semaines de l’ouverture de Kiko. Parfois même cette baisse se confirme sur le long terme. L’offre

Hania Habachi 3ème année du Programme Grande école Projet Export : Sephora s’installe en Belgique Sommaires Table des matières Projet Export : Sephora s’installe en Belgique 0 Sommaires 1 Introduction 2 Étude documentaire 3 Business plan 5 La composition de l’équipe 5 Sephora et son marché 6 Les moyens commerciaux envisagés 9 Le chiffre d’affaires espéré 11 Conclusion 12 Annexes 13 Questions utiles pour la mise en place du Business Plan : 13 Première partie 14 Deuxième

de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques française depuis 1969. Sephora propose une offre sophistiquée mettant en avant le meilleur de la beauté, tout en la rendant accessible à tous.L’enseigne se montre résolument tournée vers l’innovation avec la marque Sephora Collection, qui démocratise les nouvelles tendances beauté avec une gamme de produits toujours plus à la pointe.34La stratégie de Sephora sur le web est simple :- Proposer à la vente l’ensemble de l’offre (200 marques, 9000

CRM SEPHORA Les magasins SEPHORA respectent une harmonie (Feng shui).Le prestige en libre-service et accessible à tous. Le design des magasins s’appuie sur une grande baie vitrée, une lumière douce et tamisée, de grands espaces, des vendeurs vêtus de noir. Le logo SEPHORA laisse imaginer le corps d’une femme représenté par une ligne ondulée dans un carré blanc. Les vendeurs doivent accompagner les client(e)s à la caisse en portant leurs paniers. Il effectue cette CRM pour pouvoir se positionner

OC&C Strategy Consultants 2010 8 1 Amazon, Vente-Privée, e-bay, Cdiscount sont dans le top 20 des enseignes les plus attractives en France Classement 1 2 3 3 3 6 6 6 6 10 11 11 13 13 15 16 16 16 19 19 19 22 23 24 25 Enseignes Picard Ikea Sephora Decathlon Amazon Fnac Nature & Découvertes Leclerc Vente-Privée Zara Cultura E-Bay Virgin Alinea Maisons du Monde Etam Marionnaud Darty Galeries Lafayette Camaieu Cdiscount L'Occitane Auchan Leroy Merlin Brico Dépôt Score 81.0 77.5 76.5 76.5 76.5

membres, un magazine, et une icône, George Clooney, qui incarne la marque depuis 2006 complètent le modèle. Nespresso renforce son positionnement : l’art de faire du luxe avec du café. Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence sur le marché du café en dosette haut de gamme Basé à Lausanne, en Suisse. Nespresso est présent dans 69 pays et compte plus de 12 000 collaborateurs. Fondée en 1986, pour vendre au détail du café à portion individuelle de haute qualité, Nespresso a mis en œuvre

puisqu’aujourd’hui, le parfum est un produit de beauté devenu indispensable pour de nombreuses femmes. Le marché de la parfumerie féminine de luxe est devenu un marché très important en France. Il a donc un poids conséquent dans l’économie nationale mais aussi mondiale qui est soutenu par la dynamique d’acteurs primordiaux. Lors de cette étude de marché, nous allons donc chercher à comprendre comment ce marché est devenu si important, si prestigieux, et grâce à quels acteurs. Mais nous allons également chercher

Ammari Nouha et Fundy Elielle [pic] SOMMAIRE INTRODUCTION : HISTOIRE DE LA COSMETIQUE (P3-P7) I. Présentation du marché de la cosmétique La cosmétique, c’est quoi ? (P8) Cosmétique ou pas cosmétique (P9-P12) PARTIE ECONOMIQUE ET SOCIALE (P12-20) Quelques Infos; chiffre sur la cosmétique La mondialisation de la cosmétique Les cosmétiques, un marché qui se renouvelle, et qui s'étend... Les cibles d'hier, D'aujourd'hui et de demain... PARTIE LITTERATURE : (P20-P22)

Le marché des cosmétiques masculins Sommaire Introduction 3 I Environnement socio-économique des cosmétiques : 4 A°) Présentation du produit 4 B°) Environnement législatif des cosmétiques. 4 C°) Environnement économique des cosmétiques. 6 1) Conjoncture et évolution de l’économie française. 6 2) Conjoncture et évolution du secteur des cosmétiques en France. 8 3) Conjoncture et évolution des cosmétiques masculins en France. 10 D°) Comportement des consommateurs 10 1)