Sephora Leader Sur Le Marché

GRANDE DIVERSITÉ DES MÉTIERS UNE ENTREPRISE MOBILISÉE SUR SES ENJEUX Les réponses aux défis du développement durable constituent des tendances de long terme qui influent fortement sur les activités du Groupe, façonnent les futurs enjeux de nos marchés et déterminent les opportunités de croissance de nos marques. L’approfondissement de la stratégie environnementale de LVMH a permis de mieux comprendre en interne cette réalité et de mieux partager en externe les exigences et contraintes de nos

Dior... progressent en chiffre d’affaires et plus encore en rentabilité, gagnent de nouvelles parts de marché. Dans un métier que LVMH a abordé plus récemment, mais dans une perspective de long terme, nos marques de montres et joaillerie, notamment TAG Heuer, Christian Dior, Zenith, Chaumet, étendent, elles aussi, leur influence et développent leurs ventes à un rythme supérieur à celui de leur marché, justifiant pleinement l’attention et les investissements qui leur sont consacrés. Comme nous l’avions

accroître les ventes. La fidélisation est aussi très importante car plus la relation est longue, plus les ventes augmentent. Le CRM est donc indispensable pour développer le chiffre d’affaires. - Une meilleure compétitivité. Pour accroître leurs parts de marché, les entreprises ont le choix d’acquérir de nouveaux clients ou de fidéliser leurs anciens. Sachant que la plupart du temps l’acquisition de nouveaux clients se fait par une “infidélité” à la marque concurrente, les entreprises ont tout intérêt à

senteurs de cèdre; le toucher grâce aux produits en libre service; la vue grâce à un décor zen et naturel. L’objectif de l’enseigne est d’offrir aux clients un oasis de nature dans un univers urbain. De son côté, l’enseigne de cosmétique Séphora a su donner à ses magasins une ambiance unique en développant un concept de magasins « musées ». Sa stratégie de théâtralisation de son offre repose sur un éclairage étudié, l’utilisation de codes couleurs, une décoration épurée, mais surtout

Urbanisme commercial MERCATIQUE DU POINT DE VENTE Chapitre 1 URBANISME COMMERCIAL 1.1 URBANISME SAUVAGE (ANNEES 50 à 60) Historique des formes de commerces existantes: Grands magasins : 1er créé par A. BOUCICAUT en 1852 à Paris : "LE BON MARCHE" Fondements: marges réduites, prix fixes, mise en valeur des marchandises, promotions, services clients Les + connus Galeries Lafayette , Printemps, Nouvelles Galeries. Au XIXe siècle, alors que l'abolition des corporations décloisonne la distribution

Historique..................................................................................................... 4 II. Le groupe Léa Nature ................................................................................... 6 Se rv ic III. Le marché des produits biologiques et des compléments alimentaires....... 10 IV. Annexe 1 : Léa Nature veut rééquilibrer sa distribution ............................. 19 V. Annexe 2 : Tout nouveau, tout bio ..........................................

pays en Asie notamment. Ces produits font perdre aux groupes de luxe tant en image de marque qu’en chiffre d’affaires ou clientèle. Ces produits fabriqués souvent en Asie usurpent l’image de marque des groupes de luxe et représentent un marché mondial qui marche bien. Certains pays ne font pas grand-chose pour lutter contre ce fléau, ce qui fait perdre beaucoup d’argent aux marques du vrai luxe. * Economique : * On ne peut parler d’influences économiques sans parler de la crise économique

SOMMAIRE : INTRODUCTION I. Présentation de la maison Chanel A. Historique B. Les activités et produits proposés par Chanel 1) Les activités à Chanel 2) Les produits chez Chanel C. La place de Chanel sur le marché du luxe 1) Le positionnement de Chanel sur le marché du luxe par rapport à ses concurrents 2) La cible recherchée par Chanel II. Les stratégies de distribution et de communication de Chanel s’inscrivent dans un seul but : développer la relation client A. Une stratégie de distribution mûrement

travail, nous restons ouverts aux critiques et suggestions permettant son amélioration. RESUME « Foot cosmétics » créée en 1999 est une entreprise individuelle située au dessus des arcades de l’Ouest de Bafoussam en face de l’entrée friperie du marché A et dont l’activité principale est la vente des produits cosmétiques et parfums. Nous avons eu le privilège d’y effectuer une pratique de neuf (09) semaines allant du 06 juin au 11 Août 2011 et cet essai nous a été bénéfique à plus d’un titre. Ce

communication n’étaient pas présents. Suite à la Révolution Industrielle, la demande s’est accrue, multipliant l’arrivée des concurrents sur le marché. De ce fait, il a fallu élaborer des stratégies afin de pouvoir se différencier des autres et d’attirer le consommateur. Le marketing est alors apparu, ce qui a apporté un grand bouleversement sur le marché. Par la suite, plusieurs formes de marketing se sont développées afin de s’adapter le plus précisément possible aux besoins du consommateur. Parmi