Sephora Marketing

……………………………………………………PRESENTATION DE L’ENTREPRISE…………………….…………………………….. ……………………………………….….………COORDONEES DE L’ENTREPRISE…………...………………….…………………….. Nom Commercial : | SEPHORA | Enseigne : | SEPHORA | Date de création : | Février 1994 | Adresse : | CENTRE COMMERCIAL CORA 68125 HOUSSEN ZONE COMMERCIAL BUHFELD | Nom du Gérant : | Mélanie Pointou | Numéro Siret : | 39371228601662 | TVA Intracommunautaire : | FR74393712286 | Région : | Alsace | Département : | Haut-Rhin(68) |

of free access to the products: an “open space” shopping environment. Sephora was a popular chain of stores specialized in selling cosmetic and beauty care products and still being it. In 1979, ten new stores were opened in France. In 1994, the company chose the name “Sephora” for all its stores. Later, it was acquired in 1997 by LVMH, Moët Henessy Louis Vuitton, a well-established conglomerate based in Paris. Under LVMH, Sephora developed more ambitious expansion plans. Almost immediately, the company

le directeur de l’enseigne NOCIBE. Le groupe emploie 2500 salariés pour un chiffre d’affaire de 601 millions d’euros en 2010. La société par action simplifiée (SAS) se place en seconde position en termes de chiffre d’affaire après la parfumerie SEPHORA. Challenger sur la chaîne de parfumerie en France, Nocibé s’est lancé dans un vaste programme de repositionnement avec un nouveau logo, nouveau concept de magasin. Avec un positionnement et un look plus modernes, de nouveaux services en magasins

Les systèmes d’information et de communication chez Séphora Sommaire I- Présentation générale de Séphora : 1. Historique : 2. Chiffres clés et fait marquants : 3. LVMH et SEPHORA II. L’organisation, le fonctionnement, le management , le suivi des coûts de la direction des systèmes d’information (DSI) et sa stratégie : A) La DSI : Les principales fonctions, l’organisation, le niveau d’externalisation 1. Fonction exercée par les répondants 2. Organisation

Drinks MarketWatch writing instruments under the Omas brands. In addition, LVMH also has a joint venture with De Beers (De Beers LV) to market diamond jewelry. Selective retailing includes stores operated under the banners of DFS, Miami Cruiseline, Sephora, and Le Bon Marche. The company's subsidiary, DFS, operates selective retailing division. DFS operates a luxury goods distribution network for international travelers with a primary emphasis on the Asia Pacific region. Its primary store formats include

plus fins, précise Lionel Durand, directeur général de Black Up. Ces consommatrices attendent donc des mascaras qui les épaississent, davantage que les mascaras classiques.” Cette marque est distribuée dans 180 points de vente spécialisés : Nocibé, Sephora, Marionnaud… “Le marché se développe en France et à l’international et a un grand besoin de renouvellement. Nos clientes ne regardent pas à la dépense lorsqu’elles sont satisfaites de leurs cosmétiques. Les consommatrices sont très bien informées

3 Solution technique proposée 3 LA NOTORIETE 5 LE TOP OF MIND : 6 L’IMAGE DE SEPHORA : 7 LA SATISFACTION 10 CONCLUSION 16 OBJET DE L’ETUDE Besoins Exprimés Séphora est une enseigne du groupe LVMH. Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Présente aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment. Séphora souhaite aujourd’hui réaliser une étude afin de connaitre sa renommée, son image, ainsi

Services (vente de produits de luxe sur les bateaux de croisière) Moët et Chandon (champagne) Newton (vin de Californie) Parfums Christian Dior (parfums, maquillage, soins) Perfumes Loewe (parfums) Ruinart (champagne) Samaritaine (grand magasin) Sephora (chaine de parfumerie sélective) Sephora.com (parfumerie et cosmétiques en ligne) StefanoBi (souliers) Tag Heuer (montres et chronographes) Terrazas de Los Andes (vin d’Argentine) Thomas Pink (chemises, cravates et accessoires) Veuve Clicquot

Pourquoi le nom de « Sephora » ? Sephora est le prénom de l’épouse de Moïse dans la bible celle-ci représentant la femme jeune, belle, intelligente, libre, élégante et audacieuse tout comme la cliente Sephora. Le public cible de Sephora est en effet les femmes de tout âge. Sephora : un espace libre et ludique En 1969, Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges. Il eu l’ingénieuse idée de créer la première parfumerie qui ne ressemblerait pas à un lieu de vente mais à un espace

fixe ses prix, celui-ci n’assure pas la régulation du marché. • La concurrence en France La France détient quatre concurrents principaux sur son marché. On trouve Marionnaud, Sephora, Nocibé et Douglas. Marionnaud détient 30 % des parts de marché. En effet, il se classe leader de la distribution sur son marché. Sephora, numéro deux du marché, voit ses parts de marché augmenter ce qui l’amène à se rapprocher petit à petit du leader. Nocibé & Douglas se classent en 3ème & 4ème place.