Sephora Nocibe

Azzaro Couture. * Quant aux parfums, les produists sont en train de suivre la phase maturité: Premier lancement en 1975, Azzaro est présent dans les parfumeries indépendantes, dans les magasins de chaînes spécialisées (telles Marionnaud, Nocibé, ou Sephora, en France), dans les grands magasins (Bon Marché, Galeries Lafayette, Printemps,...), et en duty free, en France et à l'international. En 1995, la maison a vendu sa licence de parfum à Clarins. Grâce à l’énorme réseaux de vente internatinale

SEPHORA SOMMAIRE I. L’organisation et les performances de l’enseigne. II. Les types de biens vendus et les services associés III. Les fonctions de distributions assurées IV. Les formats de points de vente déployés dans l’enseigne V. La longueur du circuit de distribution (nombre d’intermédiaires et type d’intermédiaires) VI. La forme d’organisation du circuit (indépendante, associée, intégrée) VII. La politique en matière de marques de distributeurs

1. Introduction 2. Etude de Sephora et du marché des cosmétiques bio 2.1. L’entreprise Sephora 2.2. Le marché des cosmétiques bio 2.3. Les concurrents 3. Le projet : Green Connection 3.1 Les besoins de Sephora 3.2 Le projet en détails 3.3 Les moyens 4. Un projet réaliste… 4.1 Le SWOT 4.2 Les objectifs du projet 4.3 Les FCS et bénéfices attendus 5. La concrétisation du projet 5.1 Budgétisation 5.2 Planification 5.3 Evaluation des résultats 6. Conclusion

La Gestion Relation Clients Chez Sephora [pic] Sommaire I/ Objectifs et démarche GRC de Sephora II/ Principaux types d’utilisation marketing à partir de la GRC 1/ Outils de recueil et d’analyse de données 2/ Outils de fidélisation 3/ Canaux de relation pour la vente et l’après-vente 4/ Logiciels d’automatisation Annexes Entretien avec la responsable du magasin Sephora de Valence Sources Introduction La vocation du groupe LVMH est d’être l’ambassadeur de l’art

des rayons a leur noms. Les types de magasins qu’on peut trouver dans cette stratégie sélective sont les grands magasins (comme Bon Marché, Samaritaine, Printemps, Galeries Lafayette), des boutiques Duty free ou encore des parfumeries telles que Sephora, Nocibée, Marionnaud etc. Mais on peut constater que dans le domaine du luxe, une trop grande diffusion nuit à l'image du produit, en le privant d'un élément essentiel de sa valeur, sa rareté. La diffusion des produits de luxe est donc nécessairement

REMERCIEMENTS Sincères remerciements à Valerie Francoeur pour m’avoir accueilli au sein de l’entreprise Sephora d’Evry 2 et m’avoir suivi tout au long de mon stage afin d’en faire une expérience enrichissante. Je remercie toute l’équipe de Sephora pour leurs soutiens et leurs conseils et notamment Bouard Christine pour sa gentillesse et son aide précieuse dans l’élaboration des taches à réaliser. Je tiens également à remercier Mr Miseray pour m’avoir enseignée tous les outils nécessaires

plus réfléchit mais aussi par l'augmentation des prix qui s'est faite la même période. 2.Analyse des producteurs: Leader: L'Oréal avec 17,542 milliards d'euros de chiffre d'affaires Challengers: Marionnaud et Séphora avec respectivement 27% et 22% de parts de marché. Suiveurs: Nocibé, Douglas et Yves Rocher respectivement 13% et 10% de part de marché. Par ce grand nombre d'offreur nous en déduisons que l'offre est concurrentielle. 3.Analyse des distributeurs: On compte 4 circuits de

, Karl Lagerfeld, Kenneth Cole, L.A.M.B. fragrance by Gwen Stefani, Lancaster, Madonna, Marc Jacobs, Nautica, Nikos, Phat Farm, Sarah Jessica Parker, Vera Wang, Vivienne Westwood et Wolfgang Joop. Lancôme Yves Rocher L’Occitane Séphora Douglas France Nocibé Marionnaud Sisley Shiseido Etude de Comparaison Afin de mieux comprendre le secteur de la Beauté nous avons choisit de nous focaliser sur la comparaison de deux marques ayant toutes deux des stratégies différentes de commercialisations

1. Positionnement de l’entreprise I. Présentation du point de vente : ← Enseigne : Nocibé ← Forme de commerce : ← Forme juridique : ← Type de commerce : SAS ← Surface de vente : ← Nom du responsable : Mme Véronique Sagniez ← L’équipe de vente : organigramme ← Chiffre d’affaires : II. L’environnement du point de vente : 1. La zone de chalandise : plan avec étendue et situation des concurrents 2. la clientèle : Profil type des clients : 3. Les

3 Solution technique proposée 3 LA NOTORIETE 5 LE TOP OF MIND : 6 L’IMAGE DE SEPHORA : 7 LA SATISFACTION 10 CONCLUSION 16 OBJET DE L’ETUDE Besoins Exprimés Séphora est une enseigne du groupe LVMH. Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Présente aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment. Séphora souhaite aujourd’hui réaliser une étude afin de connaitre sa renommée, son image, ainsi