Sephora Nocibe

INTRODUCTION Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaine de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, appartenant au groupe LVMH depuis 1997. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Ce réseau de distribution, composant du pôle « Distribution sélective » de LVMH, rejoint ainsi des marques prestigieuses de parfums comme Guerlain, Parfums Givenchy, ou Parfums Christian Dior

mondial des cosmétiques de luxe, elle attache une place très importante à l’innovation. Aujourd’hui, la marque a son propre site (www.lancome.fr) lancé en 2001 et présent dans 23 pays, mais aussi sur ceux des distributeurs agrées tels que Sephora, Marionnaud, Nocibé. 13 ~ La campagne « Trésor in love » ~ L’audience a été quatre fois supérieure aux résultats habituels ! L’e-marketing a donc une place très importante dans l’activité de Lancôme et aujourd’hui la marque ne se voit pas lancer un

Il existe sept boutiques Guerlain en France dont six à Paris et une à Pau et cinq autres dans le reste du monde. Les produits Guerlain sont également disponibles dans les boutiques de cosmétiques et parfumeries tels que Sephora, Douglas, Marionnaud,Galerie LaFayette, Nocibé.. etc Egéries de Guerlain : Nora Arzeneder, Natalia Vodianova, Hilary Swank, Sophie Marceau.

Séphora dispose de 3 programmes de fidélité : Carte Gold pour les clientes les plus fidèles Carte Black pour les clientes intermédiaires Carte White pour les nouvelles clientes (Annexe 2,4) La totalité de l’équipe, trouve qu’il y a une bonne cohésion de groupe. Le magasin Sephora de la rue Michelet est une En- seigne qualifiée de magasin « Couleur » car la majorité du chiffre d’affaires

I. Analyse commerciale du SEPHORA Géant J’ai réalisé mon stage au SEPHORA Géant qui est ouvert depuis le 31/03/08. SEPHORA possède 250 magasins en France et se développe dans le monde entier, c’est un groupe international dont la tête de réseau est à Paris. Le groupe a été racheté par LVMH en 1997. 1. Analyse externe de l’enseigne SEPHORA 1. A. Le marché de la beauté Le marché de la beauté (Annexe 1 : Le marché de la beauté) affiche en 2009 (source du LSA 14/05/09) un résultat de 5,5

L’engagement light L’urgence du présent Le dépassement permanent et le culte de la performance La défiance généralisée L’autorité en crise Le besoin de sacré et la quête de sens 4.1. Les enseignes de parfumeries sélectives 4.1.1. Sephora 4.1.2. Marionnaud 4.1.3. Nocibé 4.2. Les marques-enseignes 4.2.1. Yves Rocher 4.2.2. Le Club des Créateurs de Beauté 2.3. Le rôle d’Internet 2.3.1. Le consommateur et Internet 2.3.2. Internet comme espace d’échanges Les enjeux du web communautaire Infiltrer

17€ (grandes surfaces, internet et boutiques spécialisées.) Placement : publicité avec Milla Jovovich, affichage, publicité dans les magasines avec Milla Jovovich. Photos, vidéo. Distribution : grande distribution et magasin spécialisé (Nocibé, Séphora…). www.loreal.fr

l’image et le respect des valeurs du Groupe. Source : Hermès Grands Magasins Multi marques (Galeries Lafayette, Au Bon Marché, Printemps, Nocibé,...) : en créant des corners, qui ressemblent de plus en plus à des "mini" boutiques, Hermès peut ainsi toucher un plus grand nombre de consommateurs tout en contrôlant son image de marque. Magasins spécialisés (Sephora, Marionnaud,...) : ces magasins spécialisés sont devenus incontournables pour le consommateur depuis la fin des années 2000. Les parfums

RESEAU SELECTIF DES PARFUMS HOMME EN FRANCE Les parfumeries Les chaines: Marionnaud, Sephora, Nocibé, Douglas, etc… Les franchises : Passion beauté, Beauty succès, Une heure pour soi… Les indépendants : Elysées Parfum, parfumerie du Pirou( Thiers), Rose de France (Nice)… Les grands magasins Galeries Lafayette, Printemps, Le bon marché, BHV… E-commerce Site officiel des magasins : Sephora, Marionnaud, Galerie Lafayette… Tranche de prix : 35 € - 200 € Pure players :

crée "Chance",une nouvelle fragrance, distribuée aux Etats unis et au Canada.En 2003, "Chance" fait son apparition dans les pays européens et asiatiques. Les parfums de la marque Chanel sont implantés dans les parfumeries comme Marrionaud, Nocibé, Sephora ou Douglass ainsi qu'aux galeries lafayette et au printemps et biensûr dans toutes les boutiques Chanel. En effet, on peut parler de distribution selective.Le producteur choisit un nombre restreint de distributeurs en fonction de certains critères