Service Débiteur Dans Un Hotel

Aujourd’hui Accor est présent dans 140 pays avec 130 000 collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans l’univers du voyage, du tourisme et des services aux entreprises avec ses deux grands métiers internationaux : - L’hôtellerie : 4200 hôtels dans 90 pays, les agences de voyages, la restauration et les casinos - Les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 12 millions de personnes, dans 31 pays, utilisent chaque jour une gamme étendue de prestations dont Accor

HOTEL CENTRAL Place Wilson 31000 Toulouse Toulouse, le 12 mai 2006 FRANCE TOUR VOYAGES Avenue de L’Opéra 75008 Paris Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre courrier du 10 mai dernier, dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement quand à votre réservation du 5 mai 2006. Au nom de l’HOTEL CENTRAL et moi-même, nous vous présentons toutes nos excuses pour le préjudice subi. A titre de dédommagement, et en conformité avec nos accords contractuels, nous demandons

stage Le service qualité chez ibis Remerciements Mes remerciements vers vous la direction de l’hôtel IBIS en la personne de son directeur général MR Mustafa Alaoui pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage dans cet hôtel. A titre personnel, je tiens à exprimer mes sincères et profonds remerciements à : - Mr Zouhair Labdi : Responsable administratif , financier et ressources humaines. - Mr Et-talbi Es-Said : Controleur et responsable debiteur. -

de divers produits et services presentation de l’hotel ✓ Réception ✓ Hébérgement ✓ Réstaurants sports et loisirs ( animation ) centre de thalassothérapie Partie 2 : l’analise de l’environnement d’atlas asni A – l’envirenement interne Organigramme La direction générale département administratif & financier 1. service comptabilité a. comptabilité fournisseurs b. comptabilité générale c. comptabilité débiteurs d. la caisse générale

Aujourd’hui Accor est présent dans 140 pays avec 130 000 collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans l’univers du voyage, du tourisme et des services aux entreprises avec ses deux grands métiers internationaux : L’hôtellerie : 4200 hôtels dans 90 pays, les agences de voyages, la restauration et les casinos Les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 12 millions de personnes, dans 31 pays, utilisent chaque jour une gamme étendue de prestations dont Accor assure

..................................................13 Attache Commerciale & Marketing.....................................................................13 Généralité sur les services  I- Les services où j’effectuais mon stage .....................................................14 Service Réservation…………..…..…………………...………..................15 II- Les moyens matériels...........................................................................15 Les travaux effectués

directions et services de l’hôtel Partie II : L’organisation comptable 1) Organigramme des partenaires du service comptable 2) Mission du service comptabilité 3) Progiciel comptable 4) Plan comptable Partie III : Déroulement du stage 1) Circulation des documents commerciaux 2) Formations acquises durant le stage Conclusion : PARTIE I : 1/ Fiche signalétique : Raison sociale  : Complexe hôtel Mansour Eddahbi

d) Les différents services d’Ibis Moussafir : o Direction générale : Le gérant d'hôtel a pour objectif de maintenir ou d'augmenter le chiffre d’affaires de son établissement. Il cherche à attirer une clientèle toujours plus nombreuse. La fonction commerciale marketing est très importante dans le métier de directeur ou de gérant d’hôtel.  o Réception : Le réceptionniste propose différents services aux clients. Il accueille le client en lui présentant les chambres disponibles, en l’informant

: 048842248 | |H Ö T E L |Agadir | Amadil HÖTEL BEACH Le meilleur atout pour dominer le secteur touristique Le Maroc possède des atouts naturels et historiques très importants et un patrimoine culturel riche et diversifié. Le tourisme au Maroc s’affirme de plus

voucher et pas d’une réservation - le cachet de l’agence - Il fait payer la facture d’extras (bar, téléphone, boissons..) Débiteurs Il vérifie : que l’on a la une prise en charge de la société et que les références sont complètes (adresse, service payeur) - que les dates et la prestation correspondent - Il fait payer la note d’ extras. 1.3 Les coffres Dans les hôtels qui ne disposent pas de coffres forts dans les chambres, ceux ci sont à la disposition des clients à proximité de la caisse