SFR Business

Business Connect Le magazine d’information de Telindus n° 23 • Juin 2014 The Telindus news magazine No. 23 • June 2014 L’infrastructure convergée, élément clé du centre de données Converged infrastructure, key element of the Data Center L’E-SBC et les nouveaux usages de la Collaboration The E-SBC and the new collaboration usages La déduplication pour la sauvegarde des données Deduplication for backing up data Le bitcoin, une monnaie virtuelle à hauts risques The bitcoin: a high-risk virtual

SESSION 2011/2012 SESSION 2011/2012 SOMMAIRE 1. Descriptif et analyse de SFR 1.1 Sur le plan organisationnel Page 03 à 04 * Type organisationnel * Moyens matériels * Moyens humains 1.2 Sur le plan commercial Page 05 à 06 * Organisation du service commercial * Clientèle * Chiffre d’affaires * Méthode de vente * Méthode de communication (web, réseaux sociaux, etc.) * Politique des prix * Principaux concurrents 1.3 Sur le

I/ Présentation de l’entreprise Groupe Orange Business Services La société France Télécom est le premier opérateur de télécommunications en France et, au travers de ses filiales, l'un des principaux opérateurs au monde. Continuellement, le groupe France Télécom poursuit sa transformation d'opérateur intégré afin de devenir l'opérateur de référence des nouveaux services de télécommunications en Europe. En 2006, Orange est ainsi devenu la marque unique du Groupe pour l'Internet, la télévision

rapprochement de SFR et Numericable Group donne naissance au groupe Numericable-SFR, leader français de la convergence fixe-mobile autour du Très Haut Débit. L'histoire du groupe SFR Créé en 1987, SFR s’est progressivement développé pour devenir un opérateur intégré, avec des services diversifiés dans la téléphonie et l’Internet fixe et mobile, distribués sur l’ensemble des marchés de télécoms : grand public, entreprises et marché opérateurs. Animé par un esprit de conquête et de responsabilité, SFR place

Numéricable présenation Numericable est le principal câblo-opérateur français. 9,5 millions de logements ont accès au service du câble, dans plus de 1200 communes, soit environ 40% des foyers français. Le chiffre d affaires fin 2009 de l entrprise s est élevé à 542 513 038 €  L'entreprise Numericable appartient à YPSO France, consortium industriel détenu par Cinven, fond d'investissements européen et Altis, opérateur de réseaux. Numericable est née de l'acquisition des réseaux France Télécom

OFFRE DE REMBOURSEMENT 100¤ FRAIS DE RÉSILIATION Vous venez de souscrire à une offre pack Internet par le câble ou l’ADSL chez Numericable et nous vous remercions de votre confiance. Si vous avez résilié votre abonnement chez votre ancien opérateur, Numericable vous rembourse jusqu’à 100€(1) sur les frais engagés par avoir sur votre facture. Pour en bénéficier, c’est simple, il vous suffit : • de remplir le coupon ci-dessous • de nous le renvoyer accompagné de la copie d’un justificatif établi

 Consommation/client/mois:269  Prix moyen de la minute:0,35 Euro A) Marché : Chiffres d’affaires et évolution MARCHÉ DES OPÉRATEURS MOBILE EN FRANCE   3 opérateurs en France qui se partagent 95.3 % du marché en 2008 : - Orange : 44.4 % - SFR : 34 % - Bouygues : 16.9 % 4.7 % restant sont divisés entre les multiples MVNO ( opérateur de réseau virtuel ). Ces opérateurs virtuel ne possèdent pas d’infrastructures téléphonique. Ils «  louent  » les réseaux des 3 opérateurs qui possèdent une infrastructure

elle-même. Cela consiste à concevoir, à organiser et à faire parler par voie de presse d’un événement susceptible d’avoir des retombées positives sur l’image de l’entreprise, de la marque ou du produit concerné. 3) La communication B to B (Business to Business) La communication en milieu professionnel s’appui sur des vecteurs qui lui sont propres et utilise moins la publicité média hormis en ce qui concerne la presse professionnelle. La communication B to B peut concerner l’entreprise, la marque

créé le Programme National Nutrition Santé. Organisation : UNICEF, Institut Danone pour la Nutrition et la Santé. Le marketing peut-être très divers... Les types de Marché : Marché de biens de consommation (B to C; B to B to C) Marché Business to Business (B to B). ex : REXAM vend surtout à des entreprises (notamment des cannettes, des packaging...). Marché public ou à but non lucratif. Ex : Sidaction. La démarche marketing. Etudier le marché → Elaborer la stratégie → Mettre en oeuvre les

(qui sont conçus par des entreprises pour être vendus à d'autres entreprises). Quand on parlera des produits de grande consommation qui s'adresse au particulier on parle de B to C, (Business to Consummers) et quand on parle de marketing industriel on parle de B to B (Business to Business). Un produit au sens Business) marketing peut être aussi un service. Il y a aussi des produits plus complexes qui sont des produits culturels, ou des produits d'information, de loisir... L'IUT est un produit sous