Sfr Stratégie

prospection client : gage de pérennité de l‟entreprise ........................................................ 8 2. Les enjeux de la conquête de nouveaux clients pour les banques ........................................... 9 II. La construction d’une stratégie de conquête client efficace .................................................... 10 A. Les leviers de la conquête client ................................................................................................ 10 1. La satisfaction client

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

 MAI 2014 PLAN PLAN 2 LISTE DES FIGURES 3 INTRODUCTION 4 I. Stratégies d’internationalisation : 5 1. Définition : 5 2. Le processus d’internationalisation de l’entreprise : 5 a) L'exportation directe : 6 b) L'exportation indirecte : 6 3. Les différentes stratégies d’internationalisations : 8 a) La stratégie internationale 8 b) La stratégie multinationale 9 c) La stratégie globale 10 d) La stratégie transnationale 10 II. Présentation de Maroc Télécom : 12 1. Maroc Telecom &Vivendi :

Management EdHEc et un Master of Science suivis sur l’un de nos campus en France ou à l’étranger. lA fIlIèRE BUsInEss MAnAGEMEnt (CAMPUS DE LiLLE) Elle s’adresse aux étudiants souhaitant faire carrière dans les métiers spécifiques du conseil en stratégie et en organisation, de l’entrepreneuriat, du marketing, du droit des affaires, des ressources humaines, du management culturel et solidaire. En Master 1 (M1), les cours sont organisés autour des grandes disciplines de gestion : comptabilité, contrôle

concurrence  en  2005.           Depuis  Janvier  2011,  le  secteur  postal  est  totalement  ouvert  à  la  concurrence,  il  est   donc  important  de  savoir  quelle  stratégie  le  groupe  a  mis  en  place  pour  faire  face  à  cette   difficulté.  La  Poste  n’a  pas  du  seulement  faire  face  à  l’ouverture  de  la  concurrence  mais

de la Force de Vente ................................................................................9 2.7.1. La collecte d'informations .................................................................................................9 2.7.2. La stratégie de négociation ...............................................................................................9 2.7.3. La démarche de planification.............................................................................................9 2.7

d’une part, dans son positionnement sur le terrain des PME et, d’autre part, dans l’analyse approfondie du cas d’une entreprise industrielle ancrée dans son territoire et très attachée aux valeurs du DD en dépit d’un marché en forte mutation. La stratégie durable mise en œuvre au sein de cette PME présente de multiples visages combinant des innovations de procédés avec des innovations orientées produits et services, sans négliger des innovations sociétales, managériales et d’infrastructures. L’analyse

Seine-Saint-Denis. Avec 8 700 collaborateurs et 618 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2011, GFI Informatique se place parmi les 10 premières SSII françaises et se classe au 7è rang des éditeurs français de logiciels. GFI a choisi de développer une stratégie fondée sur une approche sectorielle systématique. Cette dynamique a pour but de répondre aux nouvelles exigences du marché, de plus en plus axées sur la connaissance métier, au delà de l’expertise technologique. Elle s’appuie sur une organisation

mobile de 2006 à 2008 6 1.2.1 Le marché mondial de la téléphonie mobile en chiffres 6 1.2.2 Téléphonie mobile : un marché mondial en pleine croissance 7 1.3 Dans quel environnement concurrentiel s’est positionné Apple ? 8 1.3.1 La stratégie de trois acteurs concurrents en 2007 8 1.3.1.1 Nokia 9 1.3.1.2 Samsung 9 1.3.1.3 LG 9 1.3.2 L’analyse concurrentielle de Porter sur le marché du mobile en 2007. 10 1.4 L’’iPhone d’Apple sur le marché de la téléphonie

de vue de l’expert en diagnostic Sur la situation : la rentabilité (ou les performances économiques et financières) de l’entreprise, la stratégie déployée par l’entreprise (et sa compétitivité), l’organisation de la firme, les acteurs de l’entreprise : les salariés, les managers, etc., ou encore sur le développement de l’entreprise. Par exemple : La stratégie est elle proche de celle des concurrents ? Dans l’environnement incertain, la firme est elle adaptable, flexible, quasi organique ? Organisation