Sic Castorama

place d’un arrivage. I / Description de l’unité commercial Bricoman : 1. Contexte Géographique. Caractéristique de la clientèle : Particuliers et Professionnels. Principaux concurrents : • Directs : Brico-Dépôt • Indirects : Carrefour - Castorama - Leroy Merlin Zone de chalandise de Bricoman Lisses Enquête ANAÏS du 13/05/2008 au 26/05/2008 : Top 4 des villes rapportant le plus de chiffre d’affaires à l’unité commerciale Bricoman de Lisses : Ville Panier moyen % CA Corbeil-Essones

d’investissement et d’analyse de l’élève. Autrement dit, c’est dès la lecture du dossier que vous commencez à gagner des points. Dans cette première partie nous allons présenter le plan global du dossier ACRC. Par la suite, nous verrons comment rédiger le duc, le sic ou encore les fiches missions en détail. D’autre part je précise que cette aide est forcément non exhaustive car il ne s’agit pas d’un cours en face à face mais une aide complémentaire à vos cours qui seuls font foi. De plus je prends le cas ici d’élèves

dans l’UC | | | S87 | Présentation et diffusion de l’information commerciale | X | Analyse synthétique de la mission(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) | Contexte :L’entreprise CASTORAMA commercialise ses produits en libre service assisté. Dans ce type de vente, le vendeur a un rôle important pour orienter les clients vers telle ou telle catégorie de produit, répondre aux questions, fidéliser et développer la marge en favorisant

548 019 € 3 945 236 € 22 052 188 € 2 265 697 € Ce graphique montre que la clientèle principale est constituée de grandes surfaces de bricolages et alimentaires. Notamment des enseignes telles que Castorama, Leroy Merlin ou Carrefour. Total Carrefour Total Bricorama Total Cora Total Castorama Total Galec Total L.M Total Bricomarché Total B.H.V 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1 Henkel dans le monde : C’est un groupe international (siège social à Düsseldorf en Allemagne) présent dans

rang mondial. Leroy Merlin fait partie du Groupe Adeo, qui comprend également les enseignes Bricocenter, Aki, Dompro, Weldom et les discounters Bricomart et Bricoman (20 entreprises au total). Ses principaux concurrents français sont Brico Dépôt, Castorama, Bricorama et Mr Bricolage. Le groupe est implanté partout dans le monde : France, Espagne, Portugal, Italie, Pologne, Russie, Grèce, Chine et Brésil. Chiffre d’affaires du Groupe Adeo : 11,2 milliards d’euros en 2010 Chiffre d’affaires des Leroy

de produits chimiques de Henkel. 1.3.2 Gamme de produit 1.3.2 Types de cible La cible principale de commercialisation du secteur des colles et des produits d’étanchéité se trouve être les enseignes de bricolage telles que : Leroy Merlin, Castorama, Bricorama, Bricomarché, Weldom, B.H.V, Mr. Bricolage et quelques grandes surfaces alimentaires telles que : Carrefour, Auchan, Intermarché, Cora, Leclerc. -Leroy Merlin est une entreprise française de la grande distribution. C’est une enseigne

V33. Ils garantissent au client un produit d'excellente qualité, ce qui explique que leurs tarifs soient supérieurs. 4) Concurrence Concurrents Physiques Au sein de notre zone de chalandise, il y a plusieurs conçurent physique : * Castorama Lezennes (2.5km) * Bricorama Lille (8.2km) * Brico Dépôt Faches-Thumesnil (9.6km) * Seigneurie Marcq-en-Barœul (12.5km) Concurrents Virtuels Le marché de la peinture est assez peut développé sur internet puisque que le choix

de produits chimiques de Henkel. 1.3.2 Gamme de produit 1.3.2 Types de cible La cible principale de commercialisation du secteur des colles et des produits d’étanchéité se trouve être les enseignes de bricolage telles que : Leroy Merlin, Castorama, Bricorama, Bricomarché, Weldom, B.H.V, Mr. Bricolage et quelques grandes surfaces alimentaires telles que : Carrefour, Auchan, Intermarché, Cora, Leclerc. -Leroy Merlin est une entreprise française de la grande distribution. C’est une enseigne

radio… ALTERGAZ Gamme courte : GAZ naturel et offres d’ENI pour les gros clients Etre le moins disant, position discount . Par le site Internet www.altergaz.fr et par démarchage à domicile. Site Internet de www.altergaz.fr et site Internet de castorama Système d’information commerciale : 1) Analyse des flux d’information : Information entrante : Les sources d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle : • Visite en boutique • Appel téléphonique

de produits chimiques de Henkel. 1.3.2 Gamme de produit 1.3.2 Types de cible La cible principale de commercialisation du secteur des colles et des produits d’étanchéité se trouve être les enseignes de bricolage telles que : Leroy Merlin, Castorama, Bricorama, Bricomarché, Weldom, B.H.V, Mr. Bricolage et quelques grandes surfaces alimentaires telles que : Carrefour, Auchan, Intermarché, Cora, Leclerc. -Leroy Merlin est une entreprise française de la grande distribution. C’est une enseigne