Simulation Conseiller Client

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Cergy-Pontoise Nb de volume(s) : 1 Nb de pages : 44 Nb de références bibliographiques : 0 Résumé : THALES Service comprend une activité spécialisée dans le « Training & Simulation » qui réalise des simulateurs de vol et de conduite de véhicule. THALES a pour objectif de proposer des moyens de formation qui répondent aux besoins du client, au meilleur coût dans des délais réduits. Pour restituer des sensations d’accélérations et d’attitude, THALES conçoit et développe des dispositifs de mouvement à 3

|BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT | | | |  | |E4-Communication

------------------------------------------------- Firme Bancaire «  Ventes et activités de conseils à distance » Table des matières Introduction 3 I- Les plates formes téléphoniques 4 A) L’intérêt des plates formes téléphoniques 4 1- Pour la Banque 4 2- Pour les clients 5 B) Le fonctionnement des plates formes téléphoniques 6 1- Le fonctionnement en général 6 2- L’exemple du Crédit Mutuel de Bretagne 8 C) Les limites des plates formes téléphoniques 10 II- Le développement

la banque, avec conseillers en bureau de poste, centres financiers, internet, téléphone et automates bancaires permettent à chacun d’entrer en relation facilement avec sa banque. La banque postale c’est 17000 agences en France. COMMUNICATION PUBLICITAIRE Affiches publicitaires Publicité au cinéma Télévision Véhicule CLIENTELE Répartition METHODE (s) DE VENTE UTILISEES Méthode 7 G (tripode, diag, decouverte, proposition…) Lors du Rendez vous le conseiller se sert du diag}

techniques de prospection commerciale au cas par cas ! Savoir construire une argumentation convaincante ! Emporter l’adhésion et conclure une vente sous l’angle du conseil ! Gagner en professionnalisme et acquérir la confiance du client pour gagner des recommandations ! Pérenniser la relation client par une attitude de vente par le conseil. ♦ Contenu : 1) Comment et pourquoi préparer sa vente ? " La préparation mentale : lever ses propres freins et ses inhibitions " la préparation matérielle

Nagel, Gefco et UPS Chiffre d’affaires en 2013 et couverture géographique Services rendus Prestations supplémentaires et savoir-faire spécifique Autres secteurs avec indicateur de présence Evolution de l’offre 4PL des prestataires en 2014 Simulation de sélection d’un 4PL III. L’offre logistique dans le monde La logistique sur le plan international Type d’externalisation par région Les échanges commerciaux entre les différentes régions du monde Conclusion : Opportunités et enjeux des

Rapport de simulation de gestion : Entreprise 19Membres de l’équipe : MANAL CHINIHAJAR ERRAI RIM EL HANDIFATIMA ZAHRA EL FAJRIEL GHAZALI ACHRAFREALISE PAR :EL HANDI RIMENCADRE PAR :Mr DAAFIMme OMARISommaire :IntroductionPrésentation de l’entreprise Analyse SWOTAnalyse et discussion Conclusion1-Introduction :Soyons reconnaissants aux personnes qui partagent avec nous le savoir, elles sont les charmants jardiniers par qui notre parcours fleuris, travailler à vos côtés a été une sacrée expérience

réseau > Zones de chalandise > Marketing direct > Simulation d’implantation > Datamining > Sectorisation dynamique... L’offre GeoConcept Solutions logicielles essentielles : › Sales&Marketing (S&M) › Universal GeoCoder (UGC) Modules Complémentaires : › Miner › Predictive Decision Maker (PDM) › Territory Manager (TM) Solutions web : › Reporting › Sales&Marketing Portal (S&M Portal) Catalogue de cartes et données Formations, conseil et aide à la mise en œuvre LES ENJEUX DU GEOMARKETING

savoir-faire, les savoirêtre, influencer les comportements et la culture des participants, pour faciliter le déploiement des actions, et garantir les résultats. Elle s’appuie sur une pédagogie unique : « apprendre en faisant », comprenant des jeux, simulations, exercices, observations terrain, vidéos, et débriefings par les participants au reste du groupe, pour une meilleure acquisition de connaissances. Nos formations sont organisées autour de 3 thèmes : -Améliorer le savoir-être : changer son mode de