Soncas Cosmétique

SOMMAIRE Introduction I- Le marché mondial des cosmétiques A) Segmentation stratégique B) Les principaux acteurs 1) Analyse concurrentielle de Porter 2) Les concurrents de l’Oréal 3) Les nouvelles tendances du marché C) Evaluation de la valeur du DAS Transition : analyse SWOT II- L’Oréal : leader mondial des cosmétiques A) Les clés de la réussite 1)

dossier de vente au téléphone : Yves rocher XXXX, XXXX à votre écoute bonjour Accueil à l’institut L’accueil Bonjour Madame, Monsieur en quoi puis-je vous être utile Dans mon institut de beauté chaque cliente est importante des son entre dans l’espace vente / accueil, il faut qu’elle se sent le mieux possible donc cela agit par le non verbal, il faut s’occuper de elle s’en l’agresser, il faut que elle puisse dialoguer pour cela il faut rechercher s’est besoin part des questions ouverte,

Sommaire Cosmétiques et stratégie marketing interculturelle: L'Oréal. (La stratégie commerciale de l'Oréal face à la diversité culturelle mondiale du maquillage des yeux) Des différences culturelles mondiales Les sociétés contemporaines occidentales La diversité culturelle des pays industrialise Le maquillage sur les 5 continents Les stratégies interculturelles et internationales des entreprises La Strategie globale "occidentale" Un exemple : la stratégie marketing du groupe L'Oréal Résumé

La segmentation stratégique du secteur de la distribution de produits cosmétiques Fiche de présentation du cas Segmentation stratégique et identification des facteurs clés de succès dans le secteur de la distribution de produits cosmétiques Ce cas présente les principales caractéristiques du secteur de la distribution de produits cosmétiques ((tendances générales, familles de produits, phénomènes les plus récents, types d’acteurs). A partir de ces données, il vous est demandé de proposer une segmentation

Cosmétiques, produits de beauté et produits pour le spa, 2005 1. INTRODUCTION • • 2. Les études de marché du BPCC La portée de l’étude Page 4 Page 2 LE MARCHÉ CANADIEN • • • • Les facteurs démographiques Les tendances de l’industrie Les débouchés Les importations 3. LES PRATIQUES COMMERCIALES • • • • • • La concurrence L’acheteur Les prix La qualité L’emballage et le transport L’étiquetage Page 11 4. LA DISTRIBUTION • Les réseaux de distribution et les secteurs de marché Page

La consommation Des cosmétiques Problématique Qui consomme des cosmétiques et comment les industriels répondent aux besoins ? Sommaire Avant-propos  ϖ La saga des cosmétiques page 5 Introduction ϖ Définition et chiffres I- Qui consomme et pourquoi ? I.1- Le public concerné I.2- Les raisons d’achat I.3- Le comportement de l’acheteur II- Comment induire la consommation de cosmétiques ? II.1- Impact publicitaire II.2- La non consommation Conclusion

un cosmétique peut facilement contenir une vingtaine d'ingrédients, choisis parmi les 8000 ingrédients cosmétiques référencés. Ces ingrédients peuvent être d'origine végétale (lavande, amande douce, etc.), animale (suif, etc.), minérale (paraffine, argile, silicium organique, etc.) ou encore de synthèse (silicone, parfum synthétique, etc.) En cosmétologie et en parfumerie, on utilise de multiples matières premières : L’eau Les alcools et les solutions alcooliques Les composés lipidiques

segmentation de ce marché et dans une deuxième partie nous verrons comment les fabricants adaptent leurs offres à la clientèle. I- Les critères de segmentation Les shampooings sont segmentés de différentes manières. Pour Elsève, 41.1% sont des cosmétiques, 18.3% sont des shampooings naturel et doux. 16.2% sont des traitants et des soins, 8.2% sont des shampooings familiaux, 7,5% sont destinés aux coiffeurs, 4.6% sont destinés aux enfants, et 4,1% aux moyennes et grandes surfaces. La segmentation

ANALYSE ET ETUDE D’UN MARCHE Rapport de Synthèse AXE « Plus t’en mets, plus t’en as » [pic] Introduction Aujourd’hui, le marché des cosmétiques en France se découpe en quatre grands produits : la parfumerie, les produits de soin, les produits capillaires et enfin les produits qui concernent d’avantage notre étude, les produits liés à l’hygiène. Le marché des produits hygiénique et notamment celui des déodorants est un marché en pleine croissance puisque celui-ci connaît

consommatrices américaines et françaises Dimension internationaleLes consommatrices sont à la recherche de nouveauté, de créativité et de changement. Les femmes cherchent à rajeunir. BUZZ MARKETING  | Contexte Commercial Sephora, spécialisée dans la cosmétique, est une filiale à 100% du groupe LVMH, celui-ci est le leader mondial du luxe. LVMH Moët Hennessy - Louis Vuitton dispose d'un portefeuille de 50 marques prestigieuses. A. Le Groupe LVMH Le Groupe est présent dans six secteurs d'activités: