Soncas La Foret

l’achat échappent au contrôle de l’individu (acheter un jean parce qu’il plaît, « craquer » pour une pâtisserie). d. Classification mnémotechnique Deux modèles principaux permettent de mémoriser les motivations en retenant l’initiale de chacune : SONCAS pour Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie et SABONE pour Sécurité, Affectivité, Bien-être, Orgueil, Nouveauté, Économie. Exemple Pour une automobile, l’achat d’une Hyundai haut de gamme permet de répondre à tous ces critères :

Session 2011 Lycée Albert Einstein BTS Commerce International Epreuve E51 : Prospection et suivi clientèle Coté Mecs (CM & PJR) 2 Chemin de Moigny 91490 Milly-la-Fôret Sommaire Introduction Page 3 I- Présentation de l’entreprise Page 4-5 • Descriptif de l’entreprise commanditaire o Contexte organisationnel et géographique o Contexte commercial II- L’activité de prospection Page

1 Modèle : entretien réussi – 7’30 1 – Cibler 2 – Contact 3 – Connaître 4 – Conseiller 5 – Convaincre 6 – Conclure 7 – Consolider P.3 P.4 P.5 P.7 P.9 P.11 P.12 P. 3 Film 02.2 Test1 Contact : situations – 3’30 Film 02.3 Test2 Connaître : le SONCAS – 3’00 Film 02.4 Test3 Connaître : le VAKOG – 3’00 Film 02.5 Test4 Convaincre : FOS – 6’30 Film 02.6 Test5 Convaincre : situations – 2’45 Film 02.7 Test6 Conclure : cherchez l’erreur – 4’30 Film 02.8 Test7 Consolider : le prochain rdv – 4’00 Film

L’importante place qu’occupe en effet le secteur agricole dans la coopération économique et maroco-russe s’est renforcée en 1999 par la signature d’un accord de coopération dans le domaine de l’agriculture, notamment en matière de recherche agronomique, de forêts, d’irrigation et de maîtrise de l’eau, avec l’accord d’un crédit de 100 millions de dollars destinée pour le financement du complexe hydro-électrique du barrage Al Wahda. Le premier du genre des accords au cours de ces dernières années, prévoit également

viennent chercher un vin mousseux qui leur occasionne un désir ou une envie de découverte. Donc pour cela le client se tourne sur notre cave car nous disposons de nombreuses références de produits connus avec en prime des tarifs attractifs. Selon SONCAS, les mobiles sont: la sécurité grâce à nos produits de qualités reconnues partout en Europe. La nouveauté pour nos nombreux animations intérieures et extérieures, la sympathie car nous sommes à la disposition de nos clients et nous leurs proposons

: * Hiérarchisation des besoins * Satisfaction pleine * 2 limites : * Remise en cause de l’ordre pyramidal * La satisfaction est relative Les typologies des motivations Hédoniste Oblative Auto expression SONCAS La manipulation du besoin : le désir le désir 2. Attente 4. Acquisition 2. La vision cognitive * Procédure rationnelle * Comportement hiérarchisé * Permet une modélisation du comportement Mr Quoso doit remplacer ses

client développe son pouvoir de séduction il se sent beau, attirant et en confiance. Besoin de réalisation : Il veut tout simplement être bien dans sa peau. ORGUEIL : Les clients de Planète fitness auront quasiment tous le profil (Orgueil ) dans le Soncas car ils viennent pour être beau pour plaire pour se montrer et atteindre un statut. Ce qui motive le client à acheter et à revenir c'est de trouver le produit qu 'il recherche à un prix plus intéressant qu'autre part. Il veut être écouté, conseillé

croisées, je paraissais agréable et souriante. Bilan: Points positifs: La vente a été réussie, la cliente satisfaite. J'ai réussis une vente complémentaire. Points négatifs: Aucun Proposition d'amélioration: Aucune 8 Il existe la méthode SONCAS. L’objectif de cette méthode est de repérer chez votre interlocuteur quelle est la facette dominante de sa personnalité. Pour ce faire, il faut, à travers des questions ou une écoute sélective, repérer chez elle le sujet auquel elle est sensible.

de ne pas acheter de produits Kleenex ? Greenpeace demande aux Canadiens de ne pas acheter de produits Kleenex car la marque est impliquée dans la destruction des forêts anciennes, notamment la forêt boréale du Canada. Greenpeace est une organisation à but non lucratif qui s’occupe de problèmes écologiques comme la destruction des forêts anciennes. Elle demande à ce titre, au groupe propriétaire de la marque Kleenex, d’utiliser du papier recyclé pour fabriquer ses papiers jetables, mais l’entreprise

 la casse oùs’empilent des vieilles bagnoles cabossées. On arrive à Juvisy, le train grince.Tout le monde a l’air pressé. Tunnels, rue de la Gare, trottoir, arrêt de bus,traversée de la Seine, centre-ville aux boutiques rares, Mainville. Claire longela forêt. Il est dix-huit heures trente. Loïc doit être rentré, alors elle se hâte. Irène ouvre la porte. Ses yeux sont rouges. On voit bien qu’elle fait semblantde ne pas avoir pleuré. Paul regarde la télévision dans le fauteuil usé. Il seretourne à peine