Sponsoring Institutionnel

Boomerang Boomerang Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Boomerang communication Mémoire sur le thème : « Mise en place d’une stratégie de communication institutionnelle pour le Crédit du Maroc » Travail effectué par : M. EL MOSALAMI Amine iscae – Mémoire de fin d’études Encadré par : Mme. Ouaffa GHANNAM-ZAIM Page 1 Boomerang Année universitaire : 2005/2006 Dédicace A mes parents que j’adore, à mes frères Omar, Samir, Nizar et mes sœurs Samira, Hanane ,

système de communication permettant la coordination et un contrôle des activités afin de réaliser un ou des buts. partie politique, entreprise, associations, sectes, l'église, armée, école… = organisations L'organisation possede une dimension institutionnelle pour certaines d'entre elles -> enjeux d'ordre societal (ex: école, association respect environnement) a. niveau interne communication a l'interieur de l'organisation. public -> actionnaires, delegue du personnel, comite d'entreprise… enjeux:

communication de mass media, publicitaire : unilatérale et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse * Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l'entreprise, la force de vente, ... Publicité | Promotion des ventes | Relations Publiques | Vente | Marketing direct | Radio Presse Mailings Catalogues Cinéma Journaux internes

bien servir la communication institutionnelle de l’entreprise, c'est-à-dire son image globale aux yeux du public, qu’être destiné à propulser les ventes d’un produit ou la notoriété d’une marque. Parfois, dans une optique de team building, il s’agit également de favoriser la cohésion interne de la société. Enfin, si l’on accepte le postulat minimal de la communication événementielle comme étant la communication par l’événement, celui-ci est-il accompagné (sponsoring) ou créé ex-nihilo ? Inutile

cherche à faire pression sur le décideur afin d’influer sur une décision. Cela permet de mettre en place des sujets émotifs. Communication institutionnelle : améliore l’image de l’entreprise. Elle vise le grand public et peut s’intégrer dans le B to B et le lobbying. Elle utilise la publicité. Communication corporate : distinguée de la communication institutionnelle. Communication sensible : récente, elle est destinée à des publics hétérogènes et concerne des thèmes chrysogène. Elle se distingue de la

colloques - Tourisme industriel (visite d’usines…) - Publipostage (type vœux) - Cadeaux, objets publicitaires - Relations personnalisées des dirigeants - Journées portes ouvertes Les catégories de RP : - Relations publiques corporate ou institutionnelles : permettent d’asseoir la légitimité de l’entreprise, de créer un état d’esprit favorable. Favorable pour les salariés internes à l’entreprise car en valorisant l’entreprise, l’image positive rejaillie sur eux. - Relations publiques marketing

la force de vente, les partenaires et distributeurs, les fournisseurs, les gouvernements étrangers, ... L'entreprise à leur égard peut poursuivre d’autres objectifs de communication, à titre d'exemples : - Mettre en place une communication institutionnelle qui consiste à se faire connaître sur de nouveaux marchés et créer une identité forte afin de se différencier de la concurrence internationale. - Inciter ses distributeurs à améliorer le service à la clientèle. - Annoncer une action de

marathons, équipe de tennis corporate…). La participation à ces événements peut s’inscrire dans le cadre de projets personnels sponsorisés par l’entreprise (raids sportifs notamment).   Copyright CNOSF – 2012. Tous droits réservés  Le sponsoring de projets personnels : des salariés ont présenté à un Jury leur projet personnel, cette année l’heureuse gagnante a été sponsorisée pour sa participation au Rallye des Gazelles. L’intervention de sportifs de haut niveau et de coachs sportifs :

Mercatique La communication commerciale La communication commerciale Introduction La publicité La promotion des ventes La communication institutionnelle La mercatique directe Le plan de communication Auteur : Patrice LEPISSIER La communication commerciale 1- Introduction A. Définitions B. Objectifs C. Les phases de communication Auteur : Patrice LEPISSIER 1- Introduction A- Définition La communication commerciale se compose de : Émetteur : Récepteur : L’entreprise Les consommateurs

stratégie de communication institutionnelle. La stratégie de communication institutionnelle pour soutenir la communication des produits en communiquant sur l’entreprise qui fabrique les produits. Le rôle de la communication institutionnelle est donc de soutenir la stratégie de communication produits, et favoriser le fonctionnement de l’entreprise en communiquant avec les personnes ou organismes ayant une influence sur son fonctionnement général. Seule la communication institutionnelle communique avec l’environnement