Stage Conseiller Clientele

conduite de la relation commerciale (ACRC) : Cette épreuve permet d’évaluer les aptitudes du candidat, dans le cadre de ses stages de première année, à prendre en responsabilité des activités courantes dans une unité commerciale (voir annexe 13 «Le stage en unité commerciale ») ainsi que les connaissances mobilisées à cette occasion. 2.1 - Forme ponctuelle d'évaluation - Oral - Coefficient 4 : L’épreuve prend appui sur un dossier personnel produit par le candidat. Ce dossier est déposé par le candidat

l’élève : STAGE effectué à Yves Rocher INTRODUCTION : J’ai effectuée un stage de commerce du au à Yves Rocher, une boutique de cosmétique française qui ne vend que des produits de sa marque, au . Les démarches prise pour trouver mon stage ont été au départ vain soit par l’âge limités qui me priver de beaucoup de points de ventes mais aussi par les nombreux autres élèves de bac professionnel qui recherchaient eux aussi un lieu de ventes pour faire leur stage. Je n’ai

FICHE DE POSTE |Intitulé du poste |      | | |Conseiller en Gestion de Patrimoine | | |      | |Société

hiérarchique…………………………………………………. 11 c. Analyse interne…………………………………………………...………………… 11 d. Zone de chalandise……………………..………………………………………… 13 3) SWOT…………………………………………………………………………………………………14 II  Le déroulement du stage de DUT TC 1) la mission vente…………………………………………………………………….…………. 15 2) Les missions périphériques effectuées lors de mon stage a. La tenue d'un rayon……………………………………………………………….. 16 b. Réception des colis………………………………………………………………… 17 c. Préparation de la vitrine………………………………………………………… 17 d. L’accueil……………………………………………………………………

mon stage professionnel de 3ème. DEGARDIN Erwan. Optical Tendance. 16 rue du grand 58500 Clamecy. Le stage a eu lieu du 14 au 18 janvier 2013. ------------------------------------------------- Introduction : J’ai choisi de faire mon stage chez un opticien pour voir comment se déroule ce métier , c’est une bonne chose de faire un stage en 3ème pour avoir un aperçu sur le monde du travail et pour avoir quelques idée sur son orientation . L’entreprise ou j’ai effectué mon stage s’appelle

RELATION CLIENTELE ET E-COMMERCE Rapport de stage Je tiens à remercier Le Directeur d’Agence M. VELTER pour m’avoir accueilli au sein du Crédit Agricole Cours Clemenceau. Ainsi que mon tuteur M. Régis PRUNIER Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, son aide tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage.

Remerciements : Personne ne peut nier l’importance des stages dans l’affinement des connaissances professionnelles, c’est pourquoi je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont apporté leur aide et leur soutien durant ma période de stage au sein de l’agence Rabat Bine El Ouidane de Crédit du Maroc : -Mme JOUT Nadia, chef de caisse, de m’avoir intégré rapidement au sein de l’agence et m’avoir accordé toute sa confiance, pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période ;

l’entreprise Sephora d’Evry 2 et m’avoir suivi tout au long de mon stage afin d’en faire une expérience enrichissante. Je remercie toute l’équipe de Sephora pour leurs soutiens et leurs conseils et notamment Bouard Christine pour sa gentillesse et son aide précieuse dans l’élaboration des taches à réaliser. Je tiens également à remercier Mr Miseray pour m’avoir enseignée tous les outils nécessaires afin d’aborder mon stage dans les meilleures conditions possibles. Introduction Etudiante

Notre travail sera de valoriser cette éthique auprès de votre clientèle. Le développement du nombre de points de vente ou de la vente par Internet doit être pris en compte dans les problématiques que vous rencontrez tous les jours. Nous proposons des formations adaptées aux non sédentaires qui représentent pour notre secteur un poids économique important. Notre secteur doit véhiculer une image de tradition porteuse pour la clientèle. CEPROC EvOLutiOn PRO 21, Rue Goubet 75019 Paris Tél. 01 42

accueilli au sein du Crédit Agricole Sala Al Jadida. Ainsi que mes tuteur M.AMIRAZ ABDELLAH, M.SANDOUD DRISS Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, ses aides tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage. [pic] REMERCIEMENT S……………………………………….…... Page 2 INTRODUCTION ……………………………………………....Page 4 I. PRESENTATION DE LA CAM………………….………Page