Stimulation De La Force De Vente Contexte

LA GESTION DE LA FORCE DE VENTE 2 SOMMAIRE SOMMAIRE .................................................................................... 3 INTRODUCTION .............................................................................. 4 I. VENTE ET VENDEURS ................................................................. 6 A. TYPOLOGIE DES VENDEURS ................................................................ 6 B. PROCESSUS DE VENTE ......................................................

Institut Cned de Lyon 100, rue Hénon 69316 Lyon cédex 04 Déroulement du stage : Le fonctionnement courant de l’agence Une phase de préparation du stage Au cours du stage, trois domaines d’activités principaux Les contacts avec la clientèle (vente et relation de service) L’organisation du travail Missions professionnelles ponctuelles de préparation Stage de 6 à 7 semaines en continu Missions professionnelles ponctuelles de suivi Chaque domaine est présenté sous forme de tableau

du marketing puisque la relation avec le consommateur est tributaire de cette activité. Marc Filser dans son ouvrage Distribution, organisation et stratégie ; traite un point fort intéressant concernant le comportement et le choix du point de vente par le client. Il met en comparaison plusieurs théories issues d’analyse de différents chercheurs. Selon l’analyse de Copeland M. (1924), le choix du magasin dépend du type de produit que recherche le consommateur, il existe selon lui trois groupes

Le M anagement opérationnel des équipes Philippe Ramond Appréciation Stimulation Formation Communication édition augmentée 3 e Direction et Animation Organisation Délégation Décision Contrôle Philippe Ramond dirige le Cabinet CARDINAL CONSEIL spécialisé dans les activités de conseil et de formation en stratégie, organisation, marketing et Ressources Humaines. Diplômé en économie et en phychologie sociale de l’Université Paris-Dauphine, il est l’auteur de nombreux articles

l'élaboration d'une stratégie marketing Analyse externe > opportunités/contraintes Analyse interne > force/faiblesse DIAGNOSTIC | Objectifs | Choix des options stratégiques fondamentales -cibles -positionnement sources de volume > choix des priorités | Formulation et évaluation du marketing mix | Plan d'action à court terme | II – Analyse diagnostique du contexte Analyse externe > macro environnement > offre > demande PESTEL (Politique, Économique

la stratégie nécessite la prise en compte de la problématique globale du client : • Quels sont ses objectifs ? • Quelle est son histoire ? • Quels messages veut-il faire passer ? • Auprès de quels publics ? • Dans quel contexte ? L’événement pour quoi faire ? L’événement répond à de nombreux objectifs de communication Remercier, motiver, récompenser, fédérer, annoncer, célébrer, accompagner, les politiques de changement dans l’entreprise : • Faire passe

Vente Aller à : Navigation, rechercher Cet article est incomplet dans son développement ou dans l’expression des concepts et des idées. Son contenu est donc à considérer avec précaution. Améliorez l’article ou discutez-en. Au sens premier, une vente est l'opération par laquelle un bien ou un droit détenu par un vendeur est cédé à un acheteur en échange d'une contrepartie, généralement la remise d'une somme d’argent. Cette contrepartie peut résulter : d'une négociation entre le vendeur et

23 I. Appellation du diplôme Brevet de technicien supérieur Négociation et relation client II. Champ d’activité II.1. Définition L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et relation client s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers commerciaux sous les effets conjugués de l’élévation du degré d’exigence du consommateur, de l’ouverture des marchés et des évolutions technologiques. Ce technicien supérieur est un vendeur-manageur commercial qui gère la

LA GESTION DE LA  FORCE DE VENTE  SOMMAIRE  SOMMAIRE. 3  INTRODUCTION .............................................................................. 4  I. VENTE ET VENDEURS ................................................................. 6  A. TYPOLOGIE DES VENDEURS ................................................................ 6  B. PROCESSUS DE VENTE ....................................................................... 7  C. LES FONCTIONS DE LA FORCE DE VENTE .....................

et l’élimination de produits ou de services Étudier le comportement du consommateur c’est : 1. utiliser des connaissances d’économie, de sociologie et de psychologie 2. pour analyser le comportement humain (individus et groupes), 3. dans le contexte particulier de l’achat d’un produit. Les ancrages théoriques : •L’économie = Transparence ; Homogénéité ; Rationalité ; Utilité •La psychologie = Motivation ; Personnalité ; Perception ; Processus cognitifs ; Attitudes ; Mémorisation ; Catégorisation