Stimulation De La Force De Vente Contexte

comportement des ces acheteurs lorsqu'ils sont dans un point de vente, mais aussi les fidéliser. Nous allons aborder en premier temps, les motivations à la fréquentation d'un commerce et le processus de sélection d'un magasin. Puis on s'intéressera au comportement des clients à l'intérieur des magasins comme réplique aux différents leviers marketing sur lesquels les distributeurs peuvent jouer, à savoir le merchandising, la force de vente, les promotions ainsi que l'atmosphère du magasin. -------------------------------------------------

qu'emprunte le produit du producteur vers le consommateur n'a pas été bien choisi ou encore ceux qui sont chargés d'acheminer ce produit auprès du consommateur, appelés force de vente, ne sont pas efficace. Pour atteindre cette efficacité, les entreprises passent d'innovation à innovation dans l'organisation de cette force de vente. La vente directe qui était jadis réservée aux biens industriels est aujourd'hui en vogue dans les produits de grande consommation et les services, que ce soit des produits

BLOCS DE COMPETENCES UNITES Domaine d’activités 1 : Développement de la relation client et vente conseil • Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale • Vente conseil • Suivi de la relation client • Suivi de la qualité de services • Fidélisation de la clientèle • Développement de clientèle Bloc de compétences 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil • Assurer la veille informationnelle • Réaliser des études commerciales • Vendre

commercial, la théâtralisation du point de vente a fait l’objet de nombreuses recherches. Ainsi, beaucoup de magasins n’hésitent pas à recourir à une mise en scène minutieusement étudiée dans le but d’influencer positivement le consommateur qui est à la recherche d’expériences originales et hédoniques. Aujourd’hui, dans le contexte d’une concurrence croissante et face à un comportement de consommateur de plus en plus difficile à cerner, la gestion d’espace de vente est devenue une étape essentielle vers

masse pour abaisser les coûts => Production - Crise des années 30 et après la reconstruction : La vente domine Offre > Demande Objectifs => Inciter le consommateur à consommer (développement de la publicité, promotion des ventes, distribution de masse) => Optique de vente Les étapes de l’optique de vente : Point de départ Focalisation Moyens But Lieu de production Produits entreprise Vente et promotion Bénéfices selon volume vendu - Après les années 50 : Concurrence exacerbée, augmentation

commerciale - Etudier le contexte, - Réaliser un SWOT - Définit un positionnement - Bien définir ses objectifs et choisir ses cibles - Définir une stratégie - La stratégie des moyens - Le budget - Le retour sur investissement Les stratégies Stratégie Pull : stratégie d’attraction des acheteurs pour les inciter à acheter tel ou tel produit. Stratégie Push : stratégie de stimulation des distributeurs pour les inciter à pousser la vente de tel ou tel produit

par le prix ou le positionnement des produits. Il insistait sur l’ambiance des points de vente pour ainsi favoriser l’acte d’achat des clients. À l’époque les clients ne différenciaient pas les marques les unes par rapport aux autres, et c’est pour cela qu’il recherchera différents moyen afin d’accrocher le consommateur. En 1992, Bitner insistait également sur l’influence que porte l’ambiance du point de vente sur les consommateurs. Mais c’est seulement entre 1990 et 2000 que le marketing sensoriel

COMMERCIALE Le contexte Commercial : Le groupe et l'enseigne.....................................................................page 3 L'Unité Commerciale.........................................................................page 3 Le Chiffre d'Affaires….......................................................................page 3 La concurrence..................................................................................page 3 Le contexte Géographique

formulaire Bas du formulaire | La gestion de la force de vente | | | Catégorie : Management > Marketing > Commerce & Vente Description : La gestion de la force de vente. Avant de décider de vendre, les vendeurs sont aussi tenus de prospecter de nouveaux clients et de détecter de nouveaux besoins. Cela s'obtiendra par le biais de visites permanentes et organisées auprès des consommateurs qui composent toute la zone de vente de l'entreprise. Les hommes de marketing considèrent

plus importante de l’entreprise à satisfaire des besoins individuels mais également collectifs. L’appareil productif recouvre le service technique et le service achat. L’appareil commercial se compose des services R&D, conception, ventes, après-vente et service consommateur. Tout marketicien qui souhaite s’attaquer à un marché cible doit se poser 4 questions : Qu’achète ce marché ? Réponse : Objet achat Pourquoi achète-t-il ? Réponse : Objectif d’achat Qui achète ? Réponse : l’organisation