Strategie Air France Easy Jet

Ecole superieur de Technologie de Fes Filière: Gestion Logistique et Transport Restructuration de Royal air Maroc Encadré par : Mr .Jawab Fouad Réalisé par : El yamlahi Khadija Année Universitaire : 2011/2012 | | Dédicaces

d’un produit premier prix. 27/01/10 Comment mener une Stratégie Low Cost 2 La différence entre le produit Low Cost et produit premier prix Low Cost Premier prix Qualité non altérée Packaging attractif Prix attractif Qualité faible Packaging rudimentaire Prix attractif 27/01/10 Comment mener une Stratégie Low Cost 3 Le low cost, une réalité méconnue En 2007, le low cost dans l’aérien est de 33% de PDM en France. 20% des français sont prêts à acheter une voiture low cost

comme l’ensemble des variables contrôlables que l’entreprise va gérer de façon à apporter la meilleure satisfaction à la clientèle. Cet ensemble se retient sous la terminologie des 4P ainsi que du Mix (combinaison des 4 P). Définition de la stratégie marketing Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : 1- Rappel de la démarche : une suite d’étapes  Offreur = Fabricant/producteur + distributeur Demande :

Beauvais) - M. Pierre Auberger & M. Philippe Josse (Bouygues Immobilier) - M. François Bacchetta & M. Thomas Meister (Easyjet) - M. Jean-Pierre Belvès (Aéroport de Bergerac) - M. Tommaso Barracco (The Boston Consulting Group) - M. Gilles Bordes-Pagès (Air France) - M. Olivier Boulnois (DGAC) - M. Jacques Daboudet (Ministère de l’Education Nationale) - M. Bernard Demeure (Oliver Wyman) - M. Gérard Detourbet (Renault) - Mme Perinne Duglet (DGAC) - M. Lionel Flasseur (Aéroport de Lyon Saint Exupéry) - M. Franck

La motivation des jeunes à aller vers les compagnies aériennes Low Cost au détriment de Air France Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr Année 2002 / 2003 « L’art d’interroger n’est pas si facile qu’on pense. C’est bien plus l’art des maîtres que des disciples ; il faut avoir déjà beaucoup appris de choses pour savoir demander ce qu’on ne sait pas » Jean-Jacques Rousseau Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr SOMMAIRE INTRODUCTION p.4 PARTIE

| |Why Does Service Recovery get No Respect? | |So why isn't service recovery part of every organizations' business processes?  No easy answer exists.  Perhaps it's the | |contention between operations and marketing.   | |Customer acquisition is sexy.  Marketing conducts expensive research, fine

their so-called wars on terror, especially for targeted killing missions in Iraq, Pakistan, Afghanistan as well as in Lebanon and the Palestinian occupied territories (for example in Israel’s recent war on Gaza). In the last years, the number of UCAV air attacks is rising significantly as well as the number of killed civilians. Nevertheless, the automation of warfare is envisioned by the US government and military for 2032 at the latest and military robots are increasingly used in civilian contexts

Association Internationale du Transport Aérien DOC : Dahir des Obligations et des Contrats FUAAV : Union des Fédérations d’Associations d'Agences de Voyages AIH : Association de l’Industrie Hôtelière AESA : Agence Européenne de la Sécurité Aérienne RAM:Royal Air Maroc JFU:Jet4You SESAR: Single European Sky ATM Research TUI: Union Internationale du Tourisme ORY: Aéroport d’Orly CDG: AéroportCharles de Gaule AMS: Amsterdam GNA: Genève 8|Page Les contrats en Tourisme Cas du transport Low Cost TABLES

INSTITUT INTERNATIONAL DE COMMUNICATION DE PARIS Mémoire de fin d’études Sofia Bento PUB5 Paris, 27 aout 2007 Stratégies de Communication: Le modèle d’approche ″ La stratégie de communication est un ensemble de réflexions et de décisions sur la façon de communiquer avec les cibles. La stratégie est d’autant plus importante, qu’elle définit le lien d’affectivité entre la marque et les consommateurs. ″.page 3 Directeur de mémoire : Jean Marie Gourlot Ecrit par : Sofia Bento, PUB5

MSE 146 Chapitre 9 Le marketing Introduction La stratégie d’entreprise L’organisation, Structure et processus Le management par la Qualité et la maîtrise des processus La gestion des Opérations Les comptes, l’analyse financière Les coûts, le calcul d’investissement Le management de l’innovation et de la technologie Le marketing La gestion de projets La gestion des systèmes d’information La GRH Le management des équipes Le management des collaborateurs Les enjeux humains du