Strategie De Fidelisation De Lvmh

c) Le marketing individualisé « Chaque client est unique » (ex : Amazon.fr) Les coûts de personnalisation sont faibles CRM : Customer Relationship Management d) Les évolutions actuelles… Le marketing relationnel : accent mis sur la fidélisation des clients. Le marketing expérientiel : intégrer les différents aspects de l’expérience produit (par ex certains distributeurs comme Nature & Découverte avec le marketing sensoriel, les odeurs…) Le marketing responsable : intégration de l’impact

Fourcade (SAS Institute, Directeur Général), Miguel Labourg (SAS Institue, DRH), Emmanuel Lochon (Capgemini , Brand Manager), François-Xavier Chambre (Capgemini, Senior Consultant), Sophie Crétal (Areva, HR Communication Vice President), Aurélie Dhomps (LVMH, Human Resources Development Project Manager), Patrice-Henry Duchêne (PSA, Directeur de la Communication Groupe), René Rozot (GDF Suez, Directeur Marque Employeur Corporate), Eve Mathieu (EDF, Directrice Marque Employeur), Didier Pitelet, (DreamGroup

1989, le groupe s'associe avec Moët Hennessy (groupe de Vins et Spiritueux). Ils fondent LVMH - Moët Hennessy Louis Vuitton qui possède plusieurs marques tel que Dior, Givenchy, Guerlain, Kenzo etc. et s'impose comme leader dans le monde du luxe. ● Bernard Arnault devient actionnaire majoritaire à 42% en lançant une OPA (Offre Publique d’Achat) avec la contribution de la banque Lazard. Il se place à la tête de LVMH, développe et diversifie la production en créant divers modèles de prêt-à-porter, de

Analyse marketing de la stratégie de l'OREAL PREMIERE PHASE : L´OFFRE, LA DEMANDE, L´ENVIRONNEMENT I. Analyse de l’offre de l’Oréal A. Marché global de L’Oréal France 1) Mesure du marché Marché potentiel : Il représente le nombre de personnes susceptibles de consommer dans une zone géographique donnée. Le marché potentiel de L’Oréal pour les cosmétiques s’étend à toute la population mondiale étant donné le nombre de pays où sont distribués ses produits et le

ses premiers parfums : Par Amour & Par Amour toujours.. 2007 : Changement de stratégie au niveau du maquillage : nouveau packaging, nouvelles textures. C'est l'année de la consécration dans le domaine. C. Environnement commercial Positionnement national et international Nombre de points de vente : France 2259 Allemagne 2361 Royaume-Uni 1118 USA 1206 Espagne 1861 Italie 1699 Politique de prix = la stratégie de prix est la pénétration, Clarins a pour slogan « meilleurs produits au meilleurs

yeux du consommateur. On doit son succès à son originalité. La consommation du luxe permet de se valoriser socialement. Mais l’achat d’un produit de luxe touche toute une clientèle pas forcément aisée. Une marque de luxe se pérennise grâce a une stratégie d’acquisition, une forte notoriété, et politique de communication intensive. D’après une étude, une personne sur deux a déjà acheté un produit de luxe durant la dernière année. Il faut, donc savoir que le marché du luxe tend à se démocratiser, désormais

concurrents délocalisent leur production en Chine. De plus, le segment des parfums reste relativement protégé de la contrefaçon, car élaborer un parfum et l’imiter exactement est une entreprise difficile. Par ailleurs, les concurrents d’Hermès ont des stratégies différentes et n’attaquent pas frontalement la maison du Faubourg Saint-Honoré. Hermès résiste mieux que ses concurrents à la crise économique, car son positionnement très haut de gamme limite sa clientèle à des clients très fortunés. Une clientèle

les têtes de gondoles avec une implantation des produits en vertical. La stratégie de communication du magasin en général : La stratégie de communication est : l’affichage de Publicité à des arrêts de bus/tram, dans des magazines de mode/poeple. Sephora envoie également des e-mails, du courrier, des sms à toutes les clientes qui ont la carte Sephora pour les informer des différentes nouveautés ou offres. La stratégie de communication en relation avec une marque : Les conseillères Sephora remettent

Stratégie marketing du Champagne Laurent-Perrier Sommaire ANALYSE EXTERNE I- Le marché II- Les acteurs du marché III- L’environnement du marché IV- Opportunités/Menaces ANALYSE INTERNE I-Présentation de l’entreprise II-Position de la marque III-Stratégie marketing existante IV- Synthèse Forces / Faiblesses III- SWOT IV- Diagnostique V- Problématique METHODOLOGY VI- Pré-test VII- Questionnaire VIII-Résultat du questionnaire IX- Recommandations X- Conclusion Analyse

la concurrence à travers ses stratégies de Marketing Direct ?   Plan (10 pages)   * I)    Le secteur des cosmétiques * A) Quelques chiffres * B) Cosmétique rime avec innovation * C) L’environnement concurrentiel * D) La fidélisation du client * E) Les parfumeries Sephora   II)    Outil de marketing direct * A) Problématiques * B) Séphora sait varier ses outils MD * C) Etudes des outils MD   * III)    Objectifs et stratégies   1 Documents mis à disposition