Strategie Marketing A Marjane

  Projet de fin d’études : LE MERCHANDISING DANS LES GRANDES SURFACES AU MAROC (Cas: Marjane Holding). SOMMAIRE Introduction Premier chapitre Section 1 La grande distribution 1 .Les grandes distributions alimentaires au Maroc 1) Le développement de la grande distribution au Maroc 2) Les atouts du Maroc 3) les freins de développement des grandes surfaces au Maroc 2. Identification et caractéristiques des opérateurs du secteur 1) les principales grandes et moyennes surfaces implantées

.............................................. 5 A. Les réformes de la fin des années 90 ..................................................................................... 5 B. Le cadre réglementaire .......................................................................................................... 6 2. Offre et demande des huiles de table.......................................................................................... 7 A. Offre et demande au niveau mondial ..............

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING REALISE PAR : ENCADRE PAR : • MOHSSINE KARIM - Dr. R BOUTTI - M. Z FADEL 2004/2005 2 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Dédicace J e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes amis -Et mes collègues. 2004/2005 3 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-2 Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir REALISE PAR : ENCADRE PAR : •MOHSSINE KARIM - Dr. R BO UTTI - M. Z FAD EL HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-3 Agadir Dédicace e dédie ce travail : - À toute ma famille, -Mesam is -Et mes collègues. J HOLDING MARJANE CONTROLE

Introduction : La vente a toujours été une préoccupation pour l’entreprise soucieuse de vivre et a fortiori de se développer. Elle est devenue actuellement une activité très importante, c’est même la force motrice de toute entreprise. C’est une transaction humaine qui lie deux personnes ayant chacune un objectif précis : rentabilité et survie pour l’entreprise vendeuse, satisfaction des besoins pour l’acheteur. C’est donc une négociation lors de laquelle chaque partie doit convaincre l’autre

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 2 ENCG-Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir REALISE PAR : ENCADRE PAR : · MOHSSINE KARIM - Dr. R BO UTTI - M. Z FAD EL HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 3 ENCG-Agadir Dédicace e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes am is -Et mes collègues. J HOLDING MARJANE CONTROLE

Rapport de Stage Gestion d’entreposage et gestion de stock à Filière Gestion de la Chaîne Logistique Réalisé par : Saad ERRAJI Encadré par : Mme Loubna BOUSFIHA M. Jamal LMARIOUH M. Mounir CHADLI Période du stage : 30/04/2012 au 22/05/2012 Sommaire Sommaire ................................................................................................................................... 2 Chapitre 1 :.......................................................................

commercial 4 a) Le commerce indépendant : 4 b) Le commerce associé : 4 c) Le commerce intégré : 5 II) Le merchandising 6 1) L’historique du merchandising : 6 2) Les formes du merchandising : 7 3) Objectifs du merchandising : 7 4) Les méthodes de ventes utilisées : 8 III) Démarche du merchandising 10 1) L’étude de la zone de chalandise 10 2) L’aménagement du point de vente : 11 3) Le choix de l’assortiment : 12 a) Définition : 12

organisation de MARJANE 6 I) Secteur de la grande distribution : 6 II) le contexte de MARJANE: 6 1) L'organigramme de Marjane HOLDING : 7 2) Les qualités de Marjane HOLDING : 8 3) Les actionnaires de MARJANE : 9 4) Pionnier et leader de la grande distribution au MAROC : 10 5) Les produits : 13 PARTIE 2 : Les missions à Marjane 14 I) Le SAV 14 1) Importance du SAV à Marjane HOLDING : 15 2) Compétences essentielles pour assurer la satisfaction des attentes des clients. 16 3) Le SAV à MARJANE HOLDING :

caractéristiques de la grande distribution Section 1 : Définition et les types de la grande distribution A. La définition de la grande distribution B. Les types de la grande distribution Section 2 : Les  enjeux  de  la  grande distribution A. Domination par les coûts B. Fidélisation des clients C. Optimisation de la production. Section 3 : Les  réseaux dans les  entreprises  de grande  distribution A. Les principaux acteurs de la grande distribution au Maroc B. La logistique : une fonction clé pour