Strategie Marketing De Bmw

perspectives du diagnostic stratégique Diagnostic stratégique stratégique Management, stratégie organisation Niveau d'analyse EXTERNE Perspective Entreprise Environnement Forces/Faiblesses Ressources / Compétences Opportunités/Menaces Situation de l’environnement Capacités stratégiques de l’entreprise Attractivité stratégique de l’environnement Management, stratégie organisation stratégique Orientations stratégiques possibles 2 Les outils du diagnostic

Marketing Marketing est une activité humaine orientée à la satisfaction des besoins et des désirs via un processus dʼéchanges (produit/argent). Activités de marketing: • Prix - prix idéal (croisement offre/demande - prix maximal que le consommateur est prêt à payer, le prix qui maximise les profits) • Produit - produit idéal, qui satisfait le mieux le désir du consommateur: emballage, design, consistance, couleur, taille • Promotion - la politique de communication, faire connaître le produit (publicité

Sommaire Situation du marché de l’automobile Peugeot sur ce marché Étude concurrentielle Diagnostic pour la marque Peugeot Stratégie potentielle Plan d’action marketing de Peugeot Conclusion 24/03/2013 AD 29 2 Situation du marché de l’automobile Disparition du concept de classe moyenne : Une automobile n’est plus moyenne, soit on l’aime et elle doit être irréprochable et luxueuse, soit elle est utilitaire et donc le moins cher possible. Effet sablier : en bas les spécialistes de voitures

Démarche Marketing Action  Praxis Stratégique + opérationnel Etudes  Réflexion Finalités du Marketing Fidéliser le client. Participation du client de plus en plus importante Augmenter la valeur perçue Répondre aux besoins/ désirs du consommateur Découverte du besoin  Marketing orienté Marché/Client Retour sur investissement (ROIM) Résultat par rapport à l’investissement (capital engagé) Résultat (économique) : CA – Coût total Rentabilité (financière) : Résultat Capital

perspectives du diagnostic stratégique Diagnostic stratégique stratégique Management, stratégie organisation Niveau d'analyse EXTERNE Perspective Entreprise Environnement Forces/Faiblesses Ressources / Compétences Opportunités/Menaces Situation de l’environnement Capacités stratégiques de l’entreprise Attractivité stratégique de l’environnement Management, stratégie organisation stratégique Orientations stratégiques possibles 2 Les outils du diagnostic

normes d'étiquetage - Le positionnement c'est-à-dire l'image perçue du produit qui est différente selon les pays (ex en France: marque de montre de Luxe: Rolex, Mont-Blanc, Hublot, et en Chine Oméga) - La qualité justifiée soit par la réputation (ex: BMW), norme CE (Europe), et ISO (international). - Le goût pour l'innovation, dans l'automobile la modification des modèles se fait en moyenne tous les 2 ans dans les pays développés ou au contraire le goût pour des produits traditionnels: le goût pour

l’entreprise Nécessité de définir à quel niveau on se place 2 Plan du module : La segmentation stratégique I. Qu’est ce que la segmentation stratégique ? Comment faire une segmentation stratégique ? Segmentation stratégique vs segmentation marketing A. B. C. Les outils du diagnostic stratégique II. Au niveau d’un domaine d’activité A. L’analyse externe 1.   Généralités Les 5 forces de Porter L’analyse interne 2.    La chaîne de valeur Les ressources et compétences Les facteurs

COURS DE MARKETING RELATIONNEL INTRODUCTION Le marketing relationnel est apparu récemment en se fondant sur les déficiences du marketing traditionnel. Il chercher à mettre au centre des préoccupations des managers le client, vu comme la composante primordiale du fonds de commerce des entreprises. La gestion de la relation client est ainsi une démarche qui vise à mieux connaître et mieux satisfaire les clients identifiés par leur potentiel d’activité et de rentabilité, à travers une pluralité

APPROCHE STRATEGIQUE ENVIRONNEMENT Se situer STRATÉGIE Agir ENTREPRISE Se connaître FORCES ET FAIBLESSES 1 ENVIRONNEMENT APPROCHE STRATÉGIQUE STRAT GIE Agir ENTREPRISE Se situer ENVIRONNEMENT Se situer La stratégie : Percevoir la nécessité des choix La connaissance de l’environnement L’entreprise dans la société L’entreprise et l’intérêt général Diagnostic stratˇgique Se conna ”tre FORCES ET FAIBLESES § final Se connaître FORCES ET FAIBLESSES L’analyse

 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Le consommateur est au cœur de la démarche marketing puisque c’est sur lui que repose l’écoulement de l’offre de l’entreprise. Intuitivement, les actes d’achat et de consommation quotidiens peuvent apparaître d’une grande banalité. En réalité, les enjeux de la consommation sont complexes. Comprendre ce qui se passe dans le cerveau du consommateur permet de ne pas vendre au hasard mais avec un maximum de chances de parvenir à ses fins. Acheter, consommer ou