Strategie Ressources Humaines Carrefour Market

CONTRIBUTION DE RECHERCHE ENJEUX ET STRATEGIES DES MARQUES GENERALISTES ET SPECIALISTES SUR LE MARCHE ETHNO-COSMETIQUE Audrey FORCADELL Mastère M2C - Années 2006 / 2007 SOMMAIRE Résumé 1 Summary 1 INTRODUCTION 2 I. LES COSMETIQUES, UN SECTEUR PROPICE AU MARKETING ETHNIQUE 4 A. Le marché de l’ethno-cosmétique 4 B. Les attentes des consommateurs 5 II. STRATEGIE MARKETING DES MARQUES INDUSTRIELLES 6 A. Des marques généralistes et des marques spécialistes 6

concurrence dans ce secteur, la BMCE-BANK a élaboré une stratégie des années 2000, non seulement pour garder position sur le marché marocain mais aussi d’atteindre le stade de la performance et de réaliser son ambition d’un groupe multi -métiers leader. En effet, on va consacré la première partie pour la présentation du groupe et mettre la lumière sur ses différent concepts stratégiques, et la deuxième partie sera réservée à l’analyse de sa stratégie en analysant son environnement interne et externe.

rayons bébé, chaussures, enfant ; Mlle HABABOU Ouafae, Chef de rayon textile de maison ainsi que Mr. Souhail, Mr. Hicham, employés libre service de département Textile. Je n’oublie pas de remercier bien sûr Mme SAÂD Rana, Chef de département Ressources Humaines et son assistante Mme Hanane de m’avoir accueillie en tant que stagiaire au sein de Marjane. Enfin je tiens à remercier vivement tout le personnel de Marjane Fès Saiss de leur compréhension et leurs conseils durant toute la période de mon

l'orientation du marché Mobilise des ressources Suggère de nouvelles manières d'employer des ressources pour se réunir Les besoins de client Innovez ? Différenciez ? Imitez ? Offre de concurrents Alternative satisfactions Concurrent foyer Analysez les concurrents Ressources et compétences Concurrents Compagnie D'autres dépositaires 6 Définition : Le marketing international • le marketing international est « un processus qui vise à optimiser les ressources et axer les objectifs d'une

c’est une pratique théorisée qui tient son efficacité et sa légitimité de ce pragmatisme même. Ce premier chapitre aborde six thèmes principaux. • Le but du marketing et la définition du marketing concept : l’orientation client. • La démarche du marketer et les concepts-clés du marketing. • Le marketing et la diversité des organisations. • La mondialisation des marchés. • La place du marketing dans l’organisation. • Les débats et controverses suscités par le marketing. © Éditions d’Organisation

relations entre PME et grande distribution. Certains courants théoriques tels que la théorie des coûts de transaction et la théorie de la dépendance des ressources permettent de souligner la vulnérabilité des PME. Ce dernier courant contribue également à montrer qu’il existe une forme d’interdépendance entre PME et Grande distribution. Dans leur stratégie de différenciation, les grands distributeurs cherchent à proposer un assortiment original à partir de produits typiques ou innovants. Les marques de

internationale du groupe Carrefour pour le format supermarché. Son ambition est de devenir l'une des plus belles enseignes de la distribution. Organigramme de l’Unité Commerciale : (annexe) Répartition des personnes selon les rayons et l’effectif : 118 Style de Management : Participatif. L’OFFRE ET SERVICE DE L’UC  L’enseigne dispose d’un assortiment large et profond de produits alimentaire et non alimentaire, qui se répartissent en 6 grandes catégories (annexes) Stratégie commerciale (annexe) :

Etude Stratégique Sommaire Historique de l’entreprise page 3 Stratégie Corporate page 5 Stratégie Business page 7 Analyse PESTE page 9 Facteurs clés de succès page 12 Groupe stratégique page 14 Historique Jusque dans les années 60, les banlieues pauvres et les campagnes, souvent trop excentrées et mal desservies ne pouvaient pas avoir accès aux grandes surfaces traditionnelles. Afin de remédier

(Annexe1) décrit la situation des opérateurs en 2010 : Avec le rachat de Metro, le groupe Label'Vie monte en puissance, mais reste challengé de Marjane Holding avec ses 52 magasins Marjane et Acima. Label'Vie qui possède jusque là 20 magasins -dont deux Carrefour-, met la main sur les huit hypermarchés pratiquement opérationnels. Aswak Essalam vise également une croissance régulière avec deux ouvertures chaque année. En 2013 : Le groupe Marjane active le développement de son réseau avec neuf nouveaux magasins

associé envisage la mise en place d’une PLV Dynamique qui viendrait compléter les autres supports de communication, sur l’offre de services (carte U, SAV..). Indiquez en quoi ce support de communication vous paraît particulièrement bien adapté dans la stratégie de différenciation et de fidélisation du futur HYPER U. Quelles en sont cependant les limites ? (Annexes 7 & 8) 3 Dossier 2 : Etude du chiffre d’affaires et des marges prévisionnels (Annexes 9 à 13) Le service développement de la Centrale