Stratégie American Airlines

1 RESUME 2 AVANT-PROPOS 3 INTRODUCTION 4 PARTIE 1: ELABORER UNE STRATEGIE 6 SECTION A : FAIRE UN CONSTAT DU MARCHE 7 A-1 LE MARKETING DES SERVICES 7 A-2 LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 11 A-3 LE CONTEXTE CONCURRENTIEL 14 SECTION B : DEFINIR LA POLITIQUE COMMERCIALE 18 B-1 LES SUPPORTS ET LES OBJECTIFS DE L’ACTION COMMERCIALE 18 B-2 LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES 24 PARTIE 2: METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION A : CIBLER LA CLIENTELE 31 A-1 LA COLLECTE D’INFORMATION

AVANT-PROPOS 3 INTRODUCTION 4 PARTIE 1: ELABORER UNE STRATEGIE 6 SECTION A : FAIRE UN CONSTAT DU MARCHE 7 A-1 LE MARKETING DES SERVICES 7 A-2 LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 11 A-3 LE CONTEXTE CONCURRENTIEL 14 SECTION B : DEFINIR LA POLITIQUE COMMERCIALE 18 B-1 LES SUPPORTS ET LES OBJECTIFS DE L’ACTION COMMERCIALE 18 B-2 LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES 24 PARTIE 2: METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION A : CIBLER LA CLIENTELE 31 A-1 LA COLLECTE

passagers (Boeing 314). - 11 novembre 1946 : Premier vol d'un avion à réaction. - 1970-1980 : Crise du pétrole - conséquences : les machines sont moins lourdes, les matériaux sont plus solides, plus fiables. - 1978 : Déréglementation aux USA - "Airline deregulation Act", Carter - Le transport aérien se popularise. - 1976 : Concorde (France - Grande-Bretagne) - 19-- : Premier vol Airbus A 340 - Concurrence Europe / USA. - juin 99 : Salon du Bourget - 1999 : Pour la première fois, plus de commandes

Shultz, "Preventing the Proliferation of Nuclear Weapons," Department of State Bulletin, Vol. 84, No. 2093 (December 1984), pp. 17-21. For examples of the dominant paradigm among scholars, see Michael M. May, "Nuclear Weapons Supply and Demand," American Scientist, Vol. 82, No. 6 (November-December 1994), pp. 526-537; Bradley A. Thayer, "The Causes of Nuclear Proliferation and the Nonproliferation Regime," Security Studies, Vol. 4, No. 3 (Spring 1995), pp. 463-519; Benjamin Frankel, "The Brooding

ca   se   multiplie   trop,   les   gens   ne   voudront  pas  être  sans  cesse  interpellés.     Dynamiser  un  affichage  =  donner  une  dimension  supplémentaire   Ex  :  American  Express  Blue  =  vous  avez  envie  de  devenir  «  people  »,  passer  dans  la  pub  ?  Envoyez   une  photo,  avec  mot  de  passe,  ensuite  sélection  et  passage

young people such as Punta Cana, allows them to meet themselves between them and to organize their days as they want. Moreover, they launched some innovative and attractive options like the "Total All Inclusive" in the United States to relaunch the American market and the Booking bonus. Total All Inclusive includes the price of the stay as well as the snacking, the bar and the infrastructures in rooms. The Booking bonus is a system which offers preferential rates to those who reserve early their stay

These channels could seriously impede economic growth and reduce the demand for oil. Increases in oil price have an inflationary effect. They raise the general cost structure for most products and services, even disrupting certain industries, such as airlines, marine shipping, and agriculture, and thus could be recessionary. High oil prices have exerted considerable pressure on food prices, as increasing quantities of grains, cellulose, and oil products have been diverted for fuel production. Often, economic

Etats Unis les cosmétiques à base de produits naturels tels que l’argile, le henné, le Kohl, l’huile d’argan, l’eau de rose, Alovera ... sont définis comme des produits niches à exporter sur le marché américain, des produits d’attraits. La French American chamber of commerce a qualifiée le secteur des biens de consommation et notamment les biens de consommation français, en particulier dans les domaines du luxe et des cosmétiques, comme secteurs porteurs aux USA. Après avoir visité de nombreux sites

Bagdad pour venger les sunnites tués lors de la bataille de Tall Afar : 150 morts et 230 blessés. 5.1.2) attentats du 11 septembre 2001(New York, Washington) Le 11 septembre 2001, en pleine matinée, quatre avions civils des compagnies American Airlines et United Airline font l’objet de détournements simultanés et deviennent les armes de terroristes kamikazes. Un avion percute l’une des tours jumelles du World Trade Center, dans le quartier des affaires de Manhattan à New York. Dix-huit minutes plus

d’une entreprise de gérer les adaptations et les changements dans sa stratégie et son mana-gement. Contenu de l'enseignement : • Stratégie d’entreprise et démarche stratégique • La gouvernance de l’entreprise • Le diagnostic stratégique (interne et externe) • Les stratégies génériques (niveau domaine d’Activité) • Les stratégies de développement (niveau Entreprise) • Les modes de développement et la mise en œuvre des stratégies • Les modes d’organisation • L’activation des ressources stratégiques