Stratégie De Fidélisation Du Groupe Casino

marketing synthétise les choix marketing opérés par l’entreprise. Sa conception nécessite une bonne compréhension des point présentés préalablement : forces et faiblesses, opportunités, comportement de l’acheteur, diagnostics, stratégies. Il est indispensable de rappeler les stratégies et les cibles marketing, de précise les objets associés au plan, les différents éléments du mix que l’on peut intégrer à un calendrier et un budget. 2- Les objectifs La fixation d’un objectif global est un préalable

Mémoire : La fidélisation Problématique : Comment donner envie à nos clients d’acheter de manière permanente ? Ramatoulaye Keita Scolarité 2010-2012- CNPC Table des matières Introduction : 4 Partie 1 – La fidélisation 6 I) L’approche théorique 6 A) Qu'est ce que la fidélisation? 6 B) Comment fidéliser sa clientèle? 6 C) Quels sont les profits et bénéfices de la fidélisation? 7 D) En quoi consiste donc un programme de fidélisation ? 8 E) Qu’est ce que l’affiliation ? 11

donne de son consommateur La mentalisation : ce que la marque permet au consommateur d’exprimer Décathlon 1. quelle est la stratégie suivie par décathlon ? Chaque marque est déclinée sur une ligne de produit Leader européen de la distribution d’équipement sportif, 600 magasins dans le monde, mise en place d’une cellule de R&D : oxylane research Stratégie a 2niveaux : créer une image de marque de ses magasins, de ses produits Point fort : l’anticipation 2. quelle est l’origine ,

Ressources  Diagnostic interne et externe 3) Stratégies  Stratégies de spécialisation  Stratégie d’externalisation  Modalités de mises en œuvre o Croissance interne o Croissance externe o Partenariats Conclusion   Introduction Avec la crise économique actuelle, les entreprises ont de plus en plus de mal à se développer ; les décisions stratégiques sont donc devenues indispensables. Dans ce dossier nous allons étudier la stratégie de Picard. Cette société spécialisée dans le

Algeria-Educ.com STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza

juridiques et administratifs 1 Baccalauréat professionnel ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers) PARTIE I – Présentation du contexte professionnel 1/ La fiche signalétique de l’entreprise 1/ Identification de l’entreprise 2/ Situation géographique Groupe Hôtelier Cela - Malibu Village Hôtels-Resorts-Spas Avenue des hauts de Canet 66140 Canet en Roussillon Tel : 0820 142 770 Fax : 04.68.73.37.91 Forme juridique : Société par actions simplifiés Date de création : 1986 Les activités de l’entreprise:Réalisation

noe@orange.fr Spécialisés : Cycle, nautisme, randonnée, running, sport collectifs, sport de raquette. 1 SOMMAIRE I – Présentation de l’action : • Présentation de l’enseigne (page 3) • Présentation de l’unité commerciale (page 4 et 5) II – Stratégie de l’action promotion proposé : • Situation professionnelle à l’origine de l’action et présentation de l’action promotion (page 6) • Objectif (page 6) • Cible (page 6) • Techniques mises en œuvre (page 6) III – Partie technique relative aux produits

BTS Management des Unités Commerciales Session 2010 Dossier P.D.U.C Sommaire Sommaire Première partie I L’analyse commerciale dans son réseau 1. Historique 2. Organisation du réseau 3. Stratégie mercatique et commerciale (produit, prix, communication) 4. La concurrence II. Le contexte local 1. présentation de l’UC 2. Les performances de l’UC III. Le diagnostic Externe et interne Deuxième partie Les préconisations Troisième partie Justifications

------------------------------------------------- STRATEGIES DE DISTRIBUTION ------------------------------------------------- CHAPITRE 1 : La distribution I. LA DISTRIBUTION (définition de l’ESCP) C’est un intermédiaire entre le producteur/fabricant et le consommateur. C’est passer d’un colisage industriel à un colisage de consommation. C’est un processus relationnel. L’objectif est de vente, dans l’intention de faire du profit. C’est la vente de biens, de services et des solutions

Chiffre d’affaires de la VAD trad. (val.) Chiffre d’affaires de la vente en ligne (val.) Chiffre d’affaires du m-commerce (val.) Nombre de sites marchands actifs (*) (*) classement alphabétique Les leaders (*) AMAZON CDISCOUNT EBAY FNAC GROUPE VSC (*) classement alphabétique 0,0% +7,9% +7,9% +12,5% +13,5% -10,5% +16,0% +100,0% 117 500 Avec plus de 117 000 sites marchands en 2012, Internet est le principal moteur de la vente à distance. Cette dernière regroupe 3 principaux