Stratégie De Fidélisation Du Groupe Casino

Etude de la communication du Groupe E. LeclercParis 1 Panthéon-Sorbonne Politique de communication ETUDE DE LA COMMUNICATION DU GROUPE E. LECLERC 1 Sommaire PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .................................................................................................... 2 LECLERC EN QUELQUES DATES :................................................................................................................................... 3 LECLERC EN QUELQUES CHIFFRES

Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Spécialité LOGISTIQUE Maitre de mémoire : Patrice VOL Teboul Sandra Année 2010 Quel avenir pour les sites de ventes événementielles : comment trouver une stratégie logistique afin de réduire la combinaison coût-délai ? Mémoire de fin d’études | Sandra Teboul MEMOIRE DE FIN D’ETUDES : EDITION 2010 Sommaire Remerciements Introduction I. Les défis d’aujourd’hui ....................................................................................

siècle, le concept de grande distribution, au sens contemporain (vente de produits de détail de tous types par des réseaux de magasins à un client final), est une activité économique beaucoup plus récente. Les grands groupes de la distribution d’envergure mondiale, dont plusieurs groupes français, n’ont guère plus de cinquante ans. Pendant les décennies de hausse rapide du pouvoir d’achat, avec un accès massif à la consommation, la distribution a connu une croissance remarquable, en sachant saisir et

Thème 1 : LA PRESSE QUOTIDIENNE NATIONALE ……………………………………. Page n° 3 ➢ Fiche n°1 : …………………………………………………………...……………..…...… Page n° 4 Titre : « Quotidiens : objectifs jeunes » Auteur : Marc Baudrille Source : Stratégies n° 1343 du 28/10/04 ➢ Fiche n°2 : …………………………………………………………...……………..…...… Page n° 5 Titre : Aide à la distribution de la presse quotidienne nationale d’information politique générale Source : Site Internet du Ministère de la culture et de la communication

   AMERICAIN   Burger  King   Dominos  pizza   KFC   Mc  Do   Pizza  Hut   Subway                                       FAST  FOOD  FRANÇAIS-­‐ BELGE-­‐ANGLAIS   Casino  Cafetaria   Class’  croute   France  drive   La  boite  à  pizza   La  mie  caline   Le  kiosque  à  Pizza   Nooï   Pomme  de  pain   Prêt  à  manger   Quick   Restaumarché   Speed  Burger  

la convivialité, la mise en avant du produit, l’émotion ou encore la sensation sont développés. Le principe est donc de tout faire pour que le consommateur se sente bien et qu’il ait envie de rester afin de le pousser à l’achat mais aussi à la fidélisation. Si le client retient une image positive du commerce, il aura envie de revenir. Les magasins vont donc jouer sur le mental du consommateur de 3 manières (selon Vincent Pujo) : - l’inférence : l’atmosphère créée est associée au magasin et à ses

l’objectif d’un regroupement en fonction de l’usage, du moment de consommation. Exemple 1 : Les produits pour les BB (dépendant de beaucoup de rayon (épicerie, liquide, hygiène, textile …) alors on fait un seul univers bébé avec tous les produits + fidélisation Famille : lait petit pot, jus de fruit, couche, vêtements, jouet Rayon : épicerie, liquide, hygiène, textile, jouet Exemple 2 : La catégorie du petit déjeuner Vaisselle, filtre cafetière

extrêmement fiables. L’objectif de cette étude est de présenter les nombreux atouts sur lesquels s’appuie la filiale et qui lui permettent de profiter, par sa situation privilégiée avec le constructeur, d’un avantage concurrentiel indéniable. En outre, le groupe a développé une certaine faculté à diffuser sa culture au fil de son développement et de l’affinement de son ossature organisationnelle. Une organisation est un groupement coordonnant des activités et développant des procédures pour atteindre des

la prise de conscience de la part de la population française du développement durable. Dans le cadre du Master II Stratégie de communication globale, j’ai choisi d’intégrer l’entreprise Grand Frais pour un stage de 6 mois au sein du service communication. Je m’intéresserai dans ce document de recherche aux entreprises qui commercialisent des produits frais ainsi qu’à leur stratégie de communication mise en place. Ces enseignes, principalement les grandes et moyennes surfaces mais aussi les enseignes

payer plus. De bénéficier de marge unitaire plus importante.(prix d’achat –cout d’intérêt) , de bénéficier d’un effet d’image pour l’ensemble de ses produits.de se spécialiser sur un segment ou il bénéficie d’avantage face à la concurrence. La stratégie de niche qui est un nouveau segment. CHAPITRE 2 : L’importance du prix dans le marketing mix Effet économique de frein à l’achat Les acheteurs potentiels d’un produit ayant toujours des ressources financières limité, le prix de se