Stratégie De Fidélisation Monoprix

p 9 a. Analyse du marché b. Positionnement de la marque p 10 c. Présentation de la gamme p 11 Partie 2 : Mon rôle et mes missions au sein du service marketing p 13 I. Le service marketing et ses actions a. Organisation et stratégie marketing b. Objectifs marketing de SACLA’ France p 14 II. Mes Missions p 16 a. Ma mission principale : chef de projets Web b. Autres actions de Marketing opérationnel p 19 c. Un rôle polyvalent p 21 Partie 3 : Bilan

lancé sur le marché des compléments nutritionnels à visée cosmétique avec le groupe cosmétique français l'Oréal. Ils vendront des compléments alimentaires ayant pour fonction l'amélioration de la qualité de la peau, des cheveux et des ongles. La stratégie de Nestlé repose sur l’observation du marché et sur l’anticipation des tendances, le groupe doit en effet connaître les demandes du marché afin de pouvoir les satisfaire. C’est pourquoi, l’eau de coco étant tendance depuis quelques années, Nestlé

Analyse de la stratégie internationale des cinq premiers grands distributeurs mondiaux Introduction Le secteur de la grande distribution alimentaire est en pleine mutation. Des vagues de concentration survenues ces dernières années ont réduit le nombre d’enseignes ne laissant que les plus puissantes sur le marché français. Aujourd’hui Carrefour, Auchan, E.Leclerc, Les mousquetaires et Casino détiennent la majorité des enseignes présentes sur le sol français. Mais depuis que les hard discount

conquête clients qui s’articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive

que les solutions envisageables pour les anticiper. DOSSIER 3 : Organiser les animations en GMS Le nouveau commercial recruté pour la région PACA a réussi à implanter les produits Michel et Augustin dans les rayons du Carrefour Nice Étoile. La stratégie de la société repose sur la mise en place d’animations commerciales. Une animation est prévue le 10 juillet 2013 à Nice. Vous travaillez sur ce dossier avec le commercial. Annexe 11 : Les animations commerciales Michel et Augustin Annexe 12 : Descriptif

appeler étape de la vente :· Préparation de la vente · L’accueil· Recherche des besoins· Reformulation de la demande client· Proposition du produit· L’argumentation · Traitement des objections· La conclusion· La vente additionnel/complémentaire · La fidélisation I. Préparation de la vente. Afin de préparer la vente plusieurs étapes sont nécessaire :· Connaitre les objectifs (le vendeur peut fixer lui-même ses objectifs ou avoir des objectifs fixer par ses supérieurs).· Préparer

Stratégie de marque - Cas Nespresso - Sommaire Introduction I. Présentation de la marque 4 1. Origines de la marque 4 2. Histoire 4 3. Personnalité 4 II. Nespresso sur le marché du café 4 1. Descriptif produit 4 2. Positionnement et segmentation 5 3. Concurrents 8 III. La stratégie de Nespresso 9 1. Le logo 9 2. Couleurs, la forme de l’étiquette et/ou de l’emballage 9 3. Avantages pour le fabricant 10

qualité à des prix raisonnables » selon les études de satisfaction clientèle. Profil 70% 45% 37% 30% Sexe femme homme 21% Age 8% 15/19 20/24 17% 25/29 17% CSP 30/34 35/45 14% A 18% B C Critère de fréquentation Fidélisation : 54 % de clients réguliers visite : 32 % 2 à 3 fois par semaine 22 % 1 fois par semaine critères de visite par ordre : Rapidité de service Proche lieu de travail Qualité des produits Accueil Répartition du CA 120 000 Clients par jour 50 %

 distribution   7   A. un bref historique B. Organisation de la filière : C. Caractéristiques des entreprises 7 9 11 2.  Les  enjeux  de  la  grande  distribution   13   A. Domination par les coûts B. Fidélisation des clients C. Optimisation de la production. 13 14 14 3.  Les  réseaux  dans  les  entreprises  de  grande  distribution   15   A. Les principaux acteurs : 7 groupes dominent le marché B. La logistique

zone de chalandise 3. Données habitants zone de chalandise 4. Données clientèle magasin 5. Comparaisons magasins similaires 6. Taux de revente promotions 2010 7. Questionnaire sondage 8. Tableaux données sondage 9. Résultats promotions 2009 10. Stratégie promotion 2008 11. Plan magasin et photographies zones promotionnelles 12. Rétroplanning mémoire semestriel 2010 58 59 60 62 63 64 65 66 67 70 74 75 77 81 INTRODUCTION GENERALE Depuis Octobre 2009, j’ai intégré le Master 1 Responsable en