Stratégie Disneyland Paris

éventuellement les influenceurs; Le choix d'objectifs de stratégie; Une phase d'action focalisée sur la gestion des ressources spécifiques. c'est l'aspect opérationnel du marketing (gestion des 4 P). => méthode SWOT = à voir !! (on va en avoir besoin très rapidement)   Démarche d'élaboration de la stratégie marketing en 3 temps : 1 Analyse-diagnostic : Analyse externe puis analyse interne puis Diagnostic 2 Fixation des objectifs de stratégie : cible, positionnement, source de volume puis choix

........................................ 8 Les chiffres clés de la fidélisation : la logique financière ................................................... 9 Les clefs pour réussir sa stratégie de fidélisation : la logique stratégique .................... 9 Les différentes techniques déployées lors d’une stratégie de fidélisation .......................... 10 La carte de fidélité ................................................................................................................... 10

outils de l’e-tourisme .................................................................... 31 1. Les blogs outils de communication touristique ................................. 31 2. Les bases de données, un outil stratégique au cœur des stratégies des opérations touristiques : ............................................................................ 32 3. La veille, l'outil indispensable du tourisme ....................................... 34 IV. L’e-tourisme et le travail :

SOMMAIRE 11.1 1.2 PREMIERE PARTIE – ETAT DES LIEUX........................................................ 2 TRANSFORMATION DU PAYSAGE TOURISTIQUE ..................................................... 2 ETUDE DES STRATEGIES DES PRINCIPAUX ACTEURS................................................ 3 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 22.1 2.2 2.3 Club Med ........................................................................................... 3 Nouvelles Frontières ............

SOMMAIRE PREMIERE PARTIE – ETAT DES LIEUX........................................................ 2 11.1 TRANSFORMATION DU PAYSAGE TOURISTIQUE ..................................................... 2 1.2 ETUDE DES STRATEGIES DES PRINCIPAUX ACTEURS................................................ 3 1.2.1 Club Med ........................................................................................... 3 1.2.2 Nouvelles Frontières ............................................................

toutes les formes de totalitarisme, de stratégies unitaristes, de la « terreur » face à une conformation à un système uniforme. Lyotard postule la fin des « métarécits », c’est-à-dire d’idées programmatiques uniformisantes, et prônee radicalement les atouts de la diversité. Il ne fait aucun doute que la conservation des monuments fait face à la concurrence du codage multiple de la pluralité33, aussi bien les parcs de loisirs, les villages musées, les Disneyland, les sites reconstitués de toutes

dans ses services, qui connaissent un grand succès à l’échelle mondiale | | |(banques, assurances…). C’est aussi le pays qui accueille le plus de touristes au monde, grâce à la richesse de son patrimoine | | |historique et culturel (Paris, le Mont-Saint-Michel…) et à la diversité de ses paysages (plages, montagnes…). | | |– L’économie française est ouverte sur l’Europe et sur le monde, grâce à des exportations importantes et à la présence | | |d’entreprises

« cantine » qui jouxte le point de vente. C'est donc à un réel voyage sensoriel qu'invite cette enseigne. Les consommateurs sont donc à la recherche de nouvelles expériences sensorielles. En témoigne le succès du restaurant « Dans le noir » ouvert à Paris en Juillet 2004 (v. Encadré 2.1) ou le magasin Parisien de Baccarat ouvert en 2003 dans un hôtel particulier, « redesigné » par Stark9(*), qui invite à une découverte luxueuse et amusante de la marque. Dans ce lieu hors normes, le client est accueilli

L’impact de l’émergence d’Internet sur les stratégies de communication des entreprises et des institutions touristiques en France Résumé Internet est né au début des années 1990 avec la création d’un standard de communication, l’Internet Protocol, permettant de mettre en réseau les ordinateurs du monde. Introduction 21 septembre 2006, 12 h 00 : 50000 billets à 5 euros sont mis en vente par la SNCF dans le cadre de la vaste campagne de communication organisée à l’occasion des 25 ans du

Marketing-Communication, à ESCP-EAP, 79 Avenue de la République – 75543 Paris Cedex 11 – France – tél. 33 (0)1 49 23 22 49 ** Professeur Università Ca’ Foscari Venezia, casarin@unive.it *** Directeur Scientifique, Chaire Marketing-Communication ESCP-EAP, andreani@escpeap.net **** Professeur ESCP-EAP Paris, Chaire Marketing-Communication ESCP-EAP, jallat@escp-eap.net Proposition de Communication au 65ème Congrès des Tendances du Marketing en Europe, Paris 26-27 janvier 2007 1 2 Tendances du Marketing