Stratégie Distribution Bmw

FILOZOFICKÁ FAKULTA Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique

Le seul vrai patron, c est le client. Il peut jeter tout le monde à la rue, depuis le P-DG jusqu au manutentionnaire : Il lui suffit pour cela d aller dépenser son argent ailleurs » Sam Walton, fondateur de Wal-Mart, la plus grande entreprise de Distribution au monde Rappel Définition du MARKETING Démarche qui consiste à découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés d une population afin de concevoir et de mettre en totalité ou d une partie de la uvre une population politique adaptée

MBA POUR CADRES STRATEGIE ET CONCURRENCE Professeur : Rachid WAHABI Ph.D A.U. 2001 / 2002 OBJECTIFS ET METHODES Objectifs du cours : ← Adopter une vision globale des problèmes de gestion de l’entreprise, ← Décider dans un contexte incertain et assumer des choix stratégiques, ← Savoir collaborer avec les différentes composantes de l’organisation, ← Comprendre la nécessité de planifier à moyen

du Groupe La Direction exécutive du Groupe PSA est assurée par le Directoire. Le Directoire assume les fonctions de direction et de gestion. Avec le Conseil de surveillance, le Directoire contribue à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie du Groupe. À la tête de l’organigramme, nous retrouvons Carlos Tavares, président de PSA depuis 2014. Le Directoire s’appuie sur le Comité Exécutif. Ce dernier est organisé par marques (Peugeot, Citroën, DS, Opel/Vauxhall), par régions (Inde Pacifique

Porter E. Les Groupes Stratégiques III. Analyse interne A. Chaîne de valeur B. Ressources stratégiques C. Compétences distinctives IV. SWOT A. Analyse Interne : Forces et Faiblesses B. Analyse Externe : Opportunités et Menaces V. Stratégie suivie par Apple VI. Voie de développement VII. Conclusion VIII. Bibliographie I. Introduction Une pomme croquée il y a 30 ans, qui ne pourrie pas… L’iPod une machine a succès planétaire, le nouveau fruit du succès de la pomme…

forces de Porter E. Les Groupes Stratégiques III. Analyse interne A. Chaîne de valeur B. Ressources stratégiques C. Compétences distinctives IV. SWOT A. Analyse Interne : Forces et Faiblesses B. Analyse Externe : Opportunités et Menaces V. Stratégie suivie par Apple VI. Voie de développement VII. Conclusion VIII. Bibliographie 2 I. Choix d’une entreprise : Apple et son couple de produits iPod/iTunes Analyse du succès d’Apple : une pomme croquée il y a 30 ans, qui ne pourrie pas… L’iPod

(Opportunités / Menaces) 9 2.2. Les 5 forces de Porter + 1 11 2.3. Carte des groupes stratégiques 12 2.4. Synthèse analyse externe 13 3. Analyse interne 14 3.1. Forces et faiblesses 14 3.2. Compétences clés (Chaine de valeur) 16 4. Stratégie internationale de Renault 18 4.1. Objectifs de Renault 18 4.2. Pourquoi le choix de l’alliance stratégique ? 19 4.2.1. Présentation de Nissan 19 4.2.2. Facteurs de complémentarité 20 4.2.3. Facteurs de contingence 21 4.2.4. Modalités

normalement uniques et adaptés à chaque destinataire ou client. Cette personnalisation se fait grâce à l’acquisition progressive et continue d’une connaissance pointue du client ou prospect appelée relation d’apprentissage. 7 P (Bitner): Service et Distribution, 80’ 4 P + 3 P¨ : Process (Processus) : caractérisée par l'interaction avec le client (ex : accueil, conseil, horaires d'ouverture, etc.). People (Personnel): capacités de la force de vente (ex : présentation, formation, etc.). Physical evidence

glamourisations… ....................................................................................... 14 IV- L’intimité client ......................................................................................................... 15 A) La stratégie ................................................................................................................ 15 B) Les différentes tendances de l’intimité client ........................................................... 16 C) Les marques reconnues

Filiales (Annexe 13) 10 D. Les Concessionnaires 10 E. Les réparateurs 10 F. Résultat des ventes de l’offre (Annexe 14 et 15) 10 3.2 Aspect qualitatif 10 A. Le marché : Type de marché 10 B. Le positionnement 11 C. Produits 11 4. LA DISTRIBUTION 13 4.1. Aspect quantitatif 13 A. Quantité et variation des véhicules français distribués de 1980 à 2011 (Annexe 16) 13 B. Les différents points de vente en chiffre 13 C. Les agents 13 D. Forme de Commerce (Annexe 17) 13 4.2. Aspect