Stratégie Et Enjeux De Trade Marketing

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Préface de Philippe Charrier Président-directeur général France Deuxième édition Pour rendre ce livre concret, opérationnel et illustré de multiples exemples, de nombreux professionnels ont été sollicités pour apporter leur témoignage. Qu’il s’agisse de leurs expériences et/ou de leurs souvenirs personnels, ainsi que de leurs analyses et/ou de leurs commentaires

van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 3 LA BOÎTE À OUTILS DU Responsable Marketing ■ Nathalie Van Laethem ■ Yvelise Lebon ■ Béatrice Durand-Mégret van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 4 CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Toute la fonction Marketing, N. Van Laethem, 2005. Le Plan marketing, N. Van Laethem, L. Body, 2004. Le Marketing orienté résultats, Y. Lebon, N. Van Laethem, 2003. Maquette de couverture : Maogani Maquette intérieure : Nord Compo

PARTIE II : STRATEGIE ET MARKETING DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE Haut du formulaire                                                                                                                                                                        Bas du formulaire Retour à l'accueilI - Présentation de la grande distribution 1.1. La logistique dans la grande distribution Le système logistique du distributeur a pour objectif l’organisation optimisée des flux de marchandises et d’informations

CONSOMMATEUR : CONCEPTUALISATIONS, ECHELLES D’OBSERVATION ET PROPOSITION D’UN CADRE D’ANALYSE Résumé La résistance du consommateur a fait l’objet d’un développement significatif récent en marketing. La variété des recherches appelle cependant une synthèse que cet article propose de réaliser, compte tenu de ses enjeux managériaux. Après avoir défini le concept de résistance, mis en évidence les dimensions que révèle la littérature sur ce thème et présenté les différentes échelles d’observation qui en

OURD-531838.html II\ Filière industrielle du jeu vidéo 1) Les acteurs principaux du marché des jeux vidéo : 1. les développeurs qui conçoivent et réalisent le jeu 2. les éditeurs qui le financent et participent à sa promotion (marketing) 3. les constructeurs (fabricants de console : Sony, Microsoft, Nintendo). 4. les diffuseurs (internes ou externes) qui placent le produit et assurent une partie de sa promotion 5. les grossistes qui prennent en charge le placement

Stratégie d’entreprise et sous-traitance Depuis une dizaine d’années, les marchés industriels évoluent considérablement pour tenir compte de l’économie de marché qui impose : • une course à l’innovation qui se traduit par une accélération du développement de produits nouveaux afin de satisfaire la demande des consommateurs en terme de variété et de flexibilité, • une réduction drastique des délais de production (time to market), • une optimisation de la qualité des produits, • une recherche permanente

Cours M.ABAKOUY Notes cours 4- Enjeux de l'IE  La complexité dans les affaires : Plusieurs acteurs en interaction, ce qui nécessite une cohérence et adaptation, celle-ci est atteinte grâce à l’information  L’internationalisation des affaires : Il faut se renseigner sur l’autre ; culture, mode de vie…  Amélioration de la compétitivité (E/se, pôle, Etat) : Correlation forte entre SI et compétitivité source de réussite et d’échec  Des enjeux selon la taille (GE, ME, PME) : Il faut

peut compter sur différentes méthodes provenant du marketing relationnel, du marketing multicanal et du XRM. GESTION DE LA RELATION CLIENT : MÉTHODES EMPLOYÉES OUTILS CARACTÉRISTIQUES MARKETING RELATIONNEL Valorisation des liens qui existent entre le client et l'entreprise, personnalisation, individualisation de masse, fidélisation. MARKETING MULTICANAL Utilisation de différents canaux de communication selon les objectifs des campagnes marketing. XRM Gestion de la relation au sens large : clients

5.3 Barrières à la formation ........................................................................................ 117 5.4 Pratiques internationales....................................................................................... 118 5.5 Enjeux des ressources humaines ............................................................................ 120 5.6 Recrutement et maintien en fonction ...................................................................... 123 5.7 Rémunération..........

le développement d’usage d’internet par les PME …………………….13 d) Le développement de la concertation État-entreprises ………………...14 6) Les réglementations encadrant ce secteur ……………………………….17 Chapitre II : les stratégies du commerce électronique …………………....20 1) Les stratégies nationales pour le commerce électronique ……………….20 a) l’accès à l’application ………………………………………………....20 b) Les atouts pour l’exportation ……………………………………….....20 c) Mesurer les résultats du commerce électronique