Stratégie Marketing B To B

-1- Marketing Opérationnel MARKETING OPÉRATIONNEL Éléments du cours AXE 1 – LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING 1. Analyser la situation 2. Élaborer une stratégie marketing 3. Formuler un plan d’action 4. Segmenter le marché et se positionner AXE 2 – LES OUTILS DE L’ACTION (MARKETING MIX) 1. La politique du produit 2. La détermination du prix 3. La communication commerciale 4. L’action par la distribution © www.e-tahero.net - Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH

1 Comparaison du Marketing et des Ressources Humaines : deux disciplines opposées Mettre en parallèle les deux services et comparer leurs intérêts apparement opposés : - marketing : tourné vers le client (externe) - RH : tourné vers les employés (interne) 2 Définition du Marketing des Ressources Humaines : lien entre le service marketing et le service RH Il existe cependant un lien : - les employés deviennent des clients en interne, des clients qu’il faut satisfaire. Il s’agit

enterprises have to adapt to the labour market and this tendency. So, we want to show, through this study, how an enterprise like Prométhée use an international labour force to have an advantage on its market. So, we have for goal to give a response to the following problematic: how does an intercultural management of the human resources get a competitive advantage in the sector of the financial services? However, before beginning the study case Prométhée, we are going to define the key

………p3 A. Louis Vuitton: the history……………………………………………………………………………………….p3 B. Louis Vuitton: a new era…………………………………………………………………………………………..p4 II. The environment……………………………………………p5 A. The Macro environment……………………………………………………………………….…....p5 B. Industry and sectors…………………………………………………………………………….……p6 III. The strategic capability………………………………….p7 A. Strategic capabilities and competitive advantage…………………………………...…….p8 B. SWOT analysis………………………………………………………………………………………….p10 IV. Proposals for

------------------------------------------------- Stratégie de Distribution Objectifs : La stratégie vise le moyen et le long terme pour décider de la survie de l’entreprise. Que décider aujourd’hui pour être sur d’avoir des clients plus tard (en général sur 5 ans, c’est l’horizon stratégique). Pour avoir des clients dans un environnement concurrentiel, il faut se distinguer des autres. Il n’y a pas de stratégie, s’il n’y a pas de concurrents. Les fondamentaux de la réflexion stratégique

 marketing stratégique de réponse, au détriment de produits, inconnus du marché, mais poussés par la technologie ? Une stratégie marketing de réponse qui serait exclusivement guidée par les vœux du marché tendrait fatalement à favoriser des innovations mineures et moins révolutionnaires que celles proposées par le laboratoire. Ces innovations, répondant aux besoins ressentis et exprimés par le marché, sont souvent moins risquées et sont dès lors perçues comme attrayantes par l’entreprise. Par

Cours de Marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION 4 1. 2. 3. 4. 4 5 5 5 OPTIQUE DE RELATION AVEC LE CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT

stimuler ou à renouveler les besoins des consommateurs. Remarque : L'entreprise doit s'adapter continuellement aux besoins des consommateurs, tout en effectuant la veille commerciale du marché le marketing s'ouvre de plus en plus à d'autre secteur : marketing politique, marketing religieux, marketing humanitaire A. Connaissances et satisfaction des besoins du client Marché : rencontre entre l'offre et la demande Expression de la demande Analyse des besoins : par le biais d'action

Cours Marketing Direct Chapitre 1 : Notion et utilité Section I – Notion de Marketing Direct Le MD est une technique de communication qui permet d’établir un dialogue direct avec un destinataire identifié et sélectionné pour le faire agir et réagir en lui fournissant les moyens de réponse. Parmi les 4 variables du marketing-mix (KOTLER, 1966) que sont le Produit, le Prix, la Place (ou commercialisation) et la Promotion (communication), seule la promotion dispose d’intermédiaire. « Distribuer

facilités et des communications plus personnalisées. Ainsi, les entreprises doivent exploiter chaque interaction avec leurs clients pour donner une impression positive et susciter une fidélisation. Elles se trouvent dans l obligation de définir une stratégie bien précise et la suivre pour pouvoir exploiter au maximum les informations à leurs dispositions. D où la notion du CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client), qui va leur permettre d être clairement orientées