Stratégie Mcdonald

dit quoi faire, et vous n’avez pas besoin de penser. On va vous former pour le faire. On va vous payer pour le faire. Par conséquence c’est nous les patrons et vous nous écoutez. De cette façon nous allons avoir les meilleurs résultats. Exemple : McDonalds utilise encore cette approche. Organisation classique : Fayol et Weber Fayol : PODCC (Planification, Organisation, Direction, Coordination et Contrôle) Weber : Bureaucratie. Il voulait faire en sorte la fraude, etc. en rendant les choses impersonnelles

L’ENTREPRISE MCDONALD’S D’UN POINT DE VUE MONDIAL C. Une approche globale… 1. Concept de standardisation 2. Eléments standardisés par McDonald's D. … avec une certaine adaptation 1. Une adaptation nécessaire 2. L’adaptation de la stratégie et du plan mix III STRATEGIE D' IMPLANTATION DE MCDONALD'S : EXEMPLE DE LA CHINE E. Pourquoi McDonald's s’est intéressé à la Chine ? F. Une approche globale de McDonald's, mais quelques modifications du mix-marketing en Chine 1. Les éléments qui restent

4GC A L E VERDISSEMENT DE M C D ONALD ’ S EN F RANCE Marketing – Année 2011/2012 2 S OMMAIRE  I. Présentation et diagnostic de la société McDonald’s   II. Ciblage et positionnement III. Stratégie de communication: étude du logo et des bâtiments IV. Une stratégie produit qui se met au vert  22 NOVEMBRE 2011 3 I NTRODUCTION Mc Donald’s France Aujourd’hui le leader du Fast Food en France. Mauvaise image Dans quel but? Comment? Adaptation au marché visé: menus

perspective à court terme, le plan de Marchéage ou Marketing Mix combine les moyens d'action commerciale susceptible d'assurer la réussite de la stratégie adoptée. Schéma de la démarche Marketing Analyser l’information de l’entreprise Information Analyse externe Analyse interne Fixer des objectifs généraux Réflexion Définir une stratégie produits/marché pour atteindre les objectifs Action Définir les actions en terme de : Moyens Calendrier Contrôle Contrôler Feed

la Chine à l’OCDE. Augmentation du financement par les banques du secteur privé. Menaces: Perturbation des habitudes des clients fidèles d’IBM. Résistance au changement (employés d’IBM, Clients, Business Partners). Internationalisation de la stratégie qui doit répondre aux coutumes et aux règlements internationaux Le gouvernement d’entreprise : composé d’un président directeur général, de onze vices présidents et des actionnaires. 4 Responsabilité sociale de l’entreprise et éthique :

Professeur : 2009/2010 Sommaire Introduction I. Définition de la communication de crise : 3 II. Présentation de McDonald’s 4 III. La crise chez McDonald’s  4 1. Déclenchement de la crise  4 2. Analyse swot  6 3. Les stratégies de communication de crise  6 4. Plan de communication  8 5. Plan d’action  8 6. Analyse de la communication de crise  10 Conclusion Bibliographie Introduction Les crises ont existé de tout temps. Si le sujet est d’actualité

? 1er point de crispation : cannibalisation et parasitisme du site Internet nouvellesfrontières.fr (15% du CA) – – Un site qui bénéficie des conseils et informations fournis aux clients dans les agences, sans en supporter les coûts Une stratégie marketing et tarifaire plus agressive sur Internet => promotion de dernière minute « La politique de distribution multi-canal est nécessaire, mais c’est une erreur de la traiter sur le mode de la concurrence interne (…) NF a crée une concurrence

Management de la Qualité n io st Ge de la é it al Qu ch ke ra ar Mq Abdelkabir Charkaoui a.charkaoui@ucam.ac.ma a. charkaoui Qualité Gestion de la Qualité Totale Qu’est-ce que la qualité pour hamburgers chez McDonald ? celui qui prépare les Est-ce la même chose que pour celui qui les mange ? a. charkaoui Cours : Gestion de la Qualité Pr : A. Charkaoui 1 Année universitaire 2009-2010 a.charkaoui@ucam.ac.ma Concept de Qualité

firme. Puis, nous étudierons les valeurs de l’entreprise qui sont à la base de la culture de l’organisation. Pour atteindre son but en rivalisant avec les autres organisations, la firme doit avoir une stratégie. Si le but est de créer de la valeur pour le(s) propriétaire(s), il faut forger une stratégie expliquant comment l’organisation peut créer de la valeur en concurrence avec d’autres organisations. ►Mission ▪ Augmenter sa présence commerciale dans le monde ▪ Participer à une

conduisent à une focalisation des forces et des efforts. Focalisation qui permet à l’entreprise de se différencier par rapport aux concurrents et de laisser une empreinte chez le consommateur ultime. Le positionnement est à la fois une étude et une stratégie. En bref, se positionner c’est définir, face aux concurrents, la manière dont l’offre sera façonnée, et donner au produit une image dans l’esprit des consommateurs. Triangle d’or : Le triangle d’or du marketing permet de synthétiser et de valider