Stratégie Valeur Mission Zara

adjacences pour faire face à la concurrence ........................................................................... 11 1.2.2 L’innovation dans l’arbitrage classique coût/différenciation : une source d’avantage compétitif..... 12 1.2.3 L’innovation-valeur et la création de nouveaux espaces stratégiques ........................................ 14 1.3 2 Définition du champ de l’étude ....................................................................................5 1.1.1 Le commerce : un flux

54 56 60 61 62 64 II. L’élaboration d’une stratégie de gestion des risques 1. Optimiser le nombre d’activités 2. Mémoriser le nombre d’informations suffisantes Chapitre 4 Le traitement des risques I. Les dispositifs formels et informels 69 72 74 77 77 79 80 II. Les dispositifs de planification III. Les dispositifs techniques IV. Les dispositifs stratégiques 1. Stratégie 1 : l’externalisation 2. Stratégie 2 : l’internalisation 3. Stratégie 3 : concentration des moyens sur les travailleurs

............................................................................................. 63 1.3-Les grandes surfaces de distribution au maroc : ..................................................................................... 65 1.4- Stratégie de carrefour : ........................................................................................................................... 67 Chapitre 2 : Présentation et discussion des Résultats ................................................

| Téléphone : Site internet : Mail : Chiffre d’affaires annuel : 412 000 euros Canal de distribution : • Vente de contact : vente en magasins • Internet Méthode de vente : vente de contact en magasin Mission de l’entreprise : • Faire des bénéfices • Satisfaire la clientèle • Recruter de nouveaux clients ouverture de carte fidélité, promotion attirantes. • Fidéliser la clientèle en apportant des conseils personnalisés L’activité

4 The Marketing Show 6. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 7. 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 8. 9. LES INNOVATIONS MARKETING Innovations et marques Les fondamentaux de l'innovation en marketing Les 5 étapes vers la créativité Le groupe de travail La stratégie des points de contact (TouchPoints) Dix pistes pour contrôler son image et sa réputation grâce à Internet QUEL GENIE POUR QUEL MARKETING ? Les interactions fondamentales entre l'interne et l'externe Les besoins Information et marchés Bâtir une relation

relation entre les concepts expliqués au préalable. Faible Elevée Faible 1- Vrais infidèles Sélection 2- Prospects Contrôle comportemental Elevé 3- Vulnérables Personnalisation exclusive et par apprentissage 4- Vrais fidèles Création de valeur Schéma 1 Schéma 2 Fidélité absolue et fidélité relative Dans certains cas assez rares, la fidélité, telle que la conçoivent les responsables marketing et tel qu’ils cherchent à l’obtenir de leurs clients, est une fidélité absolue. Il

de clients, etc. Une des grandes richesses de la mercatique est de faire appel à des disciplines variées : psychologie, sociologie, informatique, économie, statistiques, gestion… La diversité et la complémentarité de ces disciplines sont mises en valeur. © Éditions Foucher 6 Les bases de la mercatique Dossier 1 q Le groupe danone Sur le plan international, il est nécessaire de montrer que la démarche mercatique peut être : - soit globale lorsque l’offre est identique quel que

» ou « downtown », doit donc rester vigilant. « Il faut y mettre des enseignes phares et volumineuses pour le rendre plus attractif, poursuit notre interlocuteur. Dans le haut de la ville, Abercrombie, l'Inno, la Fnac, Nespresso, H&M ou encore Zara participent à cette tendance. Dans le bas, la rue Neuve a ses commerces qui correspondent à son public. Elle reste une artère commerçante qui marche très bien. Nous restons très confiants par rapport à l'attractivité de Bruxelles. » Concernant le

partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54318-6 Olivier ZARA Réussir sa carrière grâce au Personal Branding Gérer son identité et sa réputation professionnelles Sommaire Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Remerciements . . . . . .

Stratégie • Politique d’entreprise MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Gérard Cliquet André Fady Guy Basset STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 2 e édition MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Modifications des comportements de consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage