Stratégie Yves Rocher

le Challenge consiste à présenter une étude originale de la stratégie E-Business de l’enseigne Passion Beauté Notre étude va consister en : * La confirmation des excellentes perspectives d’avenir du e-commerce, * L’audit du site Internet actuel de Passion Beauté et ses principaux concurrents * L’amélioration du site Internet et sa transformation de site vitrine en site marchand * La proposition d’une stratégie de commerce en ligne cohérente avec les besoins des consommateurs

en cabine, je m’occupais de l’accueil téléphonique. Ce stage m’a permis de prendre de l’assurance et d’apprendre de nouvelles techniques grâce aux conseils de la gérante de l’institut. En deuxième année j’ai effectué un stage en parfumerie à Yves Rocher à Rambouillet durant lequel j’ai accueilli les clients, les ai conseillés. Le contact avec le client en recherche de conseil est très agréable car il permet de crée un climat de confiance avec la conseillère. Ce stage m’a permis de prendre confiance

........................................................................................................... 5 4. 5. 6. Analyse SWOT .............................................................................................................. 6 Stratégies de social-commerce pour Petit Bateau .......................................................... 8 Fiche de poste du Community Manager ........................................................................15 CAS PETIT BATEAU 3 1. Définition

crème à mains hydratante En tant que responsable marketing de la marque Skin luxury, et dans lecadre d’une étude ayant pour but la connaissance et la compréhension du comportement de notre clientèle, et par la suite la détermination des bonnes stratégies marketing y convenant, j’ai choisit de me poser dans la situation d’un simple consommateur des crèmes à mains hydratantesLa reconnaissance du besoin En plus, avec Ramadan, la déshydratation queconnait notre corps ne cesse de s’aggraver jour après

oublier bien évidemment Yves Rocher, sur lequel je vais m’attarder au cours de ce travail. Historique Yves Rocher était un industriel français dans le domaine de la cosmétique (1930-2009), admirable pour son engagement politique et culturel, il acquerra une grande notoriété en donnant son nom à son entreprise qui détient le groupe Yves Rocher, distribuant plusieurs

Coordonnées : Yves rocher BLISS Centre commercial carrefour 38120 SAINT EGREVE Horaire : Ouverture du lundi au samedi de 10h à 19h30 Forme juridique : EURL Numéro de SIRET : 798 747 267 00010 Secteur d’activité : Commerce Esthétique/Parfumerie Numéro de SIREN : 798 747 267 Code NAF : 4775Z Commerce de détail de parfumerie et de produit cosmétique 9602B soins de beauté B - PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1 - Introduction : En 1959, dans son village de la Gacilly, en Bretagne, Monsieur Yves Rocher

profit d'un coton blanc résistant et confortable), et en renouvelant les matières et les techniques, telles que le body à pressions né dans les années 1980. Confrontée à la concurrence des marques bas de gamme, la marque est rachetée par le groupe Yves Rocher dans les années 1990. C’est également à cette époque que se dessine un changement de cap stratégique, à la faveur d’un événement inattendu : en 1994, la célèbre mannequin Claudia Schiffer défile en tee-shirt Petit Bateau sous un tailleur Chanel

Sephora : Son programme de fidélité Ces dernières années, la concurrence en matière de fidélisation client est devenue de plus en plus féroce. Notamment dans le secteur de la parfumerie/cosmétique, les grandes enseignes (Nocibé, Marionnaud, Yves Rocher, Douglas...) rivalisent entre elles pour attirer le maximum de clients et surtout les fidéliser. La gestion relation client est devenue un point capital pour la pérennité de toute entreprise et il s'agit donc de déployer le service client le plus

C'est dans cette logique qu'Yves Rocher s'est développé afin de rendre le bien-être à disposition de tous. Cette marque a su démontrer ses compétences en matière de cosmétique d'une part grâce à ses larges gammes de produits, services et soins et d'autre part grâce à ses stratégies de diversification et ses innovations constantes. Yves Rocher est donc une marque pionnière dans ce secteur et attire une clientèle de plus en plus large. En effet, la cible d'Yves Rocher est essentiellement féminine, mais

concurrents Directs 8-9 10-11 12-14 15-19 20-21 22-23 24 25-27 3. Marketing Mix 3.1 Les Produits 3.2 Le Prix 3.3 La Distribution 3.4 La Communication 4. SWOT et recommandations III) 28-29 30 LA PROPOSITION CREATIVE 1. La Copy Stratégie 2. Présentation de la campagne 3. Les médias utilisés et budgets 4. Le média- planning budgété CONCLUSION Sources 31-32 33-39 40-42 43 44 45 2 L’Agence 3 C’est grâce à la rencontre de Margaux Sachy et du Couple créatif Jean Philippe